ZIP Hotel

La actitud del personal genera valoraciones encontradas entre los huéspedes. Algunos visitantes califican a los empleados como increíblemente amables y simpáticos, destacando la cordialidad del personal de limpieza y la disposición de algunos recepcionistas para cambiar de habitación. Al mismo tiempo, existen quejas sobre la barrera idiomática, ya que los empleados prácticamente no hablan inglés. Algunos viajeros se han enfrentado a un trato frío en la recepción, a que les cuelguen las llamadas telefónicas al hablar en un idioma extranjero y a la negativa a prestar ayuda con los reembolsos.

Las opiniones de los huéspedes sobre el estado de las instalaciones difieren radicalmente. Una parte de los alojados señala la limpieza, la ropa de cama fresca, la presencia de un televisor grande y un interior bien conservado a pesar de cierto desgaste en los muebles. Otros huéspedes informan de graves problemas de higiene, incluidos rastros de humo de cigarrillo, cabellos en la cama, manchas y agujeros en la ropa de cama. También se mencionan zócalos dañados, colchones duros, presencia de insectos y moho en las paredes.

En las habitaciones hay artículos cosméticos básicos para mujeres, secador de pelo, así como champú, acondicionador y gel de ducha de buena calidad. Se proporcionan toallas y preservativos a los huéspedes. El agua caliente se suministra sin interrupciones, sin embargo, los baños no cuentan con bidet. El control de la temperatura genera dudas, ya que algunos huéspedes afirmaron que el aire acondicionado y el calefactor no funcionaban.

El hotel ofrece un formato de desayuno de preparación propia. Se proporcionan gratuitamente a los huéspedes huevos para freír, tostadas, mermelada, cereales, leche, así como la opción entre fideos instantáneos y gachas de arroz. Hay palomitas de maíz, helado y café de libre acceso. Algunos huéspedes quedaron satisfechos con este tentempié, mientras que otros consideraron que la necesidad de cocinar por sí mismos y lavar sus propios platos es incómoda e antihigiénica.

Los huéspedes del hotel valoran positivamente la calidad del internet inalábrico. La velocidad de conexión Wi-Fi es alta y permite utilizar la red cómodamente. El nivel de ruido exterior procedente de las habitaciones contiguas es mínimo. Los huéspedes señalan que los sonidos de las habitaciones vecinas no interfieren con el descanso.

Para el cuidado de la ropa hay lavadoras y secadoras disponibles, y el servicio de lavandería es realizado por el personal mediante un pago. Las cuestiones relacionadas con la seguridad de los bienes personales causan gran preocupación entre los huéspedes. En las reseñas se han registrado incidentes desagradables de desaparición de objetos personales y auriculares inalámbricos de la habitación. Los huéspedes aconsejan no dejar objetos de valor sin supervisión.