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06/11/20 — Hendrick es un supervisor cuyo servicio es tan decepcionante. La firma Iur comenzó a pedir desde el hotel de forma regular y nos quedamos impresionados con el servicio. Esta noche vine aquí a título personal y me dijeron que mi pedido tomará 5-10 minutos. Nos sentamos durante 40 minutos y preguntamos por uno de los empleados sobre el progreso de la comida. Nunca la volví a ver. Hendrick vino al frente y empezó a servir a otros clientes que vinieron tras nosotros. Tuvimos que preguntarle dos veces después de lo cual volvió y comenzó a servir a otros clientes. Me acerqué a él y le pedí retroalimentación. Me dijo que la comida viene. Llamé al teléfono fijo que llamamos para ordenar, que tendremos que esperar otros 30 minutos. ¿Cómo tiene sentido esto? ¿Cómo es esto correcto?