XscapeTulum

Hotel

Un lugar muy tranquilo y cómodo! Perfecto para hospedarse! Alberca muy rica,
Balcones agradables, muy limpio!
La atención muy buena! Muy atentos!
Lo recomendamos al 100%

Es un lugar muy tranquilo, en verdad muy recomendable para relajarse, aparte Tulum es bellísima.

Realmente increíble, animada piscina y apartamentos con todo el confort. El personal servicial y amable. A sólo 3 mi de los utes de Pueblo Mágico
No pierdas Xcape Tulum.

Gran hotel. El personal es amable. La bañera fuera de la habitación fue una gran característica.

Super recomendable, la gerente brinda una atención super amable.
El hotel es super limpio y confortable, super recomendable su estadía aquí

Muy buen servicio y bonito lugar.

Agradables jardines y piscina y bicicletas para alquilar.

Hay aspectos como atención del personal, limpieza, el diseño y los parques, merecen ser calificados con 10 puntos. El lugar es muy tranquilo y bello. El departamento impecable. Es conveniente disponer de un auto, ya que las playas están lejos.

La habitación de lo mejor, el horario de la alberca hasta las 10 de la noche, lo cual me parece genial, buena limpieza, todo muy ordenado, básicas las habitaciones, pero muy bonitas, cuentan con caja fuerte lo cual es una gran ventaja, algunas habitaciones tienen jacuzzi, lo único que las bicicletas te las rentan y se me hicieron muy caras, sobre todo porque el tenias porte público es mucho más económico para recorridos largos como las playas o la zona arqueológica, de ahí en fuera es un excelente hotel. Volvería a ir sin duda. Muy bonita experiencia, el jardín es muy bonito y de noche se ve espectacular, sin duda un lugar muy romántico y hermoso.

Un Hotel para descansar. Desconectarse de la. Rutina. Hermosa locación. Muy tranquilo. Sin televisores. Es para ir a relajarse. Tomar el sol y conocer los alrededores ya sea en tour o ir a los restaurantes del boulevard de tulum. La decoración del hotel y atención del personal sobresalen a otros hoteles del mismo estilo.

Hotel de lujo limpio atención muy buena hermosa decoración alberca limpia y caliente buena ubicación.

Muy agradable lugar. Habitaciones grandes y cómodas, limpias. El baño igual. Nos tocó en el 3er piso y la vista era muy agradable. En relación precio/calidad, excelente!

Muy Bonitas instalaciones y servicio. Nos quedamos en una habitación con una terraza muy amplia en el tercer piso. La habitación cuenta con cocina y refrigerador.

Hotel limpio, amplio, con cocineta y refrigerador. Muy recomendable para ir con bebés o niños pequeños. Hasta una cuna de viaje nos prestaron. El agua de la alberca está calientita y hay luces en la noche. Lo malo de la zona es que hay mosquitos, no olviden el repelente.

Me encanta el lugar, cumple con mis expectativas, segunda vez que me hospedo con mi familia. El jardín y la piscina es de lo mejor. Se respira tranquilidad.

Un lugar para tomarse un buen relax, únicamente que en ocasiones no hay agua caliente.

Realmente esperábamos mucho del Hotel Xscapetulum, ya que era de lejos el más caro en nuestro viaje de ida y vuelta en México.
Habíamos reservado una suite con bañera de hidromasaje. La habitación estaba limpia, había flores frescas en la habitación. La propiedad en sí está muy bien cuidada, la recepción siempre está dotó personal y también el desayuno, que no está incluido en el precio, era muy sabroso.
Pero lo que inmediatamente se destacó: No hay red de mosquitos por encima de la cama, a pesar de que realmente había una gran cantidad de mosquitos en la habitación. Zim Gl'ck teníamos uno de los nuestros con nosotros.
La puerta tenía un enorme hueco, por lo que ' follaje ' voló en la habitación por la noche. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Lo que era realmente molesto era el uso de la bañera de hidromasaje. ¡Tenemos un increíble 2! La bañera tardó horas en estar llena. Si no funciona, tampoco es necesario que ofrezcas una bañera de hidromasaje.
Totalmente malo fue que en los dos días que estuvimos en el hotel, el agua no corrió dos veces.
Medios: Sin ducha, sin pasillo de inodoro, sin cepillado de dientes. El hotel no podía hacer nada al respecto, — fue debido a obras en la carretera — pero no había compensación ni nada más, a pesar de que no había agua para toda una noche.
Con todo, sólo esperábamos más por el precio. ¡Qué pena!

Encantador hotel con una hermosa zona de la piscina. El personal es muy amable y auténtico. Nos encantó el diseño de los muebles en las habitaciones. Sin embargo, las camas en los estudios son pequeñas. La cama doble es de 140x200 cm. Que es muy pequeño si viajas con amigos y no quieres acurrucarse xD todavía la propiedad merece 5 estrellas como nuestra estancia fue preciosa.

Las instalaciones están bien, nada especial. La baja calificación es porque la gente de recepción tienen la peor actitud. No ayudan en absoluto. Perdieron mi llave y después de darse cuenta de que era su culpa, no disculpas fueron ofrecidos.
Además, las tuberías de agua corriente parecen tener un problema ya que el agua tiene un sabor salado. Me informó que a la recepción y en vez de decir que iban a ver en él, la respuesta fue "todos los hoteles en Tulum tienen el mismo problema" que es falso. Sé que porque mi hermana estaba alojado en otro hotel a manzanas de aquí y todo estaba bien.
Hazte un favor y reserva tu estancia en otro lugar.

Excelente lugar y atención. Estuvimos en un departamento con heladera y cocina. Cama comodisima. Ventanales espectaculares. A dos cuadras de la calle principal y a 5 del inicio de locales céntricos. Para los que tienen auto un excelente lugar para partir hacia distintos destinos.

Lindo lugar. El jacuzzi divino.

Muy buen lugar con una piscina fresca en el medio. El restaurante es muy bueno y no es caro. El personal es agradable. Las cerraduras en la habitación son un poco extrañas, la habitación también tenía un olor extraño. Cerca de la carretera principal y los taxis eran fáciles de conseguir.

Excelente atención, las personas son muy amables y el lugar es muy cómodo, excelente para estar en familia, el único problema es la conexión a Internet pero en fuera todo excelente.

La decoración exterior del hotel es muy bonita. La atención de recepción muy buena. Sólo creo que los blancos en las habitaciones no son cómodos y en el restaurante y bar, por ser muy pequeño no hay mucha variedad.

Si lo que quieres, es descansar? Este hotel es para ti, ademas de bonito es muy tranquilo y cuenta cin una alberca.

Amo este hotel le hacen falta detalles como bajarle un poco el precio a los alimentos pero todo perfecto.

Encantador hotel con la bellamente decoradas, amplias habitaciones. Preciosa zona exterior, y con un buen desayuno/almuerzo bar.

El lugar excelente, tranquilo, buen servicio. El único detalle que pondría es la señal de la Internet muy débil.

Excelente para descansar. Es una zona muy tranquila y ya sea para parejas o para familias es ideal. La alberca es muy buena y la decoración de habitaciones tiene elementos rústicos muy agradables. Empleados amables. Regresaremos sin pensarlo!

Excelente atención, los departamentos cómodos y con todo lo necesario para pasar unos días agradables en Tulum.

Buenísima experiencia el cuarto súper limpio! Sólo que un detalle no hay televisión en el cuarto! Todo lo demás excelente!

Hemos reservado este hotel en abril de 2017, con 3 noches en el mes de agosto (21-23), pero recibió malas noticias de nuestra familia en Holanda (somos dueños de un hotel/restaurante en la parte Norte de Ecuador, en un lugar llamado Otavalo). El 4 de agosto mi padre-en-ley falleció y tuvimos que viajar a Holanda. En los días siguientes a la triste noticia de que se cancela todo para nuestro viaje a Yucatán — 6 hoteles, 1 de alquiler de coches y 3 boletos de Aeroméxico — y recibió rápidamente las respuestas de las personas que deseen el bien; que todo terminó en la cancelación de su reserva sin cargos adicionales. Incluso Aeroméxico — nos ayudó con un reembolso completo, sin ningún coste adicional si queremos reservar un vuelo nuevo plazo de un año para el mismo destino. Hemos hecho esa promesa de antemano para cada hotel + la empresa de alquiler de coches. El único hotel que no respondió fue Xspace en Tulum, ni siquiera para decirnos que estaban arrepentidos por nuestros pérdida o una explicación de por qué se nos cobraron los 3 noches. Hemos cancelado más de 2 semanas de antelación y, en temporada alta mes de agosto, no debería ser demasiado difícil de llenar la habitación. Además de eso, hemos hecho la promesa de visitar el próximo año. Realmente molesto… lo que el dinero, el dinero, el dinero puede hacer. No espero una respuesta a este mensaje, pero creo que la gente merece saber esto.

Impresionante hotel, el personal encantador, grande, de amplias habitaciones, una piscina relajante. Lo recomiendo!

Me encanto, el diseño, la decoración muy fina, me hospedé en una habitación con jacuzzi, lo recomiendo ampliamente, el precio es considerable a comparación de los hoteles que están en la playa, no les pide nada, ampliamente recomendable.

Un oculto jem. La comida que se sirve en este hotel es absolutamente delicioso y fresco.

Muy agradable el lugar Tranquilo Ideal para descansar Personal muy amable Cerca del Hotel se puede conseguir alimentos sabrosos y variados Muy recomendable.

Apartamentos de estilo agradable propietario italiano limpien todo! Desayuno también bueno excepto el café :) que es algo mexicano entonces Italiano.

Increíble experiencia. Piscina muy agradable. Departamento amplio. Perfecto para la familia. Muy tranquilo en la noche, muy sonriente personal. Mejor de la ciudad.

¡Experiencia para rehacer!
Ubicación, personal amable y el propietario Max es excepcional.
¡Buena relación calidad-precio!

Lugar increíble abrió el bar recientemente… pronto también alcohol…

Este lugar es bastante nuevo y está ubicado en la carretera hacia el sur a través de Tulum. Es de diseño moderno piso de cemento, etc, pero tiene toques juguetones que lo hacen cálido y acogedor. Está impecablemente limpio y los jardines están cuidados hasta el mínimo detalle. Está cerca de todo, tiendas, restaurantes y a unos 10 minutos en coche de la playa. Las habitaciones y el baño son amplios con zona de cocina y mesa y sillas. No hay TV (no perder) libre rápido Wi-Fi y servicio de limpieza diario. Tuvimos la habitación superior que viene con un gran balcón con vistas a la piscina. Yo creo que todas las habitaciones tienen este punto de vista. Las paredes son gruesas para no escuchar a nuestro prójimo y el patio de la puerta de vidrio bloquea los sonidos de la noche en el barrio. La piscina está limpio y bien mantenido y el agua estaba refeshingly caliente después de un largo y caluroso día en las ruinas. No hay desayuno o bar, pero eso es una corta distancia de la carretera cuando se desea. Supongo que con la cocina siempre y cuando los propietarios no veo el punto. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo. La cama un poco duro, pero todavía consigue 5 estrellas.