Arenas Hotel & Spa

Grata habitación junto a un servicio de spa bastante buena. Buena atención de parte del personal, y una buena ubicación cerca de Tacna. El spa es lo que más resalta, aunque el servicio de comida es pésimo, dado que con comidas no tan complejas hubo una espera de una hora y media y sal en exceso.

Fui un día al spa… Todo relativamente bien hasta que al momento de salir me doy cuenta que a la entrada del hotel tenían las cámaras de seguridad … El problema es que había una cámara dentro del camarín, por lo que comprenderán salí grabada a torso desnudo, nadie se hizo cargo de eso y explicaban que estaba apuntando a los casilleros, pero los casilleros estaban dentro de los camarines y con espejo al lado lo cual obviamente tu te paseas de un lado a otro… Deberían tener por ley una señalética o algo que de aviso ya que nadie se da cuenta que hay cámaras y terminas gravado desnudo … Eso sin contar que se hicieron los locos con mostrarme y borrar los registros de los vídeos donde sale mi cuerpo. Asisq pésimo espero pongan señalética o en su defecto saquen los lockers de ese sector.

Estuve 4 noches. La habitación era muy calurosa por estar junto a la piscina y los saunas, y no contaba con buen sistema de ventilación. La presión del agua era bajísima y el agua caliente casi no funcionaba. El colchón, aunque grande, era tan duro que causaba dolor de espalda, lo que contradice la idea de descanso en un spa. El desayuno fue muy pobre: 4 panes con jamón y queso, sin mermelada ni mantequilla. Además, se escuchaban ruidos y ronquidos de otras habitaciones. Solo rescato la buena atención del personal, pero no volvería.

No es la mejor comida y no hay mucha variedad.
Es mejor alojarse en otro lugar e ir por el día.
Muy buen circuito de agua, piscina temperada, jacuzzi, baño turco y sauna…

Agua helada de la piscina, agua helada en las duchas y el hidromasaje malo, muy mala experiencia!

Fui el 5 de marzo y si bien entiendo que sea mixto el sauna por no haber tanta gente, si encontré muy incómodo que las duchas sean "mixtas" eso si fue muy NEFASTO apenas una cortina que se abre al mínimo descuido. Las duchas de mujeres Deben estar HAbillitadas por favor!

Precio vs calidad 👍🏻aunque deben mejorar la mantención de la higiene del lugar porque no se ve a nadie limpiando o tratando de mantener los lugares, sobretodo el agua del jacuzzi!

Eliminado de mis opciones. Mala disposición del personal, mala higiene de todos los espacios, habitaciones incómodas, desayuno nefasto, ni ganas de volver a hacer el reclamo formal debido a que no saben recibir criticas constructivas, ya no es para nada cómo antes.

Fue increíble como solo había 1 empleado con buen trato el resto del personal parecían animales su falta de conocimiento, educación es tremenda las habitaciones son buenas pero sus cubrecamas incómodos.
Ahora bien el desayuno es lo peor prometen un servicio bueno y no llega a respetable y la ubicación es lejos del centro.

Como es posible que al momento de dormir nos cobren por babear al dormir.
Tuvimos qie pagar por esa estupidez, quitando cuanto fue.
Como puede ser posible que cobren por esa ridicules, acaso el hotel dice que no es apto para persona que duerman plácidamente?, donde es un hotel de RELAJACIÓN.

Cada vez esta peor.
Una pena el lugar bonito.
Pero ahora le falta manteniendo.
Muy sucio, atención pésima.
Sandalias que dan para que unos se pueda dar un buena caída.
No respetan lo 😡 que uno reserva.
Ya no lo recomiendo.
Me hicieron quedar muy mal.

Queda demasiado lejos del centro de Tacna, las personas que atienden es como si te hicieran un favor, y las habitaciones sin comentarios.

La atención en recepción pésima, la chica que atiende te trata como si te estuviese haciendo un favor.

Lo que más me gustó la gran cantidad de insectos que conocí en mis vacaciones, maas específicamente en la cama, en la habitación, en el suelo, muertos, vivos de todas las especies. El insectario arenas spa. El dueño jonathansito un paquete de pop corn (paquete de cabritas) 0 liderazgo, cero solución, nefasto.
Si quieres conocer y vivir exp de no poder dormir por días por lo sucio Del hotel y los bichos recomendado. A demás revisen bien sus consumos porque siempre te quieren meter más cosas para cobrar más en mi cuenta salia más lo corrieron y el último día pedi total y denuevo me había cobrado cosas que ellos mismos reconocieron que se equivocaron. Pésimo servicio.

Le hace falta una buena mantencion a la piscina. Las Toallas están muy viejitas.
Aun así… vale la pena ir a regalonearse allá.

El circuito de agua muy bueno, muy limpio y mucha preocupación en cambiar el eucalipto de las piezas de sauna. El único detalle es que no recomiendo servirse algo allí, puesto que hay poco personal y por eso demora más de una hora en llegar el pedido… ah y revisar bien el total a pagar de la cuenta, puede que por error vayan cosas demás.

Si buscan un spa para relajarse esto no es para ustedes, es básico y muy familiar. El hidromasaje es más tibio-helado que algo para relajarse con agua temperada, a ello agregar que cada 20 minutos baja el nivel a espera de otros 20 minutos…
Se nota la falta de mantenimiento y a ello agregar que solo esta habilitada una parte ya que la otra se mantiene apagada.
En cuanto a la cocina, solo hay una persona para atender al publico lo que provoca un retraso de más de una hora.