Hotel Las Dunas

Me encanta este hotel, desde chiquita he venido y cada vez ha sido diferente pero una cosa no cambia, la magia que se siente y la linda vibra. Es un hotel para cualquier tipo de personas y definitivamente si vienes te vas a divertir mucho.

Regresé con mi familia después de mucho tiempo, ya que cuando mis hijas eran pequeñas disfruraron mucho las veces que fuimos, hoy ya con 19 y 24 años quisimos repetir los buenos momentos y volvimos los 4, la verdad este hotel no decepciona, es muy bueno en la atención, no recuerdo el nombre del señor del comedor al que le pedimos chocolate caliente y me dijo que no había, pero vió la manera de solucionarlo e hizo que nos preparen una jarrita de chocolateMu preciso para el frio de la noche. Las instalaciones preciosas y muy bien cuidadas, para mis hijas lo mejor fue el programa de entretenimiento, los chicos son muy divertidos y amables, además de presentar un excelente show por la noche, esta vez nos tocó uno de Selena. Mi esposo y yo realmente nos relajamos y pasamos buenos momentos. Volveremos cada vez que el tiempo nos lo permita.

La pasamos genial, vine a la celebrar el cumple de mi hijos y fue genial, llegamos el sábado y el show nos encantó, ayer hicimos juegos loco con javier y la pasamos genial. Gracias por todo animadores, rocio, javier, Jennifer y Piero.

Por motivos del nido vacío y luego de un arduo trabajo de mudanza mi esposa y yo quisimos darnos un merecido descanso. Para esto, decidimos irnos al hotel Las Dunas en Ica. Lo llevamos a cabo durante los días de semana santa. Fue el mejor regalo que nos hicimos. La bonita infraestructura de este hotel aunada a la excelente atención de todo su personal hizo que lo pasáramos súper bien. Al ingresar nomas, en el área de estacionamiento se presenta Lucho Gutiérrez quien con mucho respeto y amabilidad se ofrece para ayudarte con el equipaje. Al ingresar al hotel te recibe la señorita Aura Ludeña, Guest Service del hotel, quien con una agradable sonrisa y enigmática carisma te hace sentir como si fueras toda una personalidad. Te explica todo lo que puedes encontrar en el hotel así como la mejor forma de sacarle el máximo provecho a tu estadía. En recepción encontrarán a Marco Uchuya y equipo: Tatiana Añahuari y Cretty. Todos ellos súper amables y gentiles preocupados y atentos siempre para solucionar cualquier imprevisto que se nos presente. De las instalaciones todo es espectacular : las piscinas, los lagos, los juegos, el show musical de los sábados, sus alimentos todos en formato buffet, las animaciones a cada momento con invitación para que participen los huéspedes, el bar, el comedor, etc, etc …La verdad que Las Dunas es súper recomendable para pasar unos extraordinarios y relajados días de descanso ya sea en pareja o familia.

Pongo 3 estrellas por el hecho que mi padre fue con mis hermanos chiquitos, el no es muy tecnológico y 2 VECES se acercó al front desk a preguntar por las actividades y lo ÚNICO que atinaron fue a decirle “ahí está el QR” mi papá ya es mayor no es tecnológico el por eso fue a preguntar personalmente y nunca le guiaron ni informaron bien y el se perdió de 2 veces pudo haber ido al sandboard que le gustaba pero NUNCA SE ENTERÓ, muy mal pagar para un servicio deficiente. En el restaurante todo bien el servicio y la gente del pool bar todo bien solo que el front desk debe mejorar la empatía si a uno le van a cobrar “Un porcentaje de SERVICIO”.

Más que un hotel, lo considero como mi segundo hogar.
Es maravilloso que, a pesar de los años, se sienta el compromiso de cada uno de los trabajadores, quienes en todo momento son solícitos, te reciben con una sonrisa y te saludan, eso es algo que los caracteriza.
Felicito al buen staff de mozos que tienen, la comida es muy buena pero sin una buena atención, la desmerecería y no es el caso, todos muy atentos, mención particular a los mozos del Bar Botijas.
Y para culminar, el show y las animaciones, ESPECTACULARES. Muy hermoso, bien preparados pero siempre hay UNO que se destaca por su simpatía, carisma y sobretodo por su DON de gente. Son tantos años que lo conozco y siempre me recibe con esa linda sonrisa y buena disposición, siempre nos cuenta con entusiasmo acerca de los shows y nos anima a vernos pronto. Es maravilloso hablando con los niños, simplemente es ENCANTADOR. Ese es mi querido Javier, sin él no es lo mismo venir a las Dunas, como me pasó hace unos meses que no estuvo y me quedé con ese " pudo ser mejor mis días en Las Dunas". Esta vez, Javier, se lució con los juegos en la piscina, el infaltable baile del mediodía para todas sus fans y el show Patronal, que gran puesta en escena, tu fuerza y energía desborda siempre.
Gracias Javier, por hacer de nuestros días en Las Dunas, inolvidables, regresaremos pronto.
Felicitaciones mi querido hotel.

Excelente lugar para descansar y a la vez divertirse en familia. Puedes participar de las actividades diarias y hacer un poco de sandboard en la mañanas o en las tardes viendo un sunset espectacular.
En especial quisiera agradecer la amable y servicial atención del señor Lucho en el turno de cena en el restaurante. Definitivamente hace que la estadía sea más mágica! Volveremos pronto.

Cada verano vengo con la familia y nunca me he aburrido, excelente hotel, hay una gran variedad de actividades para poder realizar, entre ellas, montar caballo, increíble experiencia. Los animadores y personal siempre están pendientes y te dan una muy cálida bienvenida. Me encanta el hotel.

Un lugar muy acogedor para pasar tiempo de calidad en familia. El personal es muy amable y colaborador, siempre prestos a brindar la asistencia que el huésped solicite.
Las instalaciones son muy buenas (mi única observación, es que no todas tienen vista hacia los jardines, o a las lagunas), y el equipo de animación mantiene el entusiasmo al máximo con actividades constantes y muy divertidas.
El buffet es variado y delicioso.
Me he hospedado varias veces en este hotel, y lo recomiendo siempre.

Excelente lugar para relajarse y pasar vacaciones, la atención de primera y la comida muy rica. Me hospede por 3 días y la pasé genial, super recomendado.

Excelente experiencia como siempre, nuestra segunda casa desde hace más de 15 años. Felices de encontrarnos con Luis, Ugo, Enrique, Elizabeth, etc. Tratándonos con amor, como la familia que somos. Gracias por todo, definitivamente volveremos.

Hotel con restaurante y bar. Excelente lugar para ir en familia, ofrece varias actividades para realizar y tiene una infraestructura amplia, jardines, piscinas, duna, entre otras. La carta de comida (criolla) y bebida es muy variada.

Debido a que tuve mal estómago después de comer en otro restaurante chino la noche anterior, el personal del hotel me proporcionó pan blanco con la comida. El servicio fue atento y considerado. Después de la cena, también me dieron una canasta de pan blanco y agua hervida. Lo que me hizo sentir cálido y acogedor. Gracias al personal del servicio de habitaciones por hacer que el viaje fuera tranquilo y exitoso.
La piscina y el paisaje del hotel son muy buenos y el personal de servicio es amable y entusiasta.

Diversión todo el día para los peques y muy buena atención.

Excelente servicio al cliente e instalaciones! Solo falta ser pet friendly.

Su personal todos muy amables 💕 encantada con este lugar. Mis felicitaciones en especial a Regner, un colaborador de este encantador Hotel, tiene una excelente atención muy atento. Por más profesionales como él 👏👏

Muy buena atención y lindos ambientes.