Oro Verde Cuenca

El servicio es excelente. El personal de la recepción nos atendió de maravilla. Tuvimos un problema de salud, y nos ayudaron muchísimo, nos ofrecieron el número de la farmacia de turno y conseguir la medicina para nosotros. Las habitaciones son excelentes. Un poco apartado del centro de la ciudad pero bien conectado.
El desayuno es muy bueno, sugiero mejorar la calidad del café.
Sugerencia de mejora: controlar las tuberías de los desagües en la planta 3, y en las suites, el suministro de agua caliente y fría.

Les pondría una mejor calificación pero el problema es que ponen habitaciones conectadas pero no les ponen aislamiento acústico, el primer día un hombre habló por teléfono hasta quién sabe qué hora y el segundo día un bebé llorando, no los recomiendo porque es jugar a la suerte venir aquí, puede que te toque una persona a metros de distancia que sea callada o como a mí me pasó que hasta podía oler lo que estaban comiendo y obvio el llanto de un bebé que se escucha a cualquier hora.
El hotel debe renovarse, se ha quedado en los años 2000 o antes.
El personal si es muy amable, atento a cualquier necesidad, nos ayudaron pidiendo un taxi y cuando la tarjeta de acceso a la habitación no valía llegaron inmediatamente a cambiarla.
Lo que podría sugerir es que pregunten por las alergias, nadie pregunta por ellas.
No recomiendo pedir la hamburguesa, no vale en sabor lo que cuesta.
El hotel/infraestructura es la que no recomiendo y tampoco volveré.

Excelente experiencia. La gente muy amable y nuestra ama de llaves Alexandra nos dejó un detallito encantador para nuestro bebé. Muchas gracias por su hospitalidad. Volveremos pronto.

Pasé unos días muy agradables en el hotel. El trato del personal fue excelente, siempre amables y atentos. Los desayunos tipo buffet estaban muy bien, con buena variedad y calidad. Las instalaciones estaban en perfecto estado y la limpieza fue impecable. ¡Totalmente recomendable!

Mi experiencia al hospedarme en este prestigioso hotel fue muy satisfactoria, anticipadamente manifiesto que es muy recomendado, la variedad de alimentos excelente! las instalaciones muy bonitas e inclusive, con todos las bondades que se detallan en su interior.
El servicio en lo personal muy eficiente, hago llegar un agradecimiento muy especial al trato para con todos los huéspedes al sr. Luis carreño, quien acertadamente nos atendió en el restaurante y por donde nos cruzamos en las instalaciones del hotel, de la misma manera a la srta. Jessenia, cristhian, edison, marjorie, belen, que tambien fueron muy expeditas en sus funciones.
Me voy muy satisfecho y de seguro proyectaré un viaje de retorno, para volver a vivir ésta agradable experiencia.
Saludos cordiales.

Todo el personal fue muy amable, superó mis expectativas, hicieron que nuestra estadía sea maravillosa, fuimos un grupo grande de 30 personas y fueron muy amables en ubicarnos de la mejor manera, brindarnos espacios para reuniones familiares etc. Las instalaciones impecables, el desayuno deliciosa y muy variado incluso con opciones gluten free.
Muy recomendado!

Quedamos universalmente agradecidos por la invaluable atención personalizada del personal del hotel Oro Verde, principalmente del Sr. Martin James, nos ha permitido sentirnos en Familia. Hemos visitado varios hoteles, Hilton Colón, Sheraton, Tryp by Wyndham, Vaway Y ninguno ha llenado las expectativas como lo ha logrado el Hotel Oro Verde. Felicitaciones por la atención brindada y reiteramos nuestro profundo agradecimiento.

Siempre que visitamos Cuenca, elegimos este hotel por su excelente servicio. Todo muy limpio, cómodo y la habitación bastante cálida. Todos muy amables desde la recepción y en asistencia en todo momento.
Alexandra (ama de llaves) muy atenta y profesional nos ayudó mucho durante nuestra estadía. Muchas gracias por la recomendaciones!
María José nos ayudó con cambio de habitación, muchas gracias por su comprensión.
Victoria de lavandería me ayudó con un arreglo en mi outfit para un evento.
La comida deliciosa! Si vienen a Cuenca, recomendado Hotel Oro Verde.

Siempre que visitamos Cuenca, elegimos este hotel por su excelente servicio. Para mi familia es, sin duda, uno de los mejores de la ciudad. El ambiente es acogedor, las instalaciones están siempre limpias y bien cuidadas, y el personal es muy amable. Destacamos especialmente la atención del Sr. José Luis, quien siempre nos brinda un trato cordial y profesional. Da gusto encontrar personas así. Nos sentimos como en casa cada vez que venimos.
Totalmente recomendado para quienes buscan calidad y buena atención en Cuenca!

Muy linda estadía! Sin duda regresaría. Todo el personal cálido y atento sobre todo Sabrina y José Luis dispuestos a ayudarnos. Desde que llegamos hasta que nos fuimos todo el personal se portó excelente y el desayuno buffet muy rico y variado.

Buen servicio. Buena ubicación. Sebastián y Josselin son personas atentas y dispuestas a ayudar. Tiene piscina temperada y las habitaciones son cómodas. Tiene un amplio parqueo y varios accesos para dejarse guiar por Google mapa. Tiene Un menú amplio.

Los dos chicos del turno de noche en la recepción son groseros y despectivos, el hotel está anticuado y no se parece a las fotos en línea, no hay bocadillos ni bebidas después de las 10 p. M. Es horrible y también lo es la recepción, ¡pero me encanta el personal del restaurante, son absolutamente increíbles y serviciales!

Excelente servicio y atención de todo el staff en especial de José Luis, él siempre se esfuerza por dar el mejor servicio y atención.
Recomiendo que mejoren el servicio y tiempos del restaurante, tuve que esperar más de 1 hora para poder obtener mis alimentos y además que al final tuve que comer algo que no ordené porque mis alimentos nunca fueron procesados.

Todo es increíble. Volvería nuevamente, excelente TODO.
Por parte de la PPNN en coordinación con personal de DDHH y GÉNERO; durante mi estadía he recibido una atención increíble; todo es perfecto: amabilidad, gente con valores, comida super rica, etc…

Buena atención en recepción por parte de José Luis, muy amable y explicó toda duda, atención recomendada. Habitación confortable y amplia, acorde para el grupo familiar.
Instalaciones disponibles para pasar en familia.
Fácil acceso a las habitaciones, restaurantes.

Muy buen servicio, personal muy cordial. Todos los servicios del hotel en excelente estado.
Habitaciones limpias y cómodas.
Los desayunos son deliciosos.
Excelente ubicación.
100% recomendado.
El personal, en especial José Luis fue muy amable y profesional en su atención.

Excelente servicio, el desayuno, habitación y trato de su personal.
Sin duda volvería de nuevo. Se los recomiendo un lugar maravilloso para hospedarse.
Y el detalle de bocaditos en la habitación, fue lo mejor, para hacer de la estancia fuera perfecta.