Misty Elegance - Ella

Habíamos alquilado por booking una habitación de 50m2 para 5 personas. Al llegar no tenía tales medidas y las fotos no se correspondían con la habitación real. Intentamos encontrar una solución con el dueño que nos proporcionara más espacio para todos los huéspedes. Negó rotundamente que fuese una habitación más pequeña, adoptó una actitud agresiva y nos echó del hotel a las 21h de la noche. Nos pidió que canceláramos la reserva y cuando le dijimos que dada la situación íbamos a esperar y a hablar con la empresa intermediaria para ver cómo proceder, nos amenazó diciendo que si no lo hacíamos en ese momento cuando le llegara la solicitud de cancelación no la iba aceptar y no iba a devolvernos nuestro dinero.
Una persona desagradable, con malas intenciones y sin intención ninguna de ayudarnos.

Queremos reportar la incidencia que hemos sufrido en este establecimiento, el cual hemos abandonado amenazadas por el propietario y bajo la coacción de que si no cancelábamos nosotras no nos reembolsaría nada. Reservamos una habitación de 60m2 para 5 personas. La habitación NO tenía tales medidas. Cuando se lo hemos dicho al propietario nos ha dicho que si, que los cumplía, y cuando le hemos reiterado no, y que queríamos una mayor o otra habitación complementaria para estar más cómodas, se ha puesto muy agresivo, hemos discutido y NOS HA ECHADO a las 21horas de la noche! Nos ha coaccionado a cancelar nosotras mismas la reserva.