Marlon's House Cusco - Hostel

Estuve hospedada en la sede de C. Nueva Alta. Al inicio, fueron amables en el trato y al ofrecerme y permitirme seguir trabajando unas horas en el ambiente común de esta sede, a pesar de haber hecho check-out. Sin embargo, hace más de un mes que sigo a la espera de mi boleta electrónica. Realmente, siendo un negocio que se dedica al rubro tutístico, dar evasivas, dejar en visto y prometer un envío que llevan semanas sin cumplir, ES UN GRAN FALTA DE RESPETO. Y todavía te dicen: "¿todavía la necesita? ". No volveré, Cusco ofrece mejores opciones en regla que ofrecen los comprobantes respectivos sin darte tantas vueltas.

Fuimos en un viaje familiar a Cusco. El alojamiento estuvo muy bien y la atención muy agradable, fueron muy amables con nosotros.
El alojamiento tiene una excelente ubicación en la zona histórica y céntrica del Cusco. El ambiente muy acogedor y las habitaciones limpias y muy cómodo. Recomendado.

La ubicación muy buena, tranquila y segura.
El servicio y la atención de todo el staff es A1.
Definitivamente volveré :)

Me recomendó una amiga y la verdad que fue una muy buena experiencia, el personal muy amable, te guardan las cosas, inclusive te hacen descansar en la sala por si te falta esperar a tu vuelo y tienes mate de coca ilimitado, dormimos cómodamente, muchas gracias por todo 🤩

Gladys es un amor. Tuve mal de altura (soroche) y me ayudó mucho. Las camas muy cálidas y cómodas.

Me encantó el lugar y la gente que te atiende desde que pisas el hotel, son muy amables siempre encuentras matecitos y me trataron con mucha paciencia a mi tia y a mi.
Les quedó muy agradecido y tomó lo palabra de que es mi casa en Cuzco.

Malisima experiencia! Nos hospedamos por recomendación de Marlon, sobrevendieron la habitación con nosotros hospedados desde la mañana por 30 soles extras a otra gente y nos pidieron que abandonemos la habitacion. La mujer de Marlon poco profesional para atender un hostal, y poco humana para exponer y culpar a la empleada, muy maleducada, amenazarla adelante nuestro por habernos recibido. Nos tuvimos que ir, por suerte, a un lugar mejor.
Le recuerdo que la esclavitud se abolio hace mucho tiempo y su empleada tiene derechos humanos y laborales que tienen que respetarse.
Saludos! La mentira tiene patas cortas.

Ojo con apalabrar con Marlon en el terminal. No cumplen con su palabra. Ya instalados vendieron la habitación en la que estábamos por 30/s más y "nos invitaron a irnos". Nos hicieron perder el día. La mujer de Marlon demostró no ser buena persona, culpó a su empleada y expuso delante nuestro, claramente no se hizo cargo de su poca profesionalidad. No recomiendo.

Personal resolutivo y atento, habitaciones normales, pero el agua caliente no se puede regular. Fuera de eso, el servicio y la habitación es acorde al precio que se está pagando, ni más ni menos.

Me quede en este lugar hace unos años y la verdad que en esa oportunidad fue una excelente experiencia, ahora que fui en junio del 2024 no fue así, que ya de los 5 dias que me quedé, solo 2 tuve desayuno, en unos este no estaba listo, o me llegó de forma parcializada, tampoco me dieron la opción (como en cualquier hostal) de tenerme una colación balanceada para llevar los dias que salí temprano.
Ellos me dijeron que el desayuno era de 7 a 9 am, y hubo un día que eran las 8:30 am y este aun no estaba listo, y el chico que estaba atendiendo tuvo cero voluntad de prepararlo, tuve que salir a comprar desayuno afuera, y cuando volvi a los 5 min, el chico se había ido y no había nadie que me abriera la puerta, y estuve entre 10 a 15 minutos afuera, con frio, esperando que me abrieran la puerta para ingresar al hostal ir a mi pieza y poder cambiarme de ropa.
La chica que llegó e ingreso conmigo, tampoco tuvo mucho tino en darme alguna respuesta, aunque si me ofreció las disculpas correspondientes.
Por otro lado, reservé en booking, jamás me salió en un apartado que el desayuno es un desayuno europeo que consta de un cafe, dos panes pita, una paila de huevos y unos infimos microposillos con mermelada y mantequilla, cuando fui hace unos años, el desayuno era buffet y aun tienen un cartel enorme adentro de la hostal con fotos de dicho desayuno buffet, el cual ahora no existe, de todas formas recomendé que sacaran ese cartel para no dar falsas expectativas a los visitantes.

Vine a Marlon’s por recomendación de una amiga que vino hace años atrás y fue un dato maravilloso! Muy buena ubicación y un servicio muy amigable y cordial de todo su personal, siempre muy atentos y disponibles. El agua de la ducha salía muy bien lo cual siempre es un punto importantísimo al momento de viajar, así que fue una experiencia grata de principio a fin, además ofrecen té de coca de manera libre para sobrellevar la altura lo que se agradece enormemente. Volvería sin duda!

Lugar es bonito y el personal nice pero No hay agua caliente sino que hasta las 3am y eso es si las demas personas de otras habitaciones no la gasta, precion agua pobre, no hay calefaccion en la habitacion para la temporada de frio, no hay desayuno hasta despues de las 7am si vas de excursion y tienes q madrugar no funciona. Gracias pero no regreso!

Excelente alojamiento para pasar algunos días en la ciudad de Cuzco, sin ningún tipo de discriminación, ubicación estratégica para llegar a diferentes lugares por cuenta propia, la habitación muy limpia y tranquila, además la atención del personal siempre muy atentos desde la recepción, a pesar que llegamos sin alguna reserva. Punto extra, ya que ofrecen mates y café de forma permanente si deseas tomar alguna bebida caliente en cualquier momento.

Recomendamos a Marlon y su familia, tanto en lugar para hospedarse como en quienes te organizan la ida a Machu Picchu, te organizan para que conozcas mediante el recorrido, con guías. Tanto en el viaje como en el mismo Parque Machu Picchu. Recomendados!

Pésima experiencia tanto en nivel tour como alojamiento la cama dura como palo mejor dormir en el suelo en cuanto a tour nos cobraron 240 dólares por persona machupichu prácticamente nos tiraron a los leones ya que nos hicieron subir a las 7 am recorrimos hasta las 12 pm y teníamos dos horas para bajar hasta el pueblo de machupichu llegar al hotel y tomar el tren todo en muy poco tiempo nosotros decimos bajada a pie pero nadie nos dijo que la bajada era tan empinada y difícil de recorrer terminamos estresados por el poco tiempo … sinceramente no lo recomiendo busquen otras alternativas.

Excelente lugar fuimos con un grupo de amigos, estuvimos 1 mes en temporada baja, fue una locura, habitaciones cómodas, buena atención. Sin duda repetiria.

La estadía estuvo muy bonito, los cuartos son limpios y tranquilos. Además ofrece un buen servicio de cocina, en las que puede servirte mates o café. También el cuarto incluye el servicio de agua caliente y cable. Incluso puedes guardar tus cosas de forma segura como guardaron las nuestras. El acceso al cuarto fue rápido. Finalmente tienen una sala común en la que puedes conversar con los huéspedes, leer un libro, tomar un té o jugar con los juegos de mesa. Estamos muy contentos de haber estado en Marlon's House pronto regresaremos. 100% recomendado ⭐