Oh Nice Ulises Ceuta

El Hotel estaba bien. La habitación estaba reformada y tenía terraza. La gente de recepción fue amable y nos guardaron las maletas a la entrada y a la salida. En desayuno es variado y tenía buena calidad.
También cenamos en el restaurante Itaca.

El hotel está ubicado en el centro, calle peatonal, céntrica con variedad de tiendas, terrazas y cafeterías. Se puede visitar a pie toda la zona. Es cierto que puede necesitar una renovación, la habitación que tuve daba a la fachada principal de la entrada al hotel, enfrente de una plaza con bastantes terrazas, dónde está Correos. Había estado en Ceuta en 2 ocasiones anteriores hace muchísimos años y me llevé una grata sorpresa, a comparación de como lo recordaba. Una ciudad bonita con buena playa urbana y desde luego para unos días el hotel está bastante aceptable.

Para comenzar reservamos una Suite, que correspondía a Junior Suite como mucho, pero no a — suite. Era una habitación con cama grande y dos butaquitas dentro de la propia habitación. La legislación española indica lo que debe de ser una Suite y ni se le aproximaba. La bañera resbalaba muchísimo y no tenía agarradero y el motor del respiradero del baño hacía mucho ruido que llegaba al dormitorio. Estos dos últimos problemas me aseguraron en recepción que los resolverían, incluso me insistieron en que lo iban a resolver pero nunca lo hicieron. El ultimo dia no pude ducharme y lo hice en Málaga en el siguiente hotel ese mismo dia. Los 2 ascensores están distantes uno del otro y no tienen ningún sonido o luz que advierta de que ha llegado, con lo que tienes que estar en medio del pasillo moviéndote de un lado a otro para saber cual de los dos ha llegado a tu planta y salir rápido para entrar y no se cierren las puertas. Lo mismo en la planta baja. El resto de los servicios no los utilizamos. La ubicación si es céntrica.

Llegamos por la noche al hotel después de un largo viaje. En la habitación el aire acondicionado echaba agua por lo que se formó un gran charco en el suelo. Bajamos mi compañero y yo a eso de las 10 de la noche aproximadamente, pero no nos dieron solución alguna alegando que no había más habitaciones. Cuando la situación empeoró y con el cambio de turno en recepción volvimos a comunicar el problema. Esta vez nos atendió otro hombre, un señor de llamado DAHU. A partir de ahí todo fue genial. El señor súper educado, amable y tratando de buscar una solución por nuestro bienestar, dado que ya eran más de las doce y al día siguiente madrugábamos, empatizó muchísimo con nosotros y se disculpó por la situación. Al final y tras realizar varias consultas en el ordenador nos dio una habitación triple mejorando nuestras condiciones iniciales ya que no había disponibilidad de otras. Acabamos encantados no solo por la habitación si no por el trato que y soluciones que nos dio DAHU. Un empleado educado, cercano, profesional y que hizo que nuestra estancia fuese espectacular y con ganas de repetir otra vez. Gracias por todo tanto al Hotel como a DAHU. Pienso que al final el cliente debe sentirse cuidado y como en casa y no que le estén engañando o que tras contratar un servicio éste, estando estropeado no se le de una solución y se ponga excusas.

En el hotel no había toallas, en ninguna habitación.
El agua de la ducha estaba fría, tuvo que venir el técnico y aún así seguía fría.
Las habitaciones no estaban listas, las dieron a las 17:30 de la tarde.
Mis padres visitaron Ceuta con motivo de mi graduación, que era a las 18;30 de la tarde, y entre que las habitaciones no estaban listas, no había agua caliente, y no había toallas…. Mis padres se tuvieron que arreglar y asear con el tiempo justo.
Fue un desastre para el dinero que nos hemos gastado, que menos que hubiera habido alguna compensación después del dinero que hemos pagado. Tenía las expectativas más altas con este hotel.

Un hotel de 2 estrellas. No merece la pena. Tuvimos que reclamar tres veces para que nos dieran unas toallas de baño, por que no había en la habitación. Al final tuvimos que bajar, y a la tercera, subimos nuestras toallas en mano.
Desayuno horrible. Si vas temprano no hay casi de nada. Empiezan a poner algo caliente después de una hora de abrir el comedor.
Recepción también deja muchísimo que desear. Desgana, desinterés… En fin, primera y última.

Hotel de 4 estrellas? Me río yo de eso, las tendría hace 30 años. Hotel mal cuidado, las habitaciones muy viejas, el baño antiguo. Llegamos mi familia y yo a las 6 de la tarde después de una paliza de viaje y nos encontramos con la habitación sin hacer. El personal de la limpieza no valen ni para estar escondidos, que trabajo los cuesta dar toallas limpias y papel higiénico. El ascensor no cumple con la normativa actual. Lo bueno que tiene el hotel es que está en pleno centro. Sobreviven gracias a que el hotel está siempre completo con las fuerzas de seguridad que están allí destinados y porque Ceuta tiene muy poco alojamiento. En resumen no lo recomiendo para nada.

Sobre todo está en el centro de Ceuta está ubicado donde está las tiendas las cafeterías al lado del puerto el McDonald’s te facilita muchas cosas el personal que trabajan son majos y simpáticos el trato muy agradable me voy la verdad súper contenta recomendable gracias 🤩

Excelente nos a encantado sin duda volveremos a repetir.

Encantador y acogedor personal hermosa vista.

Un buen hotel de cuatro estrellas, clasico ya del centro de Ceuta. Buenas instalaciones. Y un personal muy selecto. Trato muy familiar y correctisimo. Muchas gracias des de aqui.

Excelente, el mejor de ceuta.