Al-Fakhama Plaza by Abraj الفخامه بلازا للشقق الفندقية Abraj INN Royal Hotel

Los apartamentos son nuevos, pero tienen problemas: primero, no hay ventilador en los baños y la ducha desagua mal. No se proporcionan zapatillas, salvo tras numerosas peticiones y ruegos. Retraso en la atención. No hay suficiente azúcar, té ni cucharas de madera en el bar de té, e incluso después de renovar la reserva para otro día, no se proporcionan. Las tareas de mantenimiento empiezan por la mañana mientras la gente duerme. El aire acondicionado no funciona y los extractores de aire del baño están conectados a él, lo que significa que si te duchas, tienes que encender el aire acondicionado, salir y vomitar enseguida. Por último, no hay restaurante ni servicio de cafetería, porque al despertar necesitas un café y, por desgracia, tienes que ir en coche a buscar una cafetería.

Antes de hablar de las ventajas y desventajas,
Tienen un problema con su sistema de seguridad. En plena noche, la alarma se dispara mientras duermes profundamente, despertándote con pánico.
Cuando los contactas, se disculpan diciendo que hay un problema.
Esto sucedió cuatro noches seguidas.
Ventajas:
Los apartamentos son nuevos.
Los muebles están limpios y la cama es cómoda.
Hay amplio estacionamiento en el sótano.
Desventajas:
1. Tardan en atender tus peticiones y, a veces, ni siquiera las proporcionan, como un edredón extra o una plancha.
2. ¡El calentador de agua solo funciona un minuto después de encenderlo!
3. Su internet es pésimo; es mejor no usarlo.
En resumen, si las desventajas que mencioné no te molestan,
Disfrutarás de tu estancia.

La ubicación es buena, cerca de muchas zonas turísticas de Doha, y cuenta con un amplio aparcamiento subterráneo. Sin embargo, presenta las siguientes deficiencias:
1 — Limpieza deficiente de la habitación.
2 — Respuesta lenta a las solicitudes de los huéspedes. Tardaron mucho en arreglar la caja fuerte y traer la plancha.
3 — Mi habitación no se limpió a pesar de haberla solicitado para limpieza antes de mi salida por la mañana y de nuevo a mi regreso por la noche.
4 — Los edredones adicionales que me proporcionaron estaban sucios y manchados, y luego los cambiaron.
5 — El olor a comida de las habitaciones contiguas impregnaba mi habitación y resultaba bastante desagradable.
6 — El volumen de los televisores de las habitaciones contiguas era alto y se oía claramente en mi habitación.
7 — No proporcionaron almohadas adicionales.
8 — Había malos olores en el baño.
9 — El calentador de agua no funcionaba correctamente.
Lo recomendaría, pero solo si se solucionan los problemas mencionados.

El lugar es precioso, maravilloso y limpio, y el sistema de habitaciones y salón es excelente. Merecen nuestro agradecimiento por su atención y hospitalidad excepcional. El único inconveniente es la señal Wi-Fi del hotel; puede que sea débil debido al alto tráfico. El aire acondicionado del salón es fresco y agradable, mientras que la habitación está un poco caliente, refresca después de un rato antes de volver a calentarse. Puede que el problema solo se diera en nuestra habitación.
Tenía mis dudas por las reseñas, pero afortunadamente tuvimos suerte y fue fantástico.

Malo:
No hay agua caliente.
No hay Wi-Fi.
Se niegan a cambiar de habitación. No solucionan el problema.
Facturan daños no causados.
El personal entra a la habitación sin llamar (no saben quién está en qué habitación).
No hay estufa.
Lejos del centro.