Hotel Avenida Gran Vía

Hotel

Malísima atención, personal poco educado y con cero empatía realmente nefasto.

Poca moral y falta de empatía.
Espero en algún momento no lo requieran.

En todo empezamos por la buena conducta y humildad.

Un buen servicio al cliente y la ubicación es maravillosa.

Gran hotel por una relación calidad-precio, limpieza de habitaciones que se llevaba a cabo todos los días con el cambio de todas las toallas. El personal de recepción muy soleado y servicial. La ubicación es muy céntrica y se puede llegar a cualquier lugar a pie disfrutando de la ciudad al máximo. No me dio el 5 estrellas a solo debido a la falta de la nevera en la habitación y porque en este momento con las obras en la gran manera que escuchar un montón de ruido toda la noche.

Este fin de semana fuimos mi madre y yo a visitar la capital para ver el Musical del Rey León y por "desgracia" del destino decidimos alojarnos en este hotel (recomendado por el Corte Inglés). De ubicación un 10! Justamente al lado de Gran Vía. Pero de limpieza un 4, muy sucio, la iluminación parecía un hospital (nos toco la habitación en interior que caía para un patio). Y aparte de tooooodo esto, decidimos contratar el desayuno (14 euros), para cual fue nuestra sorpresa que era en un PEQUEÑO bar que hay justamente al lado y tenías que elegir entre 3 tipos de desayuno común tostada, café y zumo cuando no superan ni los 7 euros por persona (los que yo pagué). Las camareras maleducadas, con malas caras y formas. Es cierto que es un 3⭐⭐⭐ pero bastante caro para encontrarme con todo esto.

Hotel ubicado junto a Gran Vía y a 3 minutos de Puerta de Sol. Habitaciones tranquilas al dar las mismas a la calle Mesoneros Romanos. Limpieza de la habitación correcta. En nuestro caso, eramos 2 personas y el tamaño de la habitación era suficiente. Buena relación calidad/precio teniendo en cuenta la ubicación. Trato del personal agradable.

Mejor calidad relación — precio imposible. Limpio y espacioso; el staff encantador. Más céntrico imposible. Un 10. Nos volveremos a ver!

Como destino de visita a Madrid es excelente, en el mismo centro y con posibilidad de acceso a todos los museos y actividades de ocio. Solamente destacar que los aseos necesitan un repaso. El personal muy atento, en especial Miguel que estuvo a nuestra disposición para solucionar cualquier incidencia.

Cuarto muy pequeño, mobiliario deteriorado, no tenía el fríobar a pesar que lo incluían en la oferta, el desayuno incluído muy sencillo, la mayoría del personal muy amable pero nos dejó muy mala impresión al hacer el check-in el trato poco amable y hasta déspota de la recepcionista que nos atendió. El hotel es pequeño y todo es pequeño en él (hall, cafetería, habitaciones). El precio no justifica el servicio ofrecido.

Fue muy bueno el hospitalario me atendieron muy bien muy amables y la comida muy buena por ahi.

Paso básico por tipo de Hotel. Limpio y buena ubicación. 5 minutos a pie de la estación de sol.

Muy buena opcion para una escapada a Madrid o por un viaje de trabajo. Habitaciones comodas y agradables. El personal muy atento y amable. Buena cafeteria para desayunar y churros frescos cada manana. Muchas gracias por todo!

Precio. Calidad y ubicación muy buenos. La cafetería Delicatessen es muy recomendable.

Habitación sucia y Hotel está en mal estado. Pelos en la almohadilla y la cama se separan, molde alrededor del fregadero, suciedad polvorienta, visible en el piso. Wi-Fi no funcionaba.
Nos alojamos 20 minutos mientras reserva otro hotel.

Es un buen lugar para alojarse, pero la recepcionista te trata.

Muy bien ubicado… pero cuando llegue no me habian dejado toallas, el telefono no funcionaba, el co trol remoto tampoco, la limpieza no era buena y el desayuno muy poco variado y escaso.

Le doy solo dos estrellas, una por la situación y otra por la limpieza de la habitación, pero hay que puntualizar que la limpieza la hacen a las 8 de la mañana por lo que si estas durmiendo te van a despertar, y lo van a hacer porque no hay ningún tipo de insonorización. Además, el suelo chirriaba, la ducha de "hidromasaje" no funcionaba bien, estaba un poco rota, el armario no se podía abrir, la habitación era un poco pequeña en comparación con las fotos, y por último, la mujer rubia de recepción muy distante a diferencia del resto de trabajadores de allí. No seria uno de los hoteles a recomendar por mi parte.

Muy bien situado, pero muy antiguo. No funcionaba el agua caliente ni la calefacción. El personal agradable.

Muy buena atención tanto en recepción como en el bar y las personas de mantenimiento, excelente ubicacion. En verdad volvería porque me sentí muy comoda.

Para repetir. Su personal es super amable junto a su limpieza excelente. Céntrico, se los recomiendo. Mis hijos y yo le damos la gracias por todo. Mi valoración es 10

Muy buena ubicación, y la atención de recepción es buena. Pero es lo unico a destacar como positivo, el estado del hotel tiene mucho que mejorar, indican que tiene 3 estrellas pero las instalaciones en mal estado y muy antiguas, la limpieza es terrible la mesa de noche estaba llena de polvo, limpié el baño antes de usarlo porque no había quien lo usara, el jabón que me dejaron estaba usado, el espejo manchado con salpicaduras de lo que asumo era pasta de dientes, las sábanas bastante gastadas y las almohadas incómodas. En realidad sólo era para quedarme una noche pero me he quedado en Madrid en hostales que estan en muchísima mejor condición que este hotel. No repetiré y no lo recomiendo.

Sólo decir que la cama no era muy cómoda. El resto recomebdable 100% atención del personal increíble y buena ubicación.

Buen lugar para fin de semana, un pero las habitaciones son algo pequeñas, muy bien de limpieza y el personal muy atento.

Personal muy amable. Calidad precio bueno. Excelente ubicación.

Muy buena ubicación, la cafetería del hotel es bastante cara… por lo demás lo recomiendo.

Lo mejor miguel grande crak.

+ La ubicación inmejorable. — El baño sin ventilación y ruidos de la camarera aún con el no molestar…

Mis tíos estuvieron alojados aquí, habitaciones limpias y confortables, pero quiero destacar el trato de José María y sus compañeros, inmejorable! Súper atentos y amables, mis tíos son personas a las que no se les da bien las nuevas tecnologías, ellos les han resuelto y solucionado cada problema que se les presentó. Muchas gracias! En pleno centro de Madrid y con personal agradable y profesional que no abunda últimamente. Lo recomiendo al 100 %

Muy bien ubicado, buena atención, lindas habitaciones, pero no bien cuidado, igual le doy 4 estrellas porque me sentí cómodo. Tendrían que prestar atención en los detalles y la. Limpieza.

Miguel De recepción es super amable y siempre ayuda. El desayuno no es variado, pero es rico.

Muy recomendable, buenísima ubicación todo alíe y Un trato excelente! El recepcionista nos atendido de maravilla además fue muy agradable. Entrar en la habitación con buen olor, todo estaba muy limpio.

Un hotel muy bien ubicado y las habitaciones excelentes.

Un 3* normalito, pero me gustó mucho. La ubicación excelente, precio asequible, personal súper agradable. No recomiendo solicitar servicio de comida simplemente porque la cafetería es muy pequeña.

Hotel algo antiguo. Bien situado aunque con habitaciones ya algo desfasadas. El personal no demasiado agradable y precio algo caro para la calidad y atención. Desayuno normal, silencioso y buen ubicado.

Hotel acogedor y centrico.

Lo mejor la ubicación y la amabilidad y disposición del personal. Lo peor el estado tan descuidado y pobre del WC de mi habitación al menos. El mango de la ducha con fugas y sin poder quedarse sujeta al enganche de la pared. Había que ducharse con el telefonillo en la mano. ;-)

Ubicación excelente, servicio bueno, habitación y baño muy pequeño, no volveria.

Buena ubicacion. En plena Granvia.

Antes del viaje, nos alojamos aquí por dos noches, el viaje fue muy feliz. Ubicación es genial, de muy cerca de Las Ramblas y Plaza Catalunya, son conveniente para la mañana y por la tarde paseos. La habitación estaba muy limpia, moderna decoración, precio a pagar por la habitación es muy grande. El desayuno era excelente, y restaurantes también es muy bonito. Recomendamos altamente este hotel.

Si vas a viajar a Madrid para una noche sin buscar comodidades, puede que éste sea tu hotel por no decir pensión. Yo fui para tres días y horrible. En primer lugar, en las fotos de la página web, te prometen en la habitación doble una ducha con hidromasaje. No sólo no existía sino que la ducha tenía grandes agujeros. Me he encontrado en el baño, el primer día pelos. Detrás del somier pelos y grandes cúmulos de polvo, ni qué decir que la habitación era muy pequeña, las vistas horribles y con pinta de casa barata de citas con su espejo detrás del somier y la escasez de iluminación.
Se duerme fatal: cama y almohada incómodas, ruidos y risas de huéspedes desde los pasillos que se oyen desde recepción y no han sido capaces de llamar la atención a sus originarios.
Yo no vuelvo…

¡ Magnífica ubicación!
Las cosas era muy amable y servicial
Contar con el desayuno…

Nos alojamos aqui en el 2010, las habitaciones muy chulas y grandes. Como nota negativa, una de las habitaciones se puso a hacer escandalo en el pasillo toda la noche y casi no dormimos. Al dia siguiente hablamos con recepcion, y nadie parecia saber nada, asi que nos molesto un poco ese descontrol porque todo el edificio se habia enterado. Nos cambiaron la habitacion y nos regalaron una botella de cava y una bandeja de fruta.

No gusto Para nada Dos noches El olor en la habitación 407 fatal Lo comente y nada no mejoro el ruido por las mañanas No lo aconsejo y yo no volveré cambie a otro mas barato Y el doble de bien.

La ubicacion, limpieza, el personal muy amable. Precio calidad exelente.

Lo mejor del hotel, su situación, justo al lado de la Gran Vía, muy cerca de Callao y la Puerta del Sol, en pleno centro comercial y rodeado de actividades de ocio, teatros, … El hotel está bien y el precio bastante ajustado, la cafería y el desayuno correctos. La experiencia más que satisfactoria y volveríamos a elegirlo, está en el mejor sitio de Madrid.

Hermosa y céntricamente estratégica.