Hotel Calima Real

El hotel no es muy malo, pero por el precio se consiguen mucho mejores. La cama para pareja súper pequeña. Toca esperar un rato para que abran la puerta principal. Los controles de TV y Aire no funcionaron bien.

El personal que presta sus labores en el hotel tiene poco estándar de lo que es servicio al cliente.
Al realizar el check-in informamos de nuestra reserva por medio de Booking, a lo cual la persona encargada de recepción (sin ningún tipo de voluntad y de manera muy displicente) manifiesto no tener ningún tipo de información, a pesar de mostrar nuestra confirmación en la aplicación; su única solución fue que nos comunicamos con Booking. Así mismo, nos cobraron un valor mayor al que teníamos en la reserva. Dado que estábamos cansados decidimos quedarnos por la piscina y el bar.
La limpieza de las sábanas en las habitaciones no era la mejor, así mismo la piscina solo es de 50 CM de profundidad y el bar (que el hotel se aseguraba de promocionar como abierto) se encontraba en mantenimiento.
Al día siguiente, el personal encargado de realizar la limpieza se encargo de hacernos saber a todos que se encontraba realizando sus funciones, azotando todas las puertas, lo cual impidió poder descansar bien.
El hotel tiene buenas instalaciones, pero su capital humano hace cuestionar querer regresar.

La experiencia fue muy mala. Hicimos una reservación a través de Booking y al llegar al hotel nos informaron que no tenían ningún registro. Lo peor fue la actitud de la persona que nos atendió: para nada amable, sin intención de ayudar ni de buscar una solución. No es culpa del cliente que el hotel tenga problemas con la plataforma o con el registro de las reservas.
Además, en Booking aparecía un precio y al llegar nos cobraron uno más alto. A pesar de la mala atención decidimos quedarnos por la piscina y el servicio de bar, pero la sorpresa fue que la piscina en realidad parecía un jacuzzi, con una profundidad por debajo de las rodillas, y el bar estaba fuera de servicio.
Para completar, al día siguiente desde muy temprano se escuchaba mucho ruido de puertas golpeándose, lo cual hizo imposible descansar. En definitiva, una experiencia muy decepcionante.

Esmerada atención los sitios aledaños acogedores en especial la calle de la rumba espacios acogedores y llenos de calma.

Buen hotel, la ubicación es estratégica para visitantes que necesitan estar cerca del centro de la ciudad y los entornos empresariales y culturales. El desayuno es muy rico. Las habitaciones son cómodas, limpias y confortables.

Me encanto este hotel excelente servicio todo me encanto.

Son las mejores salchipapas de Cali siempre están frescas calientes la sacaron del estadio 🏟 con ese producto y las salsas son muy ricas excelente👌 servicio al cliente son los mejores.

Mi estadia fue totalmente agradable, todo el personal es muy atento y el lugar muy lindo.

Una opción ideal si buscas tranquilidad, seguridad y sobre todo un ambiente agradable, instalaciones limpias, seguras y muy cómodas, el personal muy servicial y muy respetuoso, siempre pendientes de todo, se cumplió con todos los puntos que se prometieron. Ampliamente recomendado, seguro volveré a este lugar muy pronto!

Excelente todo la atención y la comida deliciosa.

Lindas instalaciónes, excelente servicio, buen panorama, musica muy agradable 👌

Es un muy buen Ambiente y la música muy agradable. La comida muy delo. Lo recomiendo.

Super la atención 1 noche y fue genial hice muchas cosas y el servicio fue excelente y el bar ni hablar muy buena la atención, excelente todo el desayuno suoerdelicioso.

Bueno en mi caso, porque todas las experiencias no son iguales, Nos fue más mal que bien. Estuvimos con mi pareja por dos dias una noche en el hotel, lo vimos por una app y se veía súper bonito y los costos estaban cómodos.
Cuando llegamos el exterior se veía acabado y sucio por lo que estábamos indecisos en entrar, le dije a la recepcionista que si podía mirar las habitaciones antes de pagar porque no me convencía mucho, la vi y no me pareció mal, tenía balcón, aire una cama linda un mini comedor, un TV normal un poco viejo pero normal, y el baño normal caja fuerte y parqueadero un poco incómodo para carro grande pero bien.
Cuando nos instalamos fuimos a bañarnos y oh sorpresa al baño no le habían echo un buen aseo, el inodoro estaba sucio, en la ducha habían cabellos y el agua no bajaba, y solo caía agua fría casi helada, llamamos a recepción le indicamos lo que pasaba y solo pidieron disculpas que no sabía lo que había pasado, y que solo había agua fría por qué la caldera se les había dañado, salimos hacer nuestras cosas y cuando llegamos no se tomaron el trabajo de al menos lavar el baño.