Hotel HM Caribe Hostel HM Caribe

Excelente atención, el personal siempre dispuesto a los requerimientos del huésped, amabilidad y cordialidad d todos, muchas gracias, excelente estadía…

Aunque el hotel está en remodelación y la playa está retirada, doy 5 estrellas por la excelente atención que brindan.
Quienes atienden son muy amables y siempre están prestos a atender cualquier requerimiento.
El hotel cuenta con piscina y una buena vista de la ciudad lo que permite complementar la experiencia ya sea solo, en pareja o en grupo de amigos.
Un lugar al que sin duda volveria.

Unos sinvergüenzas. Hicimos la reserva en Booking y al llegar nos intentan cobrar un recargo que no venía en ningún sitio, aprovechando que íbamos con niños y por la hora era difícil encontrar otro sitio.
Además, pone que tiene parqueadero, pero es un lugar en la calle, sin vigilancia alguna.
NO RESERVEN AHÍ.

Muy agradable, excelente relación y precio. Cerca de una playa increible y el centro comercial queda también muy cerca. Buen acceso por la via y las instalaciones muy familiares.

Todo bien, buena relación costo beneficio. Precios y atención muy buenos.
El único detalle el Aire acondicionado es de baja capacidad (estimo 12.000 BTU), y la habitación tiene más de 40 M2, por eso no enfría.
En general todo ha estado muy bien.

Excelente atención por parte del personal, muy amables y atentos. La habitación muy aseadas y con lo necesario por el costo. Claramente, no es un hotel de lujo, pero superó mis expectativas.
Por otro lado, queda bastante cerca al aeropuerto, se puede llegar a playa dormida caminando y tiene un paradero de buses al lado, también es fácil conseguir taxi o si va en carro son como 20 minutos al centro de Santa Marta.

Está bien, la atención del dueño y sus colaboradores es linda, sin embargo, no advierten que el sector es terrible, es de lo peor en cuanto a seguridad en santa Marta, y me enteré por quienes me recogían en el sector, me decían que cómo se me ocurría estar ahí sola esperando taxi o bus, después de las 6, normalmente me quedo en zuana y está vez quise quedarme en algo cercano y allí nunca tuve problema en salir a caminar a las 6 o 7 de la noche, en este hotel incluso para buscar taxi en el puente peatonal de playa dormida, un señor particular paró y se ofreció a llevarnos porqie a las 7:30pm en la noche ahí, con un morral, nos estábamos exponiendo incluso a qué nos hicieron daño con cuchillo que es la modalidad del sector, entonces si es importante que hablen de este tema, es hotel es bonito, sin embargo lo están terminando de construir y está demasiado sucio por fuera, ventanas, debajo de las camas supremamente mal aseado, debajo de los muebles, el olor del apartamento que tuvimos no era nada agradable, olía a humedad con un escape de gas, sin embargo la atención compensa un poco esas cosas físicas, la piscina siempre está un poco sucia, con demasiado insecto. Para el sector, precio e instalaciones pueden ser de los mejores en su categoría, si mejoran y ajustan esos detalles de limpieza y de dar aviso el nivel de inseguridad y no dejar que uno camine como si nada.

Pague la estadía con varios días de anticipación, al llegar me dijeron que estaba sobrevenida y no me alojaron. Ellos mismos decían que siempre tenían ese problema, no me alojaron ni me regresaron el dinero. Una completa estafa. La peor experiencia de mi vida. No recomiendo este lugar a nadie.