Simpson Bay Resort Marina & Spa

Resort

Nos alojamos en el Simpson Bay Resort por una semana y fue genial. El personal era amable, la habitación estaba limpia, con un buen aire acondicionado y una cama cómoda, y la playa era hermosa.

Nos registramos en el complejo debido a nuestro tiempo compartido actual siendo renovado debido al huracán. Llegamos al complejo alrededor de las 4:30pm para hacer el check in y nuestra habitación no estaba lista, sin embargo, el check in es 3:00PM. Tuvimos que esperar otros 30 minutos hasta que nuestra habitación estaba lista. En línea no afirman que el gimnasio es un cargo adicional, que es una de las razones por las que elegimos este complejo. Acordamos pagar la tarifa semanal para usar el gimnasio, pero todavía trajo esto hasta la recepción. Después de mostrarlos en línea a través de reservas, así como en su sitio web que no indica que es un cargo adicional, se quitó la cuota. El garaje de estacionamiento más cercano a nuestro edificio tenido tareas de mantenimiento de dos días en una fila, sin embargo, nunca completamente fija la carretera. Por lo tanto, tuvimos que conducir sobre grandes rocas enormes todos los días a solo parque. El personal de recepción no era el más amigable y nos dio una actitud cuando les dijimos que no éramos miembros del complejo.

Bonita habitación, vista excepcional, buen servicio, buen desayuno mexicano, buenos restaurantes y Sportsbar.

Lugar increíble para alojarse. Personal amable en el complejo y en el restaurante mexicano la patrona. Sin duda recomendaría este lugar para negocios y placer.
Piscina limpia, conexión Wi-Fi impresionante.

Muy buen androide calmado en caliente.

Me alojé en Simpson Bay Resort y en primer lugar no te dan información que necesitas desde el principio. Como llegué para la tercera vez allí me registré me enviaron a mi habitación y el ama de llaves afirma que la habitación no estaba revisada para completar. Pedí un check-in temprano al hacer mi reserva. Llegué después de las 4 PM y la habitación no estaba preparada. Me alojé por 1 noche. Ni siquiera las 24hrs se fueron a las 12 PM al día siguiente. Trataron de cobrarme $100 por hora para la salida tardía, desnudo en mente cuando me registré nunca indicó nada sobre la hora de salida. Así que supongo que es su busniess para leer las señales, cuando inicialmente me enviaron a una habitación sucia por tercera vez. Si usted paga su depósito por tarjeta que tarda una eternidad para recuperarlo. Usted tendrá que luchar contra una batalla con ellos para recuperarlo. He estado tratando de 3 semanas para obtener mi depósito de nuevo un representante me dijo que 5 a 7 días el otro me dijo 10 a 11 días han pasado 3 semanas desde que me quedé con ellos. NADIE ha ni siquiera devolver mi llamada o seguimiento como lo prometieron en varias ocasiones. Muy muy, muy mala comunicación. Recomiendo si vas a quedarse su pagar su depósito en efectivo o no ir. Cualquier problema que se encuentren si no están tratando con usted cara a cara no tiene sentido. Horrible servicio al cliente. Haz que Simpson Bay sea tu última opción si la tienes.

Completamente increíble, el complejo se ve genial, sin duda una estrella brillante en la isla. Sin embargo, el trabajo sigue en curso.

Bien dirigido Resort con excelentes comodidades, personal amable, vistas excepcionales en una ubicación ideal.

Excelente lugar. Bella vista parqueo comodo. Piscina y a un paso de la playa.

Segunda vez aquí y fue bueno a pesar de los daños visibles del huracán. Las habitaciones eran bonitas, limpias y cómodas.

La playa era genial. El complejo ha sido cerrado debido a los daños causados por el huracán. Esperemos que sea reconstruido a su brillo original.

Hermoso entorno de hotel aún recuperándose después de Irma hermosos beneficios.

Difícil de calificar este establecimiento. Tenga en cuenta que yo digo establecimiento, no utilizar la palabra Hotel. No es un "Hotel" convencional. No hay servicio de habitaciones, y carece de muchos otros servicios de un hotel de 4 estrellas completo. ¡ Esta es una instalación de tiempo compartido! El Hotel parece estar funcionando a una capacidad de habitación muy limitada, ya que muchos edificios en la colina sufrieron daños. El edificio principal está en buenas condiciones con algunos de los daños de huracán obvio pero no me preocuparé, en general, está en buenas condiciones. Y sí, perdimos el poder dos veces durante nuestros 4 días, un número de St Martin no es un problema de Hotel. Habiendo dicho que hay muchos pros y contras; PROS: buena ubicación, las habitaciones son muy grandes y bien equipadas, las habitaciones del edificio principal tienen hermosa vista de Simpson Bay, el restaurante mexicano es bueno (Tho tienen un problema de mosca principalmente durante el desayuno). La seguridad del hotel es muy buena día y noche. Los terrenos del hotel están muy bien cuidados y limpios. El gimnasio es muy completo!, (¡ Pero cobran $6 dólares!,,, y cierra el sábado a las 3pm y cierra los domingos! ). Contras Debido al huracán el año pasado la propiedad ha sufrido algunos daños por lo tanto, muchas instalaciones están cerradas!,, La piscina principal, el más grande de todos, está cerrado!,, Sólo 1 piscina de 5 está abierta, la cancha de tenis se destruye.

Siempre es un placer alojarse en SBR, encantará el ambiente! El personal es muy servicial, amable y nos hacen sentir bienvenidos. La comida en los restaurantes son deliciosos!

Patrona restaurante es el mejor que he visto en mucho tiempo.

Excelente lugar para alojarse el personal es muy amable, muy, precio muy razonable.

El lugar era bellísimo más de lo esperado. Sólo que no estaban preparados para un huracán. Y fue un desastre. Sólo fueron atentos los empleados mejicanos, el supuesto director del lugar, sin palabras, sólo querían que nos vayamos. Nunca les importó que mi esposo tuviera la rodilla hinchada, no fueron capaces de darnos habitación más cerca, de hecho se rompió el ligamento cruzado de la rodilla, al caminar x las calles llenas de cosas que habían volado. Muy mal trato. Josef O Neil no está capacitado para contención del turista.

Excelente ubicacion. La mejor playa de St. Maarten.

Excelente para vacacionar en familia.

Es un paraiso, atencion mas que excelente, no me alcanzarian las palabras…

Este hotel tiene el mejor restaurante de comida mexicana. La Patrona.

Es un lugar muy agradable buenas playas. Atardeceres muy lindos. Hay q estar aqui.

Buen complejo turístico, pero le hace falta parqueadero público para los usuarios de los locales comerciales como Aquamania.