Marlons House Puno-Peru

Habitaciones y calidad según lo acordado.
Tomamos la habitación para un día en el que llegábamos de viaje en bus a las 5 de la mañana por lo que solicitamos un ingreso temprano y no hubo problema con eso.
Nos atendió Yudyt una mujer muy amable y alegre. Nos quedamos un día y nos permitieron guardar nuestro equipaje por todo el día siguiente al momento de dejar la habitación.

Puntúo y doy mi opinión por aquí ya que al hacerlo por booking a la señora no le gustó la nota (un 6) y nos canceló la reserva para que desapareciera la valoración.
Ese 6 era sin opinión, una simple nota, pero tras eso se convierte en un 1 gigante.
Lo mejor sin duda la ubicación, muy cerca del centro.
Para empezar, reservamos una habitación con cama matrimonial que al llegar no estaba disponible, así que la señora nos dió una con tres camas dejando claro que solo usaramos la grande, la otra no. Por supuesto y tras pagar la reserva, utilizamos las dos camas, cosa que luego nos recriminó tras su enfado al ver la nota en booking.
Reservamos este lugar ya que dispone de cocina. Sorpresa: no hay gas para cocinar y compartes tanto la cocina como el resto del hotel con toda la familia. El último día no pudimos disfrutar de la zona de comida ya que había una reunión de vecinos que ocupaba toda la sala. Cenamos recluidos en la enana cocina.
Otro tema importante: el agua. De repente te quedabas sin agua porque había fuga y se había terminado. Un día volvimos y no teníamos agua. Nadie nos avisó y al bajar los 5 pisos del hotel hasta la recepción nos dice que está cortada y que se le olvidó avisarnos. Su solución: que subiéramos nosotros y probásemos a abrir las llaves de paso.
Conclusión: la simple nota de 6 que pusimos sin opinión en booking creo que era irreal y que fuimos hasta educados, pero viendo su reacción y como actuó con esto, no queda otro remedio que decir las cosas claras.

Excelente servicio, habitaciones muy limpias y un estupendo servicio. Personal muy amable y atento a cualquier requerimiento. Excelente relación precio calidad.
Muy cerca del centro de la ciudad.

Realmente todo 10 de 10 siempre súper atentos y la ubicación cerca de restaurantes, bares, plaza. Las habitaciones calentitas, limpias y cómodas; baños limpios ✨ Además se encargaron del contactar para el tour el recojo y el regreso al hotel… y cuentan con cochera…. Hasta pronto! Sus amigos Limeños de @viajandoencarretera.

La experiencia fue sumamente enriquecedora gracias al personal de atención del hotel. Demostraron amabilidad, empatía y una gran capacidad para resolver cualquier situación, preocupándose por nuestro bienestar en todo momento. Gracias Yudyt.

He pasado varios días en este hotel ya que por trabajo estoy en Puno. Por el precio es algo muy muy bueno. Los cuartos tienen lo necesario y son muy limpios. Cabe decir que la vista desde los cuartos de arriba también es muy bella. La atencion ha sido muy amable y buena por parte de todos.

Al llegar al hotel te encuentras con la sorpresa que ahí vive toda una familia de clara procedencia rural, quienes son los encargados del hotel, ello es incómodo pues tienes que presenciar escenas tan incomodas como ver que en una pequeña cocina que tienen en el segundo piso, al promediar las 8 p. M. La encargada del hotel pegaba a su pequeña hija de unos 4 o 5 años (parece que no quería comer), obviamente la niña lloraba, ahí estaban también dos hombres (un adolescente y un adulto) que también son de su familia y nadie decía ni hacia nada; este tipo de comportamientos es reprochable y los huéspedes no tenemos por qué presenciar tanta brutalidad de parte de esta mujer, no estamos hospedados gratis, pagamos; el hecho de tener a toda esa familia compartiendo las habitaciones del hotel hace pues que la limpieza no sea la mejor, mucho menos la privacidad, no tienen ni siquiera la cortesía de ayudarte a subir las maletas (tomando en cuenta que no hay ascensor), en general la atención es pésima. What kind of trip was it?

Muy buena la atención de Judit… El Hostal bien ubicado… Ningún problema en nada.

La atención del personal en el hotel fue muy buena, las habitaciones son sencillas, por lo que mi recomendación sería pagar un poco más y acceder a mejores hoteles.
Tuve problemas con la persona que administra el hotel y que contesta el teléfono que aparece en Google Maps, ese señor no quiso entregarme mi factura a pesar de haber pagado todo lo correspondiente, tuve que comunicarme con booking para que accedan a mi petición.

El recibimiento es muy grato, la habitación muy limpia, aunque estuve en el 6to piso debo agradecer la vista espectacular del lago al amanecer y atardecer. El desayuno muy rico y variado para elegir te, café, infusiones, jugo, huevo revuelto, pan, mantequilla. La ubicación a 5 cuadras de la plaza de armas y cerca a la zona comercial de restaurantes. Totalmente recomendable.

Lugar con vista bonita, la habitación que nos tocó tenía vista al lago. El personal nocturno fue muy amable y buena onda.

Hemos pasado una linda estadia en este hostal. La habitación era muy comoda y limpia, con todas las comodidades necesarias. El trato del personal fue excelente, especialmente la chica de recepcion qje nos brindo toda la informacion que le pedimos, y más. Fue muy amable y atenta. Nos hizo sentir como en casa. Recomiendo el lugar y volvería a alojarme.

Queremos agradecer al hotel Marlon, es un hotel muy acogedor y una atención A1, nos trataron como si estuviéramos en familia, habitación muy limpias, y el desayuno muy agradable, gracias por sus atenciones amabilidad, nos vamos muy felices, volveremos y los recomendáremos con nuestras familias y amistades, bendiciones y sigan con ese trato maravilloso.

Atencion increible y amable … nos toco quedarnos dos noches en el Marlon house de Puno viaje con mis dos pequeñas, las señoritas de recepcion muy amables y atentas siempre estubieron muy al tanto de todo nos ayudaron con todo lo super recomiendo quedarse alojados en el Marlon house Puno habitaciones limpias y comodas … todo exelente …

Tuvimos una estadía bonita!
La habitación estaba limpia, el personal fue increíblemente amable, quien nos atendió fue Blanca👍🏻. Desayuno fue bueno y suficiente para nosotras. Algunos tours organize alli mismo, todo fue 👍🏻.
En general recomiendo este hotel.

El personal es súper amable, buen desayuno y la habitación muy acogedora, con varias frazadas que salvaron del frío. Recomendado.

Estuve el la ciudad por vacaciones, llegué al hotel por referencia de Google. Nos recibieron antes del Check in lo cual es muy considerable. La calidad y aseo de la habitaciones no es la mejor, no tiene ascensor y subir las maletas fue complejo considerando la altura y horas de vuelo. No se respetó el precio de publicidad y al momento de extender mi hospedaje, me solicitan que no puedo extenderlo. Yo tenía reserva de tour al día siguiente muy temprano y no podíamos cambiar de hotel. Es una fachada NO LO RECOMIENDO…