Sanchz Aqua Lounge Hotel by Chat Noir Sanchez Aqua Lounge Hotel by Chat Noir

Excelente lugar muy bien servicio la ubicación es excelente cerca de de vías principales nada que añadir recomendado al 100%

Un hotel acogedor, sobre todo por los trabajadores son súper atentos y amables.
No había mucho que hacer fuera y te gastas un dinerillo en taxi hasta llegar al centro, el deja que desear ya que el típico miedo liminal jajaj (iykyk), los desayunos muy ricos y puedes pedirles sin huevo y queso o sin yogur para intentar hacerlo vegano.
Mil gracias a los trabajadores que nos atendieron :)

Llegamos a este hotel por recomendación de otro hotel de la misma cadena pero la experiencia no fue la misma, tuvimos que esperar hasta las 17:00 para entrar a la habitación ya que era feriado y tenían solo 1 persona para limpiar, la habitación dejaba mucho que desear las camas hacen mucho ruido y no nos resultaron cómodas, cuando quisimos utilizar el spa estaba cerrado por mantenimiento esa mañana no pudimos utilizar la ducha ni el baño en si porque no salía agua del grifo llamamos a recepción y nos dijeron que era porque estaban llenando la piscina, la verdad tuvimos que salir sin bañarnos cuando volvimos sobre las 16:00 aún el spa estaba cerrado 🤨 luego por la noche ya estaba abierto solo pudimos estar 2 horas en toda nuestra estancia es lo único que destacaría de este lugar, del resto el desayuno no es buffet te lo ponen ellos 1 pan por persona 1 loncha de jamón y 1 loncha de queso y un poquito de huevos revueltos el café te lo pones tú pero es muy malo 4 trocitos de fruta 2 de sandía 2 de papaya es increíble estando en Ecuador donde la fruta se pudre y una agua de Jamaica preguntamos si se podía repetir dijeron que no vimos como otro cliente traía su pan de fuera para desayunar la verdad es vergonzoso, los perros no paran de ladrar ya este hotel permite traer mascota eso hace que la estancia sea incómoda y escandalosa en el spa la gente lleva cerveza y pone música alta no me parece correcto ya que uno va a relajarse, la atención fue muy amable pero en si no recomendaría

Estuve aquí con mi familia la semana pasada y la verdad que salimos encantados. La habitación era amplia y olía súper bien, el personal nos atendió con una sonrisa todo el tiempo. La piscina fue un hit con los niños y el desayuno tenía de todo. Ubicación perfecta. Volveremos sin duda, ¡lo recomiendo al 100%!

El hotel brinda una atención descrita como "maravillosa", destacando el apoyo constante en las necesidades logísticas a los huespedes, ya sea para brindar información local o gestionar servicios internos.
Es un lugar recomendado al 100% para quienes valoran un trato humano excepcional en instalaciones modernas que invitan a la tranquilidad y el autocuidado.

Lamento decir que las habitaciones no están higiénicas del todo, hay hongo en varias partes y está encerrado un olor un poco rancio, muchas habitaciones no tienen iluminación, es tétrico.
Deben mejorar en eso, y el servicio es limitado, esperaba mayor calidez en la atención.
Está ubicado en una buena zona de cuenca puedo rescatar, del resto la verdad no volvería.