Sonesta Hotel Cali

Excelente servicio muy atentos buenos ambientes y muy bien cuidados, perfecto para privacidad (personas públicas)

Estuvimos con mi esposa hospedados recientemente, en una habitación junior suite, ya habíamos estado con anterioridad y siempre ha sido una gran experiencia, en la atención del personal, las habitaciones y los espacios del hotel. Es agradable, estéticamente da mucha calidez, nuestra habitación contaba con sala, un minibar, escritorio, un clóset amplio, un baño que tenía tina y ducha. Cuenta con buen aire acondicionado y una vista agradable. Cuenta con espacios como la piscina en el último piso, es bastante fría, perfecta si hace calor, cuenta con jacuzzi en el piso 4, amplio, buenas burbujas, quizás de mis espacios preferidos, además con baño turno y el 5 piso con sauna, además cuenta con spa, de la empresa Prana, aunque no usamos los servicios. Servicio de desayuno está incluido y es muy muy completo, comí hasta más no poder, el restaurante Cook, con un concepto moderno, buena carne, bien vino, ideal para cualquier ocasión.
Hotel muy recomendado, bien ubicado, agradable, atención impecable, comida muy buena. En lo que he estado, ha sido una experiencia muy agradable y única.

Las dos veces que he ido a Cali me he hospedado aquí, el servicio al cliente es excelente, respetuoso, el desayuno muy rico, variado, tipo buffet, la piscina esta apenas ni muy grande, ni muy pequeña, las habitaciones son muy bonitas. Realmente lo recomiendo!

Buenas habitaciones, buen servicio. Afabilidad y con ganas de agradar. Bufet desayuno completo. Jacuzzi precioso. Y un bar Barítono muy bien atendido por Jhohan. La situación del hotel es excelente. La piscina solarium también esta muy bien. Limpieza 10.

Muy recomendado. Instalaciones cómodas, espaciosas rigurosos en limpieza. Lo más destacable la cordialidad de los empleados 10/10. Usan vasos desechables, excelente. El desayuno bufet, excelente (buena calidad y buen servicio a la mesa). Muy agradables las zonas húmedas (piscina, jacuzi y turco) ; solo para mejorar: controlar el acceso de niños al jacuzi porque los padres la confunden con una piscina; el horario de estos espacios (10 pm) es muy bueno. Demuestran en el trato que son amigables con las mascotas. El gimnasio puede mejorarse un poco (mantenimiento máquinas), pero es bueno. En general, en nuestra próxima visita a Cali, nos hospedarémos en el Sonesta. ¡¡¡ Aplausos para los empleados, se esmeran mucho en atender!

Es un hotel muy completo y acogedor. Las habitaciones son amplias y cómodas. El desayuno es delicioso. Lo único que podría mejorar es la piscina y el gimnasio. La piscina es muy pequeña y el gimnasio requiere mejoras. A pesar de esto creo que es uno de los mejores hoteles de Cali.

Todo iba razonablemente bien con mi estancia hasta que estado fuera del hotel toda la mañana y habiendo dejado mis tarjetas de crédito en la habitación empecé a recibir cargos hechos con las mismas (hasta ahora en 3 tarjetas diferentes) Inmediatamente regrese al hotel y avisé del problema. El personal de seguridad del hotel me acompañó a la habitación y pudo verificar que las tarjetas efectivamente estaban allí y que yo no las tenía conmigo en el momento de los cargos. También verificaron que durante mi ausencia varios empleados había entrado a mi habitación. Los hechos han sido denunciados y están en investigación en la Fiscalía General de la Nación. La actitud del hotel ha sido minimizar lo sucedido y excusar a su personal. Tengan mucho cuidado.

La estadía estuvo genial. El servicio y atención fueron excelentes. Las instalaciones muy cómodas y acogedoras. El salón del evento cumplió con nuestros requerimientos. Definitivamente recomendado para actividades empresariales.

Colchon demasiado blando provoca dolores de espalda.
Las bicilcletas del gimnasio estan en muy mal estado.

Excelente punto, cómodas instalaciones y muy buena atención. El personal muy amable.

Es un hotel espacioso en sus pasillos y accesos. Tiene piscina y una zona de Spa relativamente pequeña pero suficiente. Tiene buenos salones para eventos de 100 personas y servicio de restaurante variado. El café y desayuno son buenos. El parqueadero es algo incómodo pero útil si alcanzas a ingresar. Si ubicación está en una zona centro norte con comercio al rededor y servicios asistenciales en salud. De noche no es un buen sector pero está cerca a la zona de baile y rumba.

Conoci este hotel y me gusto.
Recomiendo al 100% que se hospeden aqui.
Las habitaciones son amplias.
La limpieza es de alto nivel.
Ofrece sauna, jacuzzi, piscina, gimnasio, spa, servicio de restaurante, servicio de lavanderia entre otros.
La ubicación es excelente, esto fue muy conveniente para mi.
La atención es excelente.
La ducha tiene muy buen flujo de agua y aunque paresca algo extraño al mencionarse, el baño no se encharc… Por qué lo digo?
Porque he estado en hoteles de esta categoria y creanme pasa.
El baño es espacioso.
Se dispone de muy buenas amenities en el baño, el jabon es exfoliante algo que me parecio muy particular, la calidad del shampoo y el acondicionador es muy buena.
El estado de las toallas muy bueno.
La administración de este hotel no escatima en su imagen.
Algo que me descresto es que cuando llegue cansada a hacer mi checking me ofrecieron una deliciosa bebida de frutos rojos, es la primera vez que me pasa esto y he visitado hoteles de diferentes categorias, realmente aplaudo esta cortesia.
Cuando llegas a la habitación quien te conduce a ella te pregunta a que temperatura quieres tener el aire acondicionado, eso también me parecio fabuloso porque normalemente en los hoteles te permiten elegir hasta cierto punto.
Comi en el restaurante me gusto la comida y estuve muy a gusto con la atención.
Las almohadas las cambiaron a finales del ultimo año.
Dormi delicioso, lo que mas me gusto del hotel fueron las almohadas.

Hotel muy decente, habitación pequeña, buen desayuno. Puntos en contra una discoteque muy cerca o dentro del Hotel no pudieron, o no quisieron decirme los empleados donde está, que es estridente hasta las 3 a. M. El ruido de la música tropical había vibrar fuertemente los vidrios del ventanal, esta en medio de la zona de las clínicas y hospitales, sirenas y gente con cirugías estéticas muy recientes por doquier.

La atención es excelente, reciben con muy buena actitud, y están atentos a lo que uno necesite. Tienen bastante variedad de comida, las habitaciones son amplias y limpias. Las habitaciones no se escuchan entre sí. Es un muy buen hotel, definitivamente para volver.

Un lugar muy bonito para descansar. Quedan bastantes cosas cerca, se puede ir caminando al centro, al Bulevar, tiendas de comercio, la atención por parte del hotel fue magnífica, los meseros de la hora del desayuno son muy amables y atentos. Las habitaciones confortables.

Me asignaron una habitación con un ruido de golpes metálicos permanentes en el techo. Solicité la revisión, negaron la existencia del ruido y solo por que insistí decidieron verificar y sí comprobaron la presencia del ruido constante y terriblemente molesto. Pasaron varias horas y ante mi insistencia, dijeron que era un ruido de falla en las tuberías que pasan por el techo. Imposible descansar con ese ruido. ¿Solución? Ninguna, porque dijeron que estaban de ocupación plena y no podían asignarme otra habitación. Fatal experiencia en un viaje de trabajo en el que se necesita madrugar y estar concentrado. Cero empáticos, cero resolutivos. Jamás vengan a este sitio excremental!