Costa Nueva

No vale la pena, no lo recomendaría. Prometen varias cosas que al final no cumplen. Además, encontramos cucarachas en el baño, lo cual fue muy desagradable. El acceso a la playa es complicado.
La atención por parte del personal fue pésima, nada amables ni dispuestos a solucionar los inconvenientes. Para colmo, en la madrugada empezó a llover y el techo comenzó a gotear justo sobre la cama mientras se estaba descansando.
Definitivamente, fue una experiencia muy decepcionante.

Mal servicio, bajo el pretexto de cuidar el medio ambiente y consumo apagaban arbitrariamente el servicio de agua y aires acondicionados en los dormitorios, sin que les importe si hay o no personas en la habitación, mi hijo tenía que trabajar y le pagaron el aire acondicionado desde fuera, teniendo que estar con calor extremo en la habitación mientras tenía que mantener su trabajo.
La tentación del restaurante una desgracia, demoras excesivas, no tienen capacidad para atender cuando el hotel está lleno, 10 habitaciones, las cuales nuestro grupo separo con meses de anticipación, sin embargo, el persona fue contratado el día anterior.
En una respuesta del dueño respecto a un trabajador venezolano de haberle brindado alojamiento humanitario, este constaba de que duerma en las pontones de la piscina.
No cuenta con un acceso adecuado a la playa del costado, dado que el hotel como tal no lo tiene.
Se negaron a entregarnos boletas electrónicas, ni facturas por el pago del alojamiento, ni por los consumos realizados.
Tampoco cuentan con libro de reclamaciones.
El dueño se escudaba en la pobre empleada a la cual usaba de excusa para mandar sus mensajes.
No cuentan con duchas o regaderas para que las personas se laven, bañen, retiren la arena antes de ingresar a la piscina.

Pésima experiencia. No lo recomendamos por ningún motivo.
Reservamos todas las habitaciones del hotel (10 en total), luego de confirmar previamente que podríamos hacer una parrilla para celebrar un cumpleaños. Nos aseguraron que tendríamos todas las facilidades, especialmente considerando que conocíamos a uno de los socios y que seríamos los únicos huéspedes. Si hubiéramos sabido lo que realmente iba a pasar, habríamos alquilado una de las muchas casas lindas en la zona o elegido el hotel Casa Andina, que tiene una tarifa similar pero un servicio infinitamente mejor.
Pagamos entre $80 y $100 por noche por habitación, un precio completamente desproporcionado para lo que ofrecen. Además, nunca se nos entregó comprobante de pago. Por si fuera poco, el hotel ni siquiera tiene un letrero en la entrada.
Detalles de los múltiples problemas:
• Sin agua ni presión: Apagaban la bomba constantemente y solo la encendían cuando reclamábamos. ¿Cómo puede un hotel operar sin agua?
• Piscina inutilizable de noche: Apagaban las luces de la piscina a las 11:30 p. M. Dejándonos a oscuras, a pesar de estar entre amigos y en vacaciones.
• Ruido constante: Durante el día trabajaban con maquinaria (como cortadoras de madera), haciendo imposible descansar.
• Sin acceso directo y seguro a la playa: Frente al hotel hay rocas, y para acceder a la playa hay que caminar entre piedras peligrosas hacia una playa del costado.