Grand Oasis Cancun

Resort

No hay Wi-Fi, el cable en la TV no funciona, aún sabiendo que en mi reservación éramos 4, solo había servicio para 2… muy bonito hotel pero las habitaciones están viejas y huelen mal. El personal muy amable pero te tratan según el color de tu pulsera.

Nos lo pasamos muy bien y el personal era increíble y tan servicial. Volcamos bien nuestro servicio de limpieza y nos trataron de forma real. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

Excelente Hotel, Muy Rica La Comida, Y Todo El Personal Muy Amable Y Atento, Y No Puedo Decir De Las Instalaciones MeEnamore Del Hotel Con Unas Vistas Espectaculares, Sin Duda Volvería A Este Hotel Se Lo Recomiendo.

Excelente servicio. Sobre todo el buffet. La señora Fidelia de las pastas un amor de persona. Nos encantaron los mexicanos muy empaticos y muy amables.

Excelente servicio excelente instalaciones sin duda al%100

Primera vez en Cancún y disfruté mucho de su hotel. Excelentes alojamientos, opciones de restaurantes. Personal amable, cortés y servicial. El Buffett en Fountain Blue podría ser mejor. A menudo la comida era fría, no de gran calidad o opciones. Sugiera un mejor menú y sirva comidas calientes. El mercado blanco era excelente para comer, excelentes opciones de comida, personal caliente y amable. Me encantó la caja blanca para el almuerzo, me encantó las opciones del menú, era simple, pero cada plato delicioso. Comer en Benazuzu fue una experiencia que nunca olvidaré. Excelente carta y presentación de platos, vinos y postres. El personal era increíble! muy bien informado, cortés y amable. Recomiendo encarecidamente este restaurante y experiencia.

Me encanta, siempre excelente servicio y es como sentirte en casa.

Exelente servicio muy buena la comida solo hay un pero mucha gente para las bebidas.

Nada, comida horrible, poca higiene, pésimo servicio. Desde la recepción son súper groseros, hay nido de ratones cerca de una de las albercas y el personal en su mayoría nada amable, niegan las bebidas y los alimentos y cuando te sirven lo hacen de mala gana.

Excelente servicio, personal muy eficiente, llegas a disfrutar, lo tiene todo.

Hermoso lugar, la comida excelente un buen servicio, sin duda lo recomiendo.

Hermoso, excelente vista, comida de todos los gustos, todo incluido. Excelente servicio y atención.

El área común de los invitados es muy agradable. Razonable de los alimentos y la mala calidad de la bebida. Las habitaciones necesitan mantenimiento … la primera habitación olía a rancio y húmedo todo el interior. No quiero cambiar … en el segundo día que tengo todo mojado perdí los estribos y finalmente consiguió una nueva habitación. Un poco mejor … fue el peor hotel que he estado en cancún con respecto a la habitación!

Absolutamente el peor hotel que usted puede elegir para pasar sus vacaciones. Hay, literalmente, nada bueno acerca de este lugar. Me he quedado en más de 25 lugares de vacaciones y esta fue la peor. El Hotel está sucio, el personal es grosero, la piscina es un asco, la comida es perro de calidad, no hay agua disponible, que cobran por ello (pero reponer cada dos días), el alcohol se diluye, no hay bar en la playa, no a los niños de usar (o silla de ruedas), literalmente, la peor del hotel es posible en México! Nunca va a recomendar este lugar a nadie.

Gran servicio al cliente y la ubicación!

Exelente servicio muy amable la mayoría del personal.

Lugar perfecto, playa perfecta, personal super! Comida deliciosa y ⭐⭐⭐⭐⭐ de la habitación limpia.

El personal muy descortés y cero amabilidad, en ocasiones hasta grosero. Comida y bebidas masomenos, lo mejor es la alberca.

Los días y noches que pase, fueron increíbles, la habitación cómoda, agua caliente, amplio espacio y ventilación. Las albercas siempre limpias, los camastros en buenas condiciones, los pasillos libres, actividades al aire libre. La comida siempre fue buena, variada, y basta. La playa fue lo mejor, desde el amanecer hasta el anochecer, una vista increíble, limpia, con seguridad.
Regresaría nuevamente, sin dudarlo!

Pésimo servicio, para empezar no tienen internet y si uno desea tener acceso al Wi-Fi se tiene que alquilar por días, la comida en los restaurantes malisima, y encima no hay seguridad ni para los objetos personales dentro de la propia habitación, me robaron un perfume y un reloj, un día antes de irme y lastimosamente para mi, me di cuenta el mismo día que hacía el Check out, presente de todas formas el reclamo por lo ocurrido (a sabiendas que no me iban a solucionar nada en ese momento), para que quede un registro, subieron a la habitación un encargado de atención al cliente y el jefe de seguridad y más fue lo que nos interrogaron a mi novia y a mi como si hubiesemos simulado el robo, revisaron toda la habitación y quedaron en enviarme un correo electrónico con la incidencia y las acciones a determinar, porque disque iban a revisar las chapas de la puerta y las cámaras, a la fecha no he recibido ninguna comunicación nisiquiera para decirme disculpe por la incomodidad causada, dese la 1ra semana de setiembre que fue mi viaje y ya pasó MAS DE 1 MES, en conclusión pésimo hotel, pésimo servicio y pésima experiencia, no se hospeden en este hotel, si es que no quieren pasarla mal.

Aunque las playas y el mar estaban muy bien, que era el único decente de parte de nuestro viaje. El todo incluido, los pases son, de hecho, todo incluido, y terminamos teniendo que pagar los honorarios de aquí y de allí, incluyendo un cargo de $30 sólo para comprobar en nuestra habitación de hotel en el Oasis de Cancún. Ofrecen comida gratis y bebidas, pero se le hará tan enfermo que apenas tienen nada en absoluto. Dos de los amigos que me fui con los vio tomar un vacío de la botella de licor fuera de la basura y proceder a la mezcla de dos diferentes mitad de las botellas vacías de alcohol y llamar a Ron. Además de la comida y las bebidas, el resto de la instalación no estaba mucho mejor. Había arena en la habitación del hotel cuando llegamos allí, las almohadas eran duras y planas, y el correr del agua en el cuarto de baño olía a alcantarilla. También había que tener cuidado al tomar una ducha o lavar el baño, ya que a menudo provoca el fregadero para empezar a filtrar, y la inundación de su cuarto de baño. También nos encontramos con un par de otros vacacionistas mientras estábamos allí, uno de los cuales tenía su pasaporte robado fuera de la maleta y misteriosamente terminó en el mostrador de recepción, donde se vio obligado a pagar para recuperarlo.

Buenas noches este es mi ultimo.
Día de estadía en este hotel (gracias a dios) la verdad somos una familia que viajamos todos los años ya sea cancun o punta cana y este hotel oasis cancun me parecio lo mas bajo que hay, para empezar te tratan como les da la gana como si uno le estuviera haciendo el favor a ellos y desayuno pesimo no tienen variedad no hay ni gaseosas, sus bufette libre solo hay 1 para todo el hotel la comida horrible muy poca variedad es una pena que en medio de la comida huele a inodoro asquero a puchi es una pena la mayoria de los restaurante son con manilla ViP la gente que trabaja ahi no te ayuda en nada son sin voluntad el restaurante brasilero que es bufett de carnes es un horno de caliente no tienen aire acondicionado en resumen pase las peores vacaciones de mi vida en este hotel no lo recomiendo a nadie!
Es una gran lastima que un hotel de esta categoria este con 5 estrella.
Señor administrador no borre mi mensaje trate de solucionar las cosas de este hotel que deja mucho que desear! Habitacion 2655
No vuelvo ni aunque me regalen 10 noches!

Prefiero gastar mi dinero en una celda de la cárcel y tener una mejor experiencia, la comida y el servicio. El personal son horribles, el diseño del hotel es horrible. Todos los servicios gratuitos que promover no están disponibles. Conserje nunca recoge sus teléfonos. Si vas de vacaciones no te quedes allí… será un gran error. Grand Oasis Cancún debe dejar de robar dinero de los pueblos.

Horrible la comida, sucio caliente el agua en las piscinas, las bebidas en vasos reutilizables, feo/antiguas habitaciones. Las drogas se venden en todas partes en el resort. Se ofreció cocaína, mientras que yo estaba con mi hijo. Hablo español y escuchó a dos hombres hablando sobre el deseo de robar el bolso. Los ascensores son lentos y nunca llega. Toma al menos diez minutos. Es caliente en el vestíbulo y ascensor. Nadie le ayuda y ellos no se preocupan por usted. Pedir ayuda y que te miren como son tontos. Lloré cuando me vine porque aquí todo el mundo era tan grosero. La boda no fue nada que yo elegí. Pasaron dos horas haciendo una lista de reproducción y escoger las canciones para el primer baile y así sucesivamente y no jugar con ellos. Elegimos un restaurante para nuestra boda y no fuéramos a la que elegimos. Ellos nos dieron la comida no elegimos que nadie quería comer. Les dijo a nuestros alergias y que todavía ponen en la comida y se enojó cuando le dijimos a cambio. El peor servicio de la historia. No venga aquí.

El peor hotel en el que me he alojado! El servicio de atención al cliente es absolutamente desagradable! ¡Empezando por camareros que tocan la comida con las manos sin guantes y terminando con los gerentes que respetan sólo a sus invitados mexicanos! ¡Nunca volveré aquí y no recomendaré que nadie se quede aquí!
Si no tienes las pulseras negras con el nivel más alto de La pirámide, te quedarás al menos 40 minutos para comer comida de basura buffet. No respetan a los huéspedes y te tratan de acuerdo con el color de tu pulsera.

El servicio fue terrible, la comida era terrible, y me fue ignorado porque no hablo español. Si el dinero no estaba involucrado el personal no me paga ninguna mente. Todo lo que se suponía iba a ser todo incluido, pero el hotel me dijo que la nevera es sólo de reposición una vez al día… sin embargo se tomó horas para venir y limpiar nuestra habitación y todavía se olvidó de llenar el refrigerador. Todas las bebidas que pedí era cálido y nadie parecía creer en el hielo! Las puntas son de obligatorio cuando el pedido de servicio de habitaciones y servicio de llamada para que es ridículo porque su una línea compartida a través de 5 otros hoteles… el infierno están menú era aún una mentira. Me pidió pastel de chocolate, ya que estaba en el menú y me dijeron que no tenía ninguna… a continuación, sólo hacer ya que es su trabajo. Todo acerca de este así llamado "complejo" es una mentira! Este fue mi primer viaje fuera del país y mi última a México. No muy caro y decepcionante. Estados unidos tiene un mejor trato, la comida y la hospitalidad.

Grandes espectáculos, y muchas cosas que hacer, manchas de servicio al cliente en la mayoría de los diarios "básicos" de las cosas. Esto puede ser en parte debido a la barrera del idioma, pero, en parte, porque no les importa. Duro para ser atendido, si usted no habla español o no tienen el dinero del tip visible. Habitación tiene repusieron de una vez por la semana que estuvimos allí. Amigos viajamos con había roto un acondicionador de aire en toda la semana. Aparte de estas cosas, tuvimos un gran tiempo porque estábamos con gente buena y hay mucho que hacer. Los eventos que escogimos fueron muy divertidos. Había un montón de entretenimiento gratuito. La piscina era cálido, pero nos atendió en tiempo de verano, de modo que era de esperar. Ser cortés, pero firme, de otra manera mientras que usted está esperando en la línea de otras personas servido antes.

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Esta fue una experiencia increíble. Mi familia, amigos y yo tuvimos una gran explosión. Nos actualizaron a la pirámide de forma gratuita, lo que hizo que nuestras vacaciones mejoraran mucho. También tenemos una habitación en la esquina en la pirámide, que era más grande que el resto, lo que me hizo amar el complejo, así que mucho más. Si aún así sigues te ocupala, no puedes dejar de comer. Hay una gran variedad de comida en todos los restaurantes y hay algunas mismas opciones de buffet. Realmente recomiendo este lugar a muchas personas, ya que hay muchos eventos sucediendo alrededor del complejo también. ¡Me divertí mucho!

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Esta fue una experiencia increíble. Mi familia, mis amigos y yo tuvimos una gran explosión. Nos ascendieron a la pirámide de forma gratuita, lo que hizo que nuestras vacaciones fuera mucho mejor. También tenemos una habitación esquinera en la pirámide que era más grande que el resto, lo que me hizo amar el complejo, así que mucho más. La comida es tan buena que no puedo dejar de comer hasta que esté lleno. Hay una gran variedad de comida en los restaurantes y hay algunas opciones de buffet. Realmente recomiendo este lugar para muchas personas, ya que hay muchos eventos sucediendo alrededor del complejo también. ¡ Me divertí mucho!

¡VAYA BAJO SU PROPIO RIESGO!
El acceso a nuestra habitación se retrasó más de una hora. Una vez que llegamos a nuestra habitación, había bolsas y bolsas de basura justo en frente de la puerta. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Además, huele como si estuvieran tratando de cubrir un poco de olor porque el lugar huele como incienso.
El servicio fue aún peor.
Buena suerte tratando de encontrar un lugar para comer. Los restaurantes estaban cerrados durante las horas de almuerzo y cena, a pesar de que los volantes decían que estaban abiertos.
huir de este lugar!

Cree en las críticas. Si desea Wi-Fi debe pagar por ella $10 para 1 día o $25 para 5 días y también tiene que pagar $8 al día si desea utilizar la caja fuerte, pero don't esperar algo agradable. Tuviste para llamar a tareas de mantenimiento al menos dos veces al día de nuestro viaje de 5 días para sumergirse en el inodoro (preguntó si podíamos simplemente mantenerlo y que dijo no). Limpieza de la casa no realmente limpia su habitación, sólo hacer su cama y reemplazar las toallas. Después de estar fuera todo el día volví a mi habitación alrededor de las 3pm para encontrar mi habitación intacta, tenía que llamar a housecincline 3 veces sólo para ver su hacer mi cama, ella no barrer, trapeador, y olvidarse de sacar uno de los cubos de basura. Ellos no reponer su refrigerador cualquiera de los. Los restaurantes que están incluidos para los huéspedes Lite son horribles, veo por qué la gente dijo que perdió peso mientras se hospeda aquí. Apenas me comí. La vista de la playa sin embargo es increíble y las habitaciones son agradables a pesar de los problemas de WC diario. Si usted nunca ha estado en México, entonces recomiendo para un principiante, pero si usted es un viajero frecuente, entonces esperar a ser decepcionado.

A 30-40 minutos del centro de Cancún, todos los días traen toallas DEGPI, servicio en bares deja un poco que desear, personal desagradable e incompetente.

No podía pagar para volver este complejo es una estafa. Absolutamente nada bueno que decir sobre este lugar. Me cobraron los FFS de agua. No es un Resort todo incluido. He estado en varios complejos diferentes antes de esto y esto tiene que ser las manos en el peor lugar que he visitado. No puedes conseguir bebidas en cualquier lugar pasado 6, comida termina en "10" pero realmente los restaurantes no te dejan en después de 9. Tienen algún "nivel" sistema de Resort, y si no estás en la pirámide o tienen una banda negra no se puede utilizar el bar de la playa o ir a cerca de 30% de los restaurantes que son, obviamente, los mejores. Si eres parte de la gran élite. Sólo buena suerte conseguir cualquier comida o bebidas allí.

No lo recomiendo. Es la primera vez que vengo a Cancún y esperaba mucho más del hotel. Supuestamente se anuncia como resort, pero de eso sólo tiene el tamaño. La atención del personal la mayoría de las veces deficiente y lenta, la comida la gran mayoría mala. Las bebidas de muy mala calidad, sólo en 1 bar manejan calidad aceptable. Instalaciones en buen estado pero en los restaurantes y áreas comunes falta limpieza. La habitación bien, sólo el aire acondicionado no enfriaba suficiente. Estuve 3 noches aquí y la verdad no regreso. Seguramente habrá hoteles con mejor calidad en alimentos, bebidas y atención. No lo recomiendo a nadie.

Se suponía que era un hotel de 5 estrellas. El servicio no era genial. En el bar podíamos esperar un buen 15-20 minutos para tomar una copa. Probamos todos los bares en el Hotel para conseguir el mismo servicio.
La playa era muy agradable y el hotel estaba justo encima. Pensé que era un lugar demasiado grande. Parece que cuanto más grande es, menos servicio hay. Es caro, estoy decepcionado. La comida era buena.

El hotel honesta feo. Lo que no me gustó fue que es tan enorme y tiene pocos entradas y salidas de acceso. Los elevadores no funcionan siempre. Los restaurantes tampoco. Sólo es uno el que todo el tiempo funciona. Así que teníamos que hacer fila todo el tiempo. No vivimos la experiencia familiar como queríamos. Había mucho spring braker. La comida no era variada y de calidad media. Por lo tanto mucho ruido en la noche. No me llevo bien sabor de boca.

El precio era increíblemente barato, y los jardines y la piscina son impresionantes. La habitación del hotel era preciosa, pero el techo goteaba y tuvimos que llamar y pedir varias veces al día cada día para reponer el agua y cerveza (6 botellas de agua y 2 cervezas totales para las 3 personas). Cada vez que decían sí OK diez minutos, pero entonces nunca vendría y treinta minutos más tarde nos volveríamos a llamar y es la misma cosa una y otra vez. Pregunté si nos darían más agua y nos dijeron que no, después de 6 (2 por persona por día) tendríamos que comprarlos. Dijimos que está bien, enviarlos, e incluso aquellos que nunca llegaron. ¡ Tan frustrante!

Me alojé en Grand Oasis Cancún para 7 días. El viaje en coche desde el aeropuerto hasta el complejo era corto. Al llegar al informe nos recibieron la recepción y ayudantes de equipaje. La instalación está bien, ordenada y bien organizada. La comida en el complejo es bueno, pero no es increíble. El complejo parece un poco escaso personal especialmente en el registro y salida mostradores. Los bares son un poco más difícil de encontrar que en otros complejos. En general, el complejo estaba bien y nuestra estancia era buena.

No merece ningún tipo de calificación. He dejado el Hotel el Martes 16 de Marzo. Un DESASTRE! Atención, servicio, comida y bebida un ASCO! No vuelvo MÁS! NI LO RECOMIENDO! QUEDÉ MAL CON MUCHA GENTE!

Muy mala experiencia la estancia en este hotel. Tienen tres hoteles juntos en los cuales hacen discriminación del uso de las instalaciones. No vale la pena el hotel ni la comida. Mala actitud de la mitad del personal pero hay otros que si se esfuerzan en dar un buen servicio a los clientes. La playa está bien y las instalaciones comunes. Los cuartos mal y el sistema de aire acondicionado muy antiguo y de baja eficiencia. Nos tuvieron que cambiar de cuarto dos veces.

Pasé 4 días en esta primavera en 2014 durante la Conferencia Mundial de Joomla y, fuera de temporada, este complejo era perfecto: pocas personas, poco ruido, un personal disponible…

Esta fue una experiencia increíble. Mi familia, amigos, y yo tuvimos una gran explosión. Nos pasaron a la pirámide gratis, lo que hizo que nuestras vacaciones mucho mejor. También nos dieron una habitación en la esquina de la pirámide, que era más grande que el resto, lo que me hizo amar el complejo, así que mucho más. La comida es tan buena que no puedo dejar de comer hasta que estoy lleno. Hay una gran variedad de comida en los restaurantes y hay algunas mismas opciones de buffet. Realmente recomiendo este lugar para muchas personas, ya que hay muchos eventos sucediendo alrededor del complejo también. ¡ me divertí mucho!

Muy buen concepto falta de piso de baile personal demasiado pequeño para el número de personas.

Un buen complejo pero parecen níquel y centavo que en un poco de comodidades. Algunas de las habitaciones son bastante mediocre mientras que otros están renovados y agradable. Grandes espectáculos nocturnos. Personal muy trabajador y agradable. Hay muchos restaurantes. Sistema complicado del wristband. La comida era en promedio muy bueno. Fantástica zona de playa.

Grand Oasis Cancún es un gran lugar para alojarse si estás buscando fiesta y bebida. La comida no es increíble, pero tienen restaurantes de especialidad que puede elegir (sushi, mexicano, Italiano, bistec/res/pollo). Un restaurante llamado Joy está abierto hasta las 6:00 con todo lo que puede comer hamburguesas y alas. Mi único problema con este complejo es que los bares y discotecas dentro del complejo cerrado a la 1:00 a. M. Que creo que es demasiado temprano. De lo contrario, genial todo en torno a la experiencia con hermosas vistas.

Uno de mis amigos se drogadas por uno de los camareros en el Casino. No recomendaría a nadie para venir aquí, especialmente estudiantes universitarios. Un servicio terrible, "todo incluido" es una mentira. Los camareros no te sirven a menos que les propinas primero. La comida era terrible, era básicamente comida para perros. Tomó un largo tiempo para el registro, nos dieron las llaves equivocadas inicialmente. Nos dieron tarjetas de toalla, aunque nuestra habitación nos dieron toallas cada día. Fue una estafa, si no los devolvió le cobraron $55! No hay necesidad de ellos sólo sabían que la gente los perdería. No hay nada bueno en este lugar.

El peor lugar absoluto en el personal del mundo aquí son tan grosero! No puedo comer en la mitad de los lugares aquí o conseguir buenas bebidas sólo desagradable cerveza Skunk! Me estafaron $60 por una pulsera que me cubrió por $80 si rompí algo. Las habitaciones no estaban limpias experiencia horrible. Las sábanas tenían manchas. ¡ todo el lugar huele mal! Todos perdimos peso porque la comida era terrible! Playa no estaba limpia en absoluto simplemente nunca vienen aquí! Tuvimos que pagar por agua embotellada. También nos robaron en nuestra habitación mientras estábamos durmiendo…

No soy un quejoso y por lo general son bastante fácil ir viajeros… pero este complejo es tan no es una buena familia!
¡ especialmente en marzo!
Tardó más de una hora en el registro y nos quedamos tercero en línea. No sé por qué tomó tanto tiempo que era totalmente ridículo.
Los pasillos a pie de la habitación son oscuras y no me siento seguro tener mis 13 años niños caminando en ellos solos.
Las habitaciones no son nada como lo que se muestra en las fotos en el sitio.
Las habitaciones están deterioradas, pintura peeling y simplemente feo. Hasta nuestros hijos dijeron que eran "guetos". Reservamos como una familia porque se acercó a la familia amable. Nos pusieron en una habitación contigua con un montón de ruidosos niños fiesta. Cuando pedimos que nos cambiaron nos dijeron que no podía ser garantizado cualquier habitación sería diferente. Que durante las vacaciones de primavera es comprensible, supongo.
Creo que sin duda deberían poner en el sitio no reservar aquí en cualquier momento en marzo a menos que estés allí para temblar eres un * * y fiesta.
La única cosa buena que puedo decir sobre Grand Oasis es marco. Hablé con marco y él inmediatamente fue servicial y nos trasladamos a la hermana Hotel Grand Oasis Palms. Mucho más niños amistosos, hermoso agradable agua tranquila y playa pero todavía divertido y entretenido para todas las edades.

Mala experiencia para su valor y sus 4* y media. Los bufetes no tienen poca variedad y a los restaurantes que se ingresa por lista de espera dan cantidades muy pequeñas, se llenan por lo menos una hora antes de la hora de cierre y ya no se puede ingresar por lo que debes terminar comiendo en el bufete que no es bueno. La atención al cliente en su mayoría de sus trabajadores al parecer no es prioridad. Llegas y te las arreglas por ti mismo. Sin duda no volvería a ir, el lugar es lindo pero no la atención. Por ese dinero se encuentra lugares mejores.

El Hotel es muy agradable. La próxima vez que venga aquí

Fueron las mejores vacaciones. Buenos restaurantes. Exquisita comida. Y todos muy preocupados y amables. Lo recomiendo de todas maneras.

El hotel es bonito a pesar de estar ya viejo. Las amenidades son básicas y creo que pueden ser mejor. La playa no se presta mucho para nadar pero el paisaje es bueno. La alberca esta muy bien, es grande y tiene bares.

No tienes nada que ver con los niños, ya que van a ser banal aburrido, si se toma un adolescente menor de 18 años se ahoga en la saliva de los partidos locales en Kajote (con una pulsera blanca no se le permitirá) promedio de alimentos, incluso diría que no mucho, pero el principal menos y un pequeño patos A punto de decir momento discriminatorio es un maldito deljozhka pulseras, tienes púrpura no puedes aquí para negro o tienes azul, no puedes aquí también cheieye, Sekuriti en los clubes meticulosos para no, si ir una gran campaña pobuhat y TP, tusanut en gestos Allí, probablemente vienen aquí, de lo contrario no vale la pena, recoger otro hotel Internet pagado, muy pagado 7 Bachej (USD) al día.

Me encanto el hotel. Las instalaciones muy bonitas, los restaurantes con comida muy rica y variada. La cerveza y bebidas muy buenas; y la playa de este hotel fue la más bonita y limpia que encontramos ya que nos fuimos caminando desde la playa delfines hasta nuestro hotel por toda la playa y lo pudimos comprobar. Todo el personal en general muy amable. Los shows y espectáculos que hacen hacen un ambiente diferente. Lo recomiendo mucho.

Maravilloso! El hotel es precioso y tiene todo lo necesario para pasar una estadía genial. Los restaurantes tienen mucha variedad de comida y es exquisita. Volvería sin dudarlo.

Hotel ruidoso, no para viajes familiares, en ruso información muy poco, guías de Hotel en todo lo que no está claro por qué hay presentes (excepción la chica en el primer caso, aquí para todos y tira de una correa, otros ceros completos) territorio de Hotel hermoso, playa chic.

Hermoso establecimiento, es importante entender la relación entre todos los oasis. En mi experiencia, la gran mayoría de estos establecimientos se reúnen en un solo lugar excepto el que se especializa en Spa y relajación con un nombre que me escapa.
Las ofertas de catering a bordo incluidas en el paquete que habíamos seleccionado fue muy completa. Por otro lado, en la hora de la cena, por lo general está esperando!

Hermosas playas… no hay variedades de buffet. No hay comida extra… un montón de gente dejar su toalla todo el día para reservar camas cuando nunca están allí. La gente de servicio realmente no es agradable. ¡ buen entretenimiento! Demasiado ruido en todo el complejo imposible dormir oímos todo el mundo gritando (libro en la 6ª planta y todavía mucho ruido). Casi no hay bar cerca de la playa tienes que caminar mucho para tomar una copa. Buen hotel para el entretenimiento y paisajes, pero por lo demás realmente no buena comida y servicio en el registro tanto tiempo! ¡ Tome la salida exprés en las máquinas que le ahorrará por lo menos una hora! Debe pagar $8 al día para usar una caja fuerte en la habitación y Wi-Fi también pagó…? Tuvimos que cambiar las habitaciones debido al ruido y nuestra primera habitación no tenía cajón. Me volvería a elegir otro complejo para relajarse tengo 25 años y hay muchos partidos jóvenes o familias muy numerosos y bruillantes. No realmente para parejas.

La habitación puede ver el mar, pero de vez en cuando ver pequeñas hormigas corriendo en la habitación, el equipo de la habitación es viejo. La mayoría de los restaurantes tienen mala comida, con sólo 5º restaurantes de estilo español y algunos restaurantes de estilo italiano. Si usted es un cinturón negro (tarifa de actualización es de 28 USD/persona/día), puede consumir todos los restaurantes, es posible que pueda comer más mariscos, ver su comida de restaurante general, es concebible que otros restaurantes no son mucho mejores.

Horrible experiencia.
1. Cerradura en la puerta de la habitación no funcionó. Después de tres horas de servicio indiferente, nos mudamos habitaciones. En la nueva habitación, la cerradura no se bloqueó, permitiendo que cualquiera en nuestra habitación. Tomó otra 3 horas de servicio indiferente (y me obtener uncaracterístisticamente voz alta en los servicios para huéspedes) para obtener nueva cerradura instalado.
2. El drenaje de la bañera/ducha no funcionó.
3. Al ponerse en contacto con el servicio de habitaciones para más agua embotellada, dijeron que sería un cargo extra… en un "Resort todo incluido"! Sólo dos botellas de agua en la mini-nevera por día, a pesar de que teníamos cuatro personas en nuestra habitación.
4. Las opciones gastronómicas son muy limitadas y mantienen horas muy extrañas. Solo las opciones de desayuno son bufés mediocre con comida tibia. Ningún establecimiento sirve bebidas alcohólicas de 5-6:30pm. No hay opción para cócteles de la mañana en cualquier momento antes de las 10am. El patio de comidas no abre hasta las 11 de la mañana y luego se embala porque es la única opción de "agarrar y llevar". "Patio de comidas" es un término liberal, ya que es sólo un puesto de tacos, hamburguesa de queso stand, y de pollo pepita de pie. El tiempo de espera frecuente es de 10 minutos o más para los alimentos que deben tardar menos de 45 segundos en llegar. Máquina de helado cerró a las 1 pm todos los días y nunca se rellenó.
5.

La decoración del hotel es agradable.
El personal saluda a uno y es en su mayoría antipático.
La comida es de bajo nivel. El hombre puede comerlo, pero no más.
Siempre hay colas muy largas para la comida. El hombre debe esperar por lo menos 20 — 30 min, incluso en bocadillos pequeños.

Las piscinas y las playas eran geniales. La comida era o bufés o decepcionante sentarse restaurantes. Overreservados como admitido por 3 personal diferente, la gente estaba realmente siendo enviado a un hotel diferente… Las renovaciones se realizarán todos los días que comprendo, pero doesn't fomentar la relajación para escuchar martiing y tales en todas las horas del día. Desearía poder dar 5 estrellas para el personal sin embargo, extremadamente amable y servicial a pesar de ser overreservados. ¡ Hicieron todo para ayudar cuando se le solicitó! Disfruté de mis vacaciones, pero no voy a volver aquí.

Mi marido y yo nos alojamos en este complejo para nuestra luna de miel. Pros: nuestra habitación venía con una terraza con una vista absolutamente increíble del océano. Pudimos ver claramente el amanecer y el atardecer todos los días. El personal era agradable y el paisaje en general y mantenimiento de los jardines del complejo eran hermosos. Contras: la comida, el buffet sirve la misma comida todos los días y no importa si llegamos temprano o más tarde nunca parecía estar lo suficientemente caliente; y la mayoría de los otros restaurantes abiertos por una cantidad limitada de tiempo o no en absoluto. Como he dicho anteriormente el personal era agradable, pero el personal de limpieza se tomó su tiempo con llegar a la habitación cada día, en dos ocasiones separadas estábamos fuera todo el día volver bien después de las 16:00 para encontrar nuestra habitación todavía no había sido limpiado, resultando en nosotros tener que colocar un s orden de ervicio a través del menú en la televisión ya que nuestro teléfono no funcionaba.

Si alguien está buscando una gran oferta en hoteles puede verlos en HotelRaven. Com reservamos una habitación allí y tenían las mejores tarifas alrededor…
Primero de todo su llamado todo incluido por una razón, así que deje de cerrar sus bares temprano, así que puedes hacer más dinero de nosotros por tener que comprar bebidas para la noche. Los dos camareros en Kinky discoteca debe ser reemplazado lo antes posible. La gente está allí para tener un buen momento para no escuchar sus reglas estúpidas y lidiar con su servicio lento (camareros pervertidos). Por lo general, un Bell Boy te ayuda con tu equipaje, te lleva a tu habitación. No lo vi de estos tipos. En general, gran oasis servicio era horrible, la playa no era el mejor.
Pero los diferentes tipos de restaurantes era una experiencia agradable.
No volverá hasta que los estúpidos camareros sean reemplazados.

Un gran hotel, especialmente para niños. La comida es excelente! Nada de lo que quejarse, de buen gusto y buena calidad. Las habitaciones están limpias, bien, no tan procesados como en Alemania, pero bueno. El personal es muy amable, todos los deseos se intenta cumplir.
Los que escriben mal aquí deben permanecer mejor en su propio país o en sus propias 4 paredes. ¡ Volveremos!

Mi hermano y sus amigos fueron robados y golpeados. El Hotel no tiene absolutamente nada hecho y cuanto más el cuidador y la recepción están en la toma! No recomendado!

¡Cuidado! El personal roba directamente desde la habitación! No hay nada que probar. Hay una droga local. Mano circular. Fuimos robados por una señora de la limpieza Graciella. Ang. Nadie lo sabe. Pero el lugar es bueno, así que mejor elegir otro hotel.

Fui para la boda de mi mejor amigo desde 09/29/17 — 10/2/17. Sinceramente, su estaban goteando cealings todo el lugar en el complejo. Todo alrededor de las toallas del complejo en el suelo debido a las fugas y o baldes por todas partes. Me resbalé varias veces pero no caí. La comida no era genial. Aunque algunos de los miembros del personal era amable me decepcionó con la limpieza de mi habitación diariamente. Mientras que mi otro amigo que tenía el mismo paquete exacto como yo tenía personal vienen por la mañana y por la noche, bajar su cama e incluso dejar chocolates deseando una buena noche. No recibí ese servicio una vez. Cuando nos registramos no hay ayuda con el equipaje para llegar al vestíbulo para la salida. No volveré aquí de nuevo.

El primero y el más importante es el servicio. El personal debe ser hecho para hacer su trabajo. El aire acondicionado en la habitación está funcionando o al máximo con el bacalao de la motocicleta o no. Los discos se arreglan de tal manera que previenen para dormir alrededor. Y no me impresionó el Hotel
.

Es espectacular, porque las instalaciones son gigantes, cuidadas, impecables. No atienden, más bien te consienten. Tanto en la recepción, como también en los restaurantes, en los bares, en las piscinas y en la playa del hotel. Lo único, es que deberían hacerse más publicidad, porque son excelentes. Y lo más, que mejicanos tan amorosos y especiales, realmente son personas muy especiales; si que saben de turismo! Gracias Grand Oasis Pyramide. Quiero volver.

Yo no era un huésped en el Hotel, pero estuvimos allí varias veces durante el día durante el Springbreak. Daypass €75 bebidas y alimentos incluidos.
Es allí exactamente cómo se imagina el Springbreak: chiringuitos, piscinas, alcohol sin fin, estudiantes de AMI, escenario de fiesta…
Cualquiera que quiera experimentar el Springbreak en su lado más loco, debe ir allí y sólo celebrar!

Reservé una reserva para alojarse en la pirámide de construcción para los ascensores ya que mi mamá sufre de artritis severa. Nos dijeron que era reservado y colocado en una sección de clase baja de la localidad con las escaleras. Mi madre de 74 años resbaló y cayó en un día de caso la tercera escalera húmeda. El personal era muy lento para reaccionar. Tuve que hacer una escena para un doctor que se llamará. Terrible servicio. No reciben lo que pagamos.

Lindas vacaciones pasamos junto a mi familia (temporada alta). Las habitaciones grandes, igual que el baño (tengo pulsera negra, acá se diferencian por color), el all inclusive es real. Es verdad que es muy activo, aunque la habitación que teníamos, era tranquila. Recomiendo andar con dólares de baja denominación (1 y 5) para propina o pagar bus al centro o mall, etc. Dejo foto de mi habitación. Por último, el hotel no es de 5 estrellas, objetivamente, alcanza en el limite a 4 estrellas. Ojo, si eres de Chile, tener cuidado y leer bien si compras en Viajes Falabella, actividades, por ejemplo Xcaret, el personal está poco calificado y cometen muchos errores (confunden nombre del hotel, increíble pero cierto). Pero para cobrar, son perfectos.

Terrible! Nunca volverá! Comida era terrible! Nevera no funcionaba, teléfono no funcionaba, inodoro no desea vaciar, mantener sonando la alarma de humo. Nos quejamos todos los días acerca de estas cosas y nunca llegaron a arreglarlos.
Luego a la medianoche comenzaron tocando la batería fuera de nuestra habitación. Las piscinas eran grandes y era así la playa, los shows nocturnos eran impresionantes excepto tenían los shows en el lobby del hotel y eran difíciles de disfrutar porque siempre estaba caliente como el infierno de allí.

La primera interacción en el complejo era un presagio de toda la estancia. Fui con un grupo de 7 y al llegar a los greeters fueron groseros impaciente. El check-in quiere hasta 3 y nos llevaron más de una hora a hacer el check in. También una de las personas que se quedan conmigo habla a español y oído el personal hablando de nosotros. Después que finalmente acercó a nuestras habitaciones actualizados. Pero para llegar a las habitaciones tuvimos que esquivar los techos con goteras y los cubos en el piso. (Esto no es una exageración). Mientras que allí había una tormenta, esto obviamente no es la culpa de las niñas pero… los balcones de las habitaciones correctamente no drenan el agua por lo que todas las habitaciones olían agrios debido al agua que se filtró en el balcón durante la noche. Muchos restaurantes en el resort están bajo personal y ejecución de los alimentos rápidamente. Eran muy largas esperas para restaurantes y cuando finalmente llegas dentro, había las tablas abiertas. Muchos del restaurante fueron cerrados sobre una base diaria y esta a la izquierda muchos tratando de entrar en los mismos restaurantes para la cena. Hay mucho más que podría escribir pero el fondo es que este es no un 5 estrellas restaurante! No vayas aquí que será muy molesto.

Grupo de ladrones. Tiempo compartido hizo la reserva de la habitación, pero cuando llegas allí, no es un adicional de$1.000" para "todo incluido" beneficios, de lo contrario, usted no puede quedarse allí. Así que ¿por qué diablos no era este comunicado antes de hacer la reserva que ya estaba pagado. Y el hotel hizo absolutamente ningún alojamiento porque ellos no se preocupan por el huésped, todo lo que les importa es hacer trampa de dinero adicional que se sabe que va a pagar, porque después de efectuado el viaje, todo el camino hasta allí no tienes elección. Cuidado con el comprador!

No se quedan aquí! Hay pocas tías en la cama, el personal es horrible y el agua sale todos los días en algún momento. El personal en el mostrador de recepción y de conserjería es grosero y degradantes. Ellos te mienten y te dicen lo que quieres escuchar. Por ejemplo el agua no estaba trabajando en el hotel entero para un día entero cuando nos llama primero que nos dijeron que sería en 30 min. Cuando en un restaurante y les preguntó si tenían el aguacate, el camarero dijo que no y se fue en el menú. Gastar su dinero en otro lugar y tener una mejor limpiador de vacaciones.

Un buen hotel! Todo el mundo le gustó)