Retama Hotel Retama Hotel Tacna

Excelente ambiente, buena relación precio-calidad y desayuno variado. Regresaría sin duda a ocupar una habitación.

Excelente lugar, habitaciones cómodas, buen trato y el desayuno bastante variado. 💯 Recomendado.

Resumen:No volvería a este hotel debido a la mala experiencia que tuvimos durante nuestra estadía. A continuación, te presento los detalles de nuestra experiencia:
— Habitaciones:Las habitaciones eran pequeñas y el baño tenía un vidrio roto, lo que permitía que el frío entrara durante la noche. Además, el gas de la ducha se cortó a mitad de la ducha porque se acabó.
— Servicio:La atención al cliente fue deficiente. Cuando solicitamos platos y vasos para comer una pizza en la habitación, inicialmente no nos los querían proporcionar. Finalmente, solo nos prestaron platos y no nos proporcionaron vasos. Además, cuando solicitamos agua caliente para la leche de nuestra bebé, nos la entregaron de mala manera varias veces.
— Desayuno:El desayuno fue deficiente y malo. La fruta estaba dura y faltaba madurar. El termo con agua caliente tenía sarro que salía al servir.
— Ruido:El hotel era muy ruidoso, lo que dificultaba descansar.
-Castigó: Te hacen un cobro del 5% por ocupar tarjetas.
Comparación con otro hotel:Después de tener una mala experiencia en el Hotel Retama, nos mudamos al Tambo Real, donde la atención fue amable y cordial. Nos proporcionaron servicios, vasos y platos cuando solicitamos Delivery, y la atención fue única.
Recomendación:No recomiendo el Hotel Retama debido a la mala experiencia que tuvimos. Si estás buscando un hotel en Tacna, te recomiendo considerar otras opciones como el Tambo Real.

Todo estuvo excelente, un hospedaje acogedor y sobre todo limpio, aunque senti un poco de frío, a pesar de usar las frazadas adicionales, la atención súper buena, el personal muy amable y atento, lo recomiendo.

Me encantó este Hotel. Perfecto para familias. Todo limpio, cómodo y seguro. Los niños durmieron genial y el desayuno les encantó. El personal fue muy amable y la ubicación es ideal para moverse sin estrés. Nos sentimos como en casa🏡 y sin duda volveríamos.

Muy recomendado, el desayuno y la atención fue excelente y muy amables. La atención fue rápida y eficiente para todo momento. Siempre dispuestos a ayudarme en lo que necesite. La habitación me gustó mucho su diseño y todo muy higénico. Aparte la ubicación queda cerca de todo lo que necesité en mi viaje.

Uno de los mejores hoteles en los que estuvimos últimamente. Buena ubicación, precio justo, desayuno excelente (gran variedad en el buffet), habitaciones con mucho confort y estilo. El Wi-Fi anduvo de maravilla. El personal fue súper amable durante toda la estadía. Tener estacionamiento en el hotel fue un gran plus.

Buen trato y el desayuno delicioso 😉
Volvería definitivamente.

Excelente atención, el hotel es muy hermoso, el desayuno es super bueno. La mejor opción que ubique en Tacna, cercano a todo y me dieron información turística para disfrutar más la ciudad.

Bastante comodo, la atención muy buena, tiene ascensor, desayuno incluido, las habitaciones perfectas, me permitieron guardar mis motos cerca.

TOTALMENTE RECOMENDABLE, el hotel está muy bien ubicado y las instalaciones está bien cuidadas, sobre las habitaciones aunque un poco pequeñas son muy acogedoras al igual que el baño, el personal es muy atento en especial Juan en recepción, nos permitieron dejar el equipaje en custodia y utilizar los servicios higiénicos después del checkout.

Un excelente lugar para una pareja que necesita tomar una ducha, cambiarse ropa, ir a dormir y pasar todo el día disfrutando la ciudad. El hotel está ubicado en el centro, en un pasaje tranquilo con una cercanía al mercado. El servicio y atención excelentes. Es nuestra segunda estadía en este hotel y estamos muy felices con nuestra elección!

El Hotel está muy bien ubicado, en el centro de Tacna, sin embargo podrían mejorar la atención de cliente, pues no hay algo de parte de ellos que invite a volver, y si bien las habitaciones son limpias e impecables visualmente, el lavamanos se tapa (he ido dos veces en habitaciones distintas) y la acústica es pésima, se escucha todo. Si van y les gusta consumir leche al desayuno, recomiendo se lo compren fuera del hotel, porque la tacita de leche la venden al valor de un litro de leche. Por último no hay una política de no ruido para los pasajeros, porque no les importa nada si un pasajero llega durante la madrugada haciendo ruido. Por último, fue el único lugar de Tacna donde nos cobraron un 5% adicional por pago con tarjeta. Personalmente no volveré a ir.

Es 3ra vez que voy, dando las oportunidades de mejora en la medida que una va a emprendimientos. Lamentablemente y en esta oportunidad, pedí encarecidamente que mi motivo era descanso y cumpleaños, por lo que pedía una habitación insonora, pero incluso la habitación más insonora tiene problemas de acústica pésimos el edificio. Cada ventana de cada pieza da a un tragaluz por así decirlo, al igual de los baños, donde los ruidos de todas las habitaciones (hacía arriba y hacía abajo) dan con cada habitación, escuchando todo TODO de los otros viajeros. No dormí ninguna noche de las pagadas, por lo que no se cumplió lo contratado.
Informamos que los residentes de la noche del viernes 27/12/2024 al 28/12/2024 llegaron haciendo ruido, borrachos, gritando, peleando y escuchábamos como vomitaban en el baño y dijeron que “iban a tener presente lo ocurrido” cuando el personal de Recepción se tiene que encargar de ANTES de que suban esos viajeros a sus piezas RECALCARLES que se apeguen a las normas de mantener silencio y respeto por los otros, así que quedamos desprotegidos con lo contratado.
Informe de 2 cumpleaños que fuimos a celebrar 27 y 28 de dic por wspp y presencial llegando y presencial dijeron “si podemos hacer una atención sorpresa en el desayuno” (eso queda como una promesa del personal), sin embargo no llego ninguna atención, ni siquiera por los malos ratos sobre los ruidos NADA en ningún desayuno.

Muy cerca al centro de tacna, limpieza diaria de las habitaciones, desayuno muy bueno relación precio con expectativas 9/10

Hotel limpio y cómodo.
Desayuno básico pero bueno.
Muy buena atención del personal.

Un hotel muy lindo, la atención muy buena, siempre a tu disposición y el encargado se encarga de tratarte con mucho respeto.