Velvet Residence Cusco Hotel Velvet residence

El servicio es pésimo. ¡En una habitación doble solo hay una toalla grande! No hay ni un solo estante en el baño, ni champú, ni siquiera un portarrollos y, lo más importante, ¡ni una alfombra! Pedimos una segunda toalla y nos la dieron. Y, como habíamos pedido una alfombra en el baño, ¡nos dieron un trapo con un agujero en el medio! Foto adjunta. ¡No vale la pena! m.

Brindan un buen servicio, un desayuno ligero, personal amable, habitación cómoda para una pareja. Lo único malo es que en la habitación (305) encontré más de 10 hormigas en el piso y mi mochila luego de ir a pasear por Cusco, sin embargo, me cambiaron de habitación luego de avisar lo sucedido. Adjunto foto de evidencia.

Excelente hotel todo muy limpio y cómodo. Las personas que me atendieron fueron muy amables. Estuve muy a gusto. Hay café y té disponible durante todo el día. El desayuno es delicioso y está incluido en la tarifa. El precio muy conveniente lo reservé a través de Booking.

Muy buena ubicación para la gente que va de negocios, si bien la habitación es pequeña tiene todo lo necesario para una bonita estadía. Hay un televisor enorme en el primer piso, la atención del personal es muy cordial. Recomiendo por el buen balance entre precio y servicio.

Un hotel cómodo para una pareja o con un hijo como máximo… no pude encontrar habitación con 3 camas… solo 2, una King y otra de plaza y media y eramos 4… la pasamos incomos, pero para una pareja esta muy bien, con un modesto desayuno y limpieza de habitación. Además tienen servicio de snnacks y bebidas.

Este hotel es uno de los mejores de Cuzco, habitaciones limpias, ordenadas y sobre todo un excelente servicio, realmente volvería a ir ya que hacen tu estadía muy cómoda y son muy amables.

Habitación decente y ordenada. El servicio es bueno e incluye desayuno agradable que vale la pena. Queda un poco lejos de la plaza.
Habitaciones de 100 soles.

La atención es en todo momento buena. El personal es muy amable, reserve a través de booking. Las habitaciones son muy cómodas y modernas, además cuentan con Wi-Fi en todas las áreas del hotel, asimismo como un hall dónde puedes relajarte. Lo que si recomendaría es que en el desayuno vayan temprano porque si se acumulan personas puede que demore. Lo recomiendo, si volvería a hospedarme en su hotel.

Es un hotel muy bueno. Podría mejorar en la atención debido a que se olvidaron brindar las toallas y el jabón. Después, el cuarto muy limpio, con agua caliente.

Mi hotel obligado en Cusco, amables y atentos siempre, habitaciones un tanto pequeñas, pero confortables, finalmente lo más importante es poder descansar plácidamente y eso es posible en Velvet. 👌🏻

Hermosas habitaciones, todo impecable. Precio economico para la calidad de las dependencia. El unico problema los trabajadores, el encargado de la recepcion no se encontraba cuando llegamos lo eaperamos bastante tiempo a pesar de tener reservado, el desayuno un desastre.

El hotel es bonito, las piezas también. Sin embargo, el servicio por parte del personal es malo, pedí 4 veces servicio a habitación (aseo que está incluído dentro de lo que se paga) y ningún día me hicieron, expresando que se les olvidó y como recompensa me dicen que saque un te o café gratis 🙄. No se preocupan de ir a vaciar el papelero del baño y de llevarte confort.
Los desayunos son ricos y sencillos. Además, cuentan con pocas mesas, por lo que debes esperar a que terminen de servirse para poder tomar tu desayuno.

Lean los comentarios antes de ir a este hotel. Las instalaciones y el mobiliario es agradable pero es lo único bueno. Ubicación no es mala pero tampoco buena, las habitaciones no tienen privacidad, si te toca las que dan interno al edificio, la mayoría de las habitaciones, se ve y se escucha todo el ruido del hotelhasta tarde imposible descansar, no tienen cortinas que cubran ni la luz y se ve de los pasillos adentro del cuarto, no tiene aislantes de ruido, vidrios delgados y constante la música o la cocina comunitaria que parece un hostel, la gestión del mismo es muy mala y muy soberbio su encargado y todo el tiempo te hacen sentir que como es barato tenes que pagar adicional cada cosa que debería estar incluida por ser 3 estrellas. No es un hotel 3 estrellas ni en el servicio y mucho menos en la atención.

Lean los comentarios antes de ir al hotel. Las instalaciones y el mobiliario es agradable pero es lo único bueno. Ubicación no es mala pero tampoco buena, las habitaciones no tienen privacidad, se ve y se escucha todo el ruido del hotel, imposible descansar, la gestión del mismo es muy mala y todo el tiempo te hacen sentir que como es barato tenes que pagar adicional cada cosa que debería estar incluida por ser 3 estrellas. No es un hotel 3 estrellas en el servicio y mucho menos en la atención.