Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Resort

Debo decir que mi experiencia aquí fue uno de los peores que he tenido, y le daría a este hotel de 0 estrellas si que era una opción. El personal aquí es muy desdeñosa de los clientes desean y necesitan, y casi nadie habla inglés suficiente para entender lo que estás pidiendo (si le sucede a ser un turista que habla inglés). Algunos de los ejemplos que he experimentado llamadas incluidas limpieza de mantas, conexión de agua, el mantenimiento de la TV, un nuevo seguro para guardar nuestros objetos de valor, etc. Y sin recibir nunca ninguna de estas cosas. Cuando bajé las escaleras para hablar con un gerente en persona, que despidió a todos nuestros problemas estamos teniendo con sus empleados. Mis hijos fueron víctimas de hostigamiento por parte de un empleado para caminar en el restaurante, que después de más investigación, los que fueron no romper ninguna de las reglas y él no tenía la autoridad para gritarle a mis hijos. Hemos cambiado de habitación, después de la primera noche, y nuestra nueva habitación todavía no estaba limpio de los últimos invitados. Fui a la recepción y les dijo que el problema, y ellos respondieron que iban a solucionar el problema de inmediato. Salimos del hotel para visitar otras tiendas, y cuando volvimos a las 4 horas, nuestra habitación aún no estaba limpia de los últimos invitados. Este hotel de clientes no parecen ser una prioridad número uno en todo, y después de todas estas quejas, nunca hemos escuchado una disculpa por parte de nadie.

Muy relajante y agradable hotel, recomendaría a todos y espero poder volver muy rápidamente. ¡ Nos vemos pronto con un gran placer!
Michelle Riads Marrakech.

Gran Hotel. Muy amable y el personal es muy atento y amable. Recomiendo encarecidamente.
Nos alojaremos allí cada vez que estemos en Agadir.

Muy satisfechos con el servicio un verdadero confort.

La familia se aloje en un ambiente lujoso y refinado, la decoración con gusto y lujo.
La recepción era cálida y profesional, el pie del hotel en el agua, el hermoso Club de niños, la restauración nada que decir con gusto y refinamiento, estábamos bien mimados. El personal a la altura y profesional gracias por esta maravillosa estancia, esperamos volver pronto.

Buen hotel… Probablemente el mejor de Agadir.

UN gran hotel para alojarse todo incluido. Como habitación sólo puede ser un poco caro… 10 minutos en taxi a la parte principal… fuimos media pensión ya que teníamos un almuerzo… El personal es muy acogedor. Pero el check-in puede ser poco a largo después de un retraso de vuelo 5hr. Theo fue 15 minutos de espera. Las habitaciones son buenas/cama era buena, pero no me gustó que era demasiado suave/Deco era genial… El cuarto de baño se ve bien, pero tenía una ventana de respaldo en la habitación/carece de… comida fuera del mundo… pero después de los bifedups nos dieron… empezó a comer fuera… no me mal todavía bueno…

Muy buen hotel! Mi habitación era magnífica, con una terraza muy agradable. El personal es muy servicial y servicial.
Tuve una fabulosa Thalasso de 5 días. El personal es muy experto.
Restauración simple pero muy fina.
En definitiva, muy buena estancia en Agadir.

Increíble estancia con una muy acogedora. Gracias por esta maravillosa experiencia. Volveremos pronto.

Necesita una reforma o que le quiten dos estrellas.

Por adelantado me gustaría decir que soy un huésped habitual en los hoteles del grupo Accor y que el Sofitel en Agadir era una razón por la que he viajado a Marruecos. Por desgracia, en el check-in había un desencanto, porque el Hotel ha sido claramente en los años. Esta impresión continuó en la sala, donde se observaron signos marcados de desgaste en los muebles y puertas. Además, la habitación era bastante oscuro y desnudo y también un poco sin amor amueblado. Atención: no hay balcón en prácticamente ninguna de las habitaciones! A continuación se pueden sentir las señales de desgaste en todo el Hotel, por ejemplo en los aseos al lado del restaurante Riad, así como en el jardín. El servicio es decir: él es agradable y ansioso ("Si Señor, Gracias Señor"), pero muy lento e ineficiente. Esto es especialmente cierto para el restaurante junto a la piscina. Por cierto, la comida es mediocre en el mejor de los sentidos y esto es para Marruecos a precios casi escandalosos. Lo mejor de este hotel es el ya mencionado restaurante "Riad" en el patio. La iluminación por la noche es muy agradable y el Shisha era muy bueno (no carbón barato pero coco).

Servicio terrible… no se sirve con atención… Y en el proyecto de ley, a menudo no es cierto. ☹

Aparte del personal muy sonriente y servicial especialmente aquellos que la entrada (Rachid) y el personal de la habitación, el resto no es digno de un 5 estrellas. A pesar de una reserva en habitaciones superiores, son muy anticuado y básico, la alfombra en el pasillo usado, los canales de televisión están restringidos al mínimo, las habitaciones están limpias como es necesario, la ropa de cama no es cómodo y me pase. Un pequeño punto positivo: la piscina. Por 160 euros por la noche se encuentra 100 veces mejor. Daño…

Muy buen servicio y excelentes camas. La ubicación era excelente y el personal era muy amable.

Muy buen hotel impecable la comida es excelente comimos cada almuerzo en el Argan Tree donde disfrutamos de los consejos de Mustapha y su profesionalidad el personal es de pequeño cuidado para notar una mención particular y nuestra más Sincero agradecimiento a asma por su acogida y atención al diario.

Bellas personas, las que atienden. brillante persona el director del hotel.

PRO * * * * extraordinaria experiencia de desayuno y cena! Extraordinaria elección de alimentos de alta calidad preparados con cuidado y atendidos por un ejército de personal amable. Caminando por toda la playa hasta el puerto de Agadir el Hotel parece estar en el mejor lugar. El ambiente en el Hotel es relajante y la arquitectura viene con elementos tradicionales para escapar de la vida cotidiana.
Los niños pueden dar una zambullida en la piscina climatizada separadamente. También hay una zona de juegos cubierta con personal cuidando a los niños, 4 años y más. Unos pocos juguetes de arena mantener pequeños niños ocupados en la playa privada y la piscina.
PERO * * la recepción hasta la gestión ha sido incapaz de arreglar o reemplazar nuestro equipaje de mano que llegamos roto en nuestra habitación después de 10 días. Tuvimos que Chase progreso cada dos días y pasar al menos una hora debido a la falta de comunicación interna y falta de cliente. Después de todo, no había otra solución que encontrar un reemplazo nosotros mismos. Pidiendo un destornillador arreglé el equipaje yo mismo en 30 minutos. Frente a la gestión del hotel con la incompetencia de proporcionar un servicio profesional para la resolución recibimos un animal de peluche como disculpas. Dada la clasificación de 5 estrellas de este hotel internacional y los 2.

Personal muy servicial y amable. Excelente desayuno (buffet muy variado y de buena calidad). Excelente confort.

Tuvimos una muy buena estancia. ¡ el Hotel es precioso! Catering de alta calidad! Recomiendo este hotel.

Un servicio fantástico. Increíblemente fantástico diseño ubicación servicio PPL todo genial. Muy buena opción de comida y bebidas servicio a mtach.

En los últimos años, el Hotel des comandantes se ha comprometido en una política de calidad, en colaboración con el programa de calidad turística Gaspésie, que refleja nuestros criterios de excelencia en el servicio al cliente.
En Quebec, la industria del turismo se compromete a proporcionar una experiencia turística de calidad y a promover la satisfacción del cliente.
Con este fin, nosotros, los líderes y empleados de: el hotel de los comandantes, hemos tomado concretamente este compromiso adhiriéndose al turismo de calidad de la carta y respetando los principios de la política de calidad inspirada en el código de buena conducta de la industria Turística.

Es un hotel caro pero sólo estuvimos dos días y por lo tanto asequible, especialmente en esta época del año (octubre). El personal es muy profesional y servicial. Básicamente se puede pedir por todo y que proporcionan un buen consejo. El desayuno es genial, con una amplia gama y selección de productos de calidad. Usted puede pedir tanto café, té y zumo fresco como desee. Las habitaciones están limpias y se ve muy bien, pero nos pasaron a una habitación doble superior y por lo tanto no ´ bastante seguro de cómo espaciosa la habitación estándar habría sido. La piscina y las opciones de asientos en el jardín son fantásticas. La playa no está lejos y es absolutamente limpio y fantástico. Una vez más dudo que habría suficiente espacio en la temporada principal, pero yo ´ m sólo especulando. En general, fue una gran experiencia y me ´ d elegir este hotel de nuevo debería ser capaz de pagar una estancia de una semana entera.

Nuestra habitación podría usar una actualización pero el gran servicio de limpieza compuesto por ese hecho. Lo único molesto es que la tarjeta de llave constantemente dejó de funcionar después de un par de días, pero esto fue rápidamente fijado por el personal del hotel amable.
Apreciamos el jardín muy acogedor y de ensueño con la piscina increíble. Hay un toque de autenticidad que le falta al vecino Sofitel.
El desayuno y la cena buffets son geniales y ofrecen una gran variedad.
En general, una gran relación calidad-precio.

El Hotel es relativamente viejo y podría tolerar una pequeña superficie.
Sin embargo, es acogedor.
El personal es muy servicial.
En general un lugar para sentirse bien.

Francamente, me decepcionó con este hotel. Acerca de 1h30 para conseguir la llave de la habitación. El servicio es muy normal y no necesariamente escuchar al cliente. Las habitaciones antiguas y medias. Pero limpio. Demasiado caro para lo que es. Especialmente dejar de quemar el brasero en esta sala cerrada. ¡ es insoportable! La garganta y los ojos ardientes, sin mencionar la ropa que huele la chimenea. Siempre y cuando estés allí también cortar la música de M. Que va con él.

Tuve una estancia agradable en el complejo. Un gran agradecimiento a Omar valet que ha sido nuestro favorito.

El Hotel es espacioso y muy bien ubicado. El servicio y el personal son perfectos. En el club nocturno, las bandas en vivo juegan una buena música bailable los fines de semana. Te sientes muy seguro en el Hotel porque tienes personal de seguridad y controles de entrada en todas partes. El desayuno es rico y muy bueno.

Los negativos son algunos defectos estructurales, que podrían ser remediados en gran parte con la buena gerencia, pero desafortunadamente la sensibilidad necesaria carece. El techo del garaje subterráneo está goteando y llueve desde el techo hasta los coches estacionados. Las tuberías de agua están dañadas, por lo que tiene que sostener los oídos cuando una habitación vecina llena la bañera sobre ella. En el exterior por la gran piscina, el suelo es a veces tan flojo y roto abierto que plantea un riesgo agudo de accidentes en lugares.

Sin embargo, este hotel con la mayoría de las características hermosas es muy recomendable.

Por primera vez en Agadir debo decir que el Sofitel ha contribuido enormemente a estas vacaciones de ensueño. Personal amable (Kiss to Oumi), restaurantes y sus menús absolutamente deliciosa noche después de la noche (incluyendo para desayunos). Tuve un banquete.
El escenario: espléndido para ver excepcional.
Las actividades propuestas: excepcionales.
La ceremonia de las velas cada noche, los atardeceres, la piscina, el Spa, la recepción, las tardes… ¡ No estamos aburridos!
Definitivamente volveré y sin cambiar nada, todavía estoy en una pequeña nube gracias a ellos.
Gracias.

Muy buen desayuno. Buena ubicación junto al mar. Amplia zona de piscina. El personal es caótico desorganizado pero amable. Las habitaciones y los pasillos han sido claramente en los años y necesitan una limpieza básica.

Precioso hotel sin entretenimiento pero CN gran comida.

Hermoso lugar en una gran ubicación, restaurante jardín piscina playa todo genial, sólo lástima por el estilo de las habitaciones un poco retro.

El personal del hotel magnífico no puede hacer bastante para usted. Los jardines y las piscinas son increíbles. Fatima Zahra el asistente del Gerente fue muy servicial y es un gran activo para este maravilloso hotel.
Recomiendo encarecidamente esto como uno de los mejores hoteles Agadir.

La historia del … hotel sofitel agadir royal. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel.

Lugar tiene una gran piscina y muchos restaurantes para comer. El jueves al sábado tiene música en vivo en el entrada principal. Internet es una mierda sin embargo.

Tres tres bon hotel de Luxe.

Muy bueno gracias por todo el personal y gracias por smail es un caballero.

La mejor experiencia que he tenido en mi vida no puedo esperar para volver al hotel era hermoso y el saff era tan agradable 5* no es suficiente para dar a ellos para no sevice.

Es el servicio confore de lujo y la cara de Marruecos.

Una casa encantadora, un pueblo completo, dedicado y servicial. Como un bono, un sol abrasador.

Mi novia y yo, me alojé en el hotel durante una semana. En Agadir las actividades son algo limitadas, por lo que el hotel es perfecto para un conseguir lejos del estrés diario, y tienes todo lo que necesitas en un solo lugar.
El hotel, sala, bar, vestíbulo, piscina y entorno general era acogedor y limpio! El personal eran muy servicio mente y excepcionalmente dulce, servicial y amable. Me wouldn´t duda por un segundo, que si alguna vez decidimos volver a Agadir, Hotel Sofitel Royal Bay es el lugar para reservar!
El hotel tenía restaurantes diferentes, con diferentes precios y normas, pero generalmente buena comida. Queríamos dar el Hotel 4.5 estrellas, pero no era posible y por lo tanto decidimos dar Sofitel Royal Bay y sus empleados, un enorme Hotel de 4 estrellas y un gran.

Voy a volver bello aquí

Estaba aquí por el trabajo de un día. Uno de los mejores hoteles donde he estado! I was here for one night, excellent hotel!

Es realmente fantástico :-)

Buen servicio, bonita esquina.

Profesionalismo se notó entre el personal.

La comida es excelant muy relajado entorno; Gran chill out ubicación.