Fiesta Inn Colima

Somos clientes Platino en Fiesta Rewards lo que molesta es la falta de compromiso de sus integrantes x no tratar a sus clientes, hacerlos sentir como en casa. No cumplir con lo que lo que la marca ofrece (amenidades, cortesías en habitación, cortesías de acuerdo al nivel, etc. ) Espero grupo posadas de respuesta.

Buen lugar para llegar, el mejor entre los que están disponibles. Afortunadamente Colima es una ciudad pequeña que puedes desplazarte en 15 min hasta el centro.
Les falta mejorar las camas, y sistema de extracción en los baños. Pero fuera de eso un lugar agradable para llegar.
Cuentan con cargador eléctrico para carros EV y la zona de alberca es agradable.
Además muy grata bienvenida del staff de recepción y de Gil el bellboy.

Muy buen servicio, las condiciones de las habitaciones no me parecen acordes al precio: algunas lámparas parpadeaban al estar encendidas, asiento del wc en mal estado, lavabo tapado y la regadera con sarro.

Un hotel con 23 años de construcción, con buen mantenimiento, buenos espacios, alberca y un buen servicio y atención en general, sobretodo en el restaurante. Cesar y Blanca excelentes meseros.
Buena calidad y sazón en la comida.

Hotel agradable que se encuentra en la estada a Colima, el personal es muy amable y las habitaciones con camas muy cómodas y con nada de ruido, la regadera con buena presión y agua muy caliente, cuenta con elevador y una alberca al aire libre, fuimos en abril y el agua estaba muy agradable para el clima, cuenta con bastante estacionamiento.

El hotel es bueno y bien ubicado pero la atención de la Srita. Blanca en el restaurante es mala. La rapidez del check in es buena y la calidad de los alimentos también.

El hotel se encuentra a la entrada de la ciudad, muy bien ubicado.
— Tiene estacionamiento, no está techado.
— Ambiente familiar.
— Tiene restaurante… no me gusto tanto.

Excelente servicio de todos los miembros del hotel, desde la recepción hasta la señora que limpia la habitación son educados, amables, sonrientes y dispuestos a ayudar. La comida inmejorable. Lo pasamos muy bien.

Me gustaría que estuviera más centrado aún así hay una plaza a 20 minutos caminando con muchos restaurantes, la piscina tiene demasiado cloro que hasta me dió una leve alergia y las lámparas parecen tener un problema ya que hacia sonidos raros cuando prendía.

Se supone que el check in es a las 3pm; pero recibir grupos grandes, no están aptos. Llegamos a la 1 pm y las habitaciones las entregaron más de la 4pm. El baño de mi habitación tenía moho como que no los tallan después de que los huéspedes dejan las habitaciones. El duvet de una de las camas estaba manchado. Y en cuanto al personal, pues hay de todo. Amables y otros no tanto.

El hotel tiene sus años pero lo tienen muy bien. Las habitaciones tienen buena agua caliente. Sábanas limpias y toallas al igual.
Los canales de TV perfectos. La habitacion no olia a humedad.
Nuestra habitación no tenía caja fuerte, no se si así sean todas.
El personal muy amables. Tienen restaurante para los desayunos y aparte para pedir a la carta muy rica la comida.
Bien ubicado, cerca de farmacias, restaurantes, via principal y un centro comercial a menos de 5 min. Buen área de estacionamiento.

Desafortunadamente como te ven te tratan no íbamos presentables porque venimos de la playa y no tenía intención de hacer escala por lo tanto no estábamos muy presentables y nos atendieron de mala manera como si fuera a pedir prestado y no les fuera a pagar.

Céntrico y limpio. Hay desayuno bufet. Puedes comprar café y artesanías.
Hay cargadores electrónicos para coche.

Muy buen hotel, falta un poco de mantenimiento y gancho para colgar las toallas en el baño. Personal atento, amable y educado. El aire acondicionado del Restaurante es insuficiente.

Es un excelente hotel para mi El mejor porque? Habitaciones servicio, seguridad, alimentos, ubicación la alberca aunque no es muy grande pero está muy bien, personal de 10

Me encantó la experiencia vivida en este hotel, todo muy limpio, bien cuidado, áreas comunes en buen estado, la actitud y servicio de los trabajadores siempre superó mis expectativas y la comida deliciosa. Muchas gracias por todo!
PD. Ojalá ampliaran el horario de cierre de la alberca. Gracias!

Quiero manifestar mi molestia por el mal manejo que se le dio a una situación que comprendo que se sale de las manos, pero las personas encargadas de Recepcion y Gerente en turno mujeres que ni su nombre quisieron dar, sólo con un disculpe quisieron solucionar, resulta que se fue el agua en todo el hotel y yo quedé esperando una solución durante una hora enjabonado en el cuarto de baño, inaceptable y la persona que sustentaba como Gerente, mujer y solo minimizó el hecho. Sumamente molesto, espero y ese comentario lo vea. Gerencia de Servicio a Clientes de Grupo posadas para que vea el nivel de compromiso que tiene su personal en Colima.