Colonial Plaza Hotel

Me gustó mucho mi estadia en el hotel. Esta al frente de la catedral. Se siente muy comodo, el desayuno buffet fue variado. El lugar se sentia muy acogedor, bastante limpio y ordenado.

La ubicación del hotel es buena en plena plaza de armas, perfecta para visitar el centro y tener cerca muchos restaurantes pero a 5-10 minutos en coche del lago o estación de buses. Las habitaciones son grandes y el desayuno normal. Si te alojas ahí pregunta por una habitación que no dé al patio/recepción interior porque se oye todo el ruido de los huéspedes.

La ubicación es inmejorable, el hotel es lindo y la atención es muy buena.

Muy buen hotel, ubicado frente. A la plaza de armas, habitación muy cómodas. Buen precio.

Las habitaciones matrimoniales son las normales, la cama que nos tocó fue una de 2 plazas, el servicio de desayuno incluido fue un buffet, bastante bueno en este aspecto.
La calefacción solo está de adorno porque no funciona, y la terma en la ducha funciona cuando llamas a recepción.
Sus televisores son antiguos, no tienen conexión a internet y con ello ya se imaginarán la calidad de la imagen.
Y el inconveniente que acabo de tener, respecto a unas manchas amarillas en las sábanas, lo cual me parece bien extraño, porque no utilicé ningún insumo amarillo, ni otros productos y por ello me querían hacer pagar 20 soles adicionales. Me negué a pagarlo y me cobraron 10 soles y cuando solicité mi comprobante, se negaron a entregarme.
Así que, amigos local cuide, tengan en cuenta estos detalles porque no solo se trata de pagar por pagar, sino de que el servicio que nos ofrecen, esté de acuerdo al precio que nos cobran.
No pedí el libro de reclamaciones porque me hacía tarde, pero por aquí les dejo mi experiencia para que ustedes no malogren su estadía por estos inconvenientes.
Saludos 🫶

La ubicación del hotel es buena ya que esta frente a la plaza y los tour te recogen sin costo adicional, atención del personal fue buena amables y serviciales en todo momento, el buffet del desayuno muy completo, en la habitación que me quede todo estaba impecable.

Un hotel con apariencia y estilo colonial situado frente a l catedral de Puno, en plena Plaza de Armas.
El desayuno es muy completo y el servicio correcto. Las habitaciones son espaciosas y los los baños correctos.
Como en la mayoría de los hoteles peruanos los amenities son algo escasos, pero dentro de lo normal.
La relacion calidad precio hace que sea una muy buena opción en la ciudad.

Hotel Colonial nos brindó la comodidad en nuestro viaje a Puno. Nuestra habitación muy limpia, las camas y en especial las almohadas super cómodas y buena calefacción. El desayuno Buffet fue muy variado y balanceado. Las personas en recepción y en el comedor estuvierón atentos en todo momento para lo que necesitaramos. El hotel tambien tiene un servicio de cena lo cual era otra ventaja.

Excelente atención muy atentos y serviciales.

Bien ubicado, muy acogedor, ambientes agradables y el personal atento 100% recomendado.

Acogedor buen desayuno y tranquilo y muy bien ubicado.

Desayuno en la habitación. Impresionante.

El colonial hotel Plaza un excelente servicio desayuno espectacular y ante todo la garantía y seguridad los invito a que vengan les doy un 10 muchas gracias a todos del personal.

Lugar muy acogedor cerca a la plaza principal habitaciones espaciosas buena atención con desayuno incluido.

Excelente atención muy atentos en todo momento.