Hotel Francia Aguascalientes

Excelente lugar para hospedarse, ambiente familiar y comodidad. El trato excelente por todo el personal del hotel. Su ubicación permite disfrutar del centro de la ciudad y sentarse en la explanada y disfrutar de una nieve y mirar un atardecer.

La atención del personal y la ubicación son excelentes.
Si este hotel fuera 3 estrellas lo calificaría como buenísimo. Pero tiene categoría 4 estrellas que demerita en la calidad de la ropa de cama y la falta de limpieza en tapicerías y áreas como el elevador (tiene 2 y uno no sirve) escaleras y areas comunes.

No era la primera vez que visitaba este hotel y nunca había tenido detalles.
Ayer desde nuestra llegada para cambiarnos y salir, no hubo forma de aclimatar la habitación y se quedaba fijo en 28 grados.
Al reportarla, el muchacho que nos atendió nos dijo “Es la temperatura que se tiene para el hotel” según su explicación los termostatos de las habitaciones estaban de adorno, cuando claramente no es así ya que el lobby estaba mucho más fresco y agradable que los 28 grados de la habitacion.

Muy buena ubicación y los cuatros son espaciosos y limpios. Tienen poco personal, así que hay que ser paciente pero son amables. El desayuno es surtido pero no es muy rico. La regadera es un poco incómoda.

Exelente trato muy amables el personal y la comida es sencilla con el menú pero esta muy bueno.
En cuanto a la limpieza, me párese que les falta checar bien cada que salen huéspedes de una habitación, en los cajones para guardar nuestros artículos nos encontrábamos con basura y uno que otro artículo incómodo de ver… pero fuera de eso, todo muy bien todo muy limpio y olor agradable en los productos de baño de buena calidad.
Las camas son muy cómodas.
Tienen elevador para ir a el piso qué te corresponde.

La habitación y el servicio de limpieza están bien, pero el servicio en recepción es muy deficiente.
En dos días consecutivos solicitamos el coche con anticipación, como ellos mismos indican. Aun así, esperamos cerca de una hora en total. Al preguntar por la demora, nos decían que “ya habían ido por el coche”, pero después de más de 20 minutos resultaba que la recepcionista apenas estaba entregando las llaves al valet.
El valet es muy amable, pero el problema es claramente la falta de organización y capacitación en recepción, especialmente cuando hay más de un cliente al mismo tiempo.
En un hotel, el servicio al cliente debería ser prioritario y no sentirse como si te estuvieran haciendo un favor. Solo ofrecer una disculpa no compensa una experiencia así.
Por esta razón, no volvería a hospedarme aquí.

Excelente hotel 🏨 le doy 4 estrellas por los ruidos (no son de la calle) son de aparatos del mismo hotel que son muy antiguos y por lo mismo ruidosos, si ocupan habitación que no sean con vista a azoteas pues tienen calefactores o aires industriales en los negocios de los lados y son muy ruidosos, todo se oye de los pasillos la gente que pasa los carros de limpieza etc. En si le falta tranquilidad para descansar bien. Ah y las cortinas no son Block Out osea dejan pasar mucho la luz y por su ubicación entra la luz de sol desde temprano, estuvimos muy agosto y SI regresaremos pue para su precio es buen hotel.
Nosotros no somos muy exigentes, pero si tu si lo eres y tienes presupuesto para mas … hazlo.

Uno de los mejores hoteles tradicionales de la ciudad. Comodo, accesible, céntrico y bonito. Siempre es mi primera opción.

Mil gracias por sus atenciones… un lugar super ubicado y sus habitaciones muy cómodas. Ya no hubo habitación la segunda ver qué regrese a Aguascalientes y me quedé con las ganas de dormir ahí. Pero seguramente regresaría si tengo viaje a Aguascalientes… Área de oportunidad en el área del buffet del desayuno creo se puede mejorar!.

La verdad el hotel vale mucho la pena, es muy tranquilo, ya van dos veces que voy y la verdad se ha vuelto mi favorito, todo es bueno la verdad.
Y si no fuera bueno no estarían llenas todas las habitaciones suite, nunca alcanzo una.
Excelente hotel.

En general una mala experiencia durante mi estadía de una noche:
Demoras en la entrega de la habitación.
Cambio a una habitación diferente a la reservada.
Baño de la habitación sucio (orines en la taza).
Mesita para equipaje dañada.
Ruido excesivo durante la noche (al parecer por un extractor en mal funcionamiento.
Pésimo servicio en desayuno en el restaurante.
Baños del lobby parcialmente en servicio (varios mingitorios fuera de servicio.

Habitaciones limpias y buena atención desde la llegada hasta la partida, ubicación perfecta para andar por el centro, ya sea de compras o algún otro motivo, cerca de muchos lugares culturales, restaurantes y negocios.

Nunca me resolvieron el tema del agua caliente en el cuarto.
El buffet de desayuno muy rico.
Es cómodo porque está cerca de todo en el centro histórico.

Pedimos un cuarto en expedia el sencillo la cama salia como “ Queen “. Al entrar al cuarto nos dimos cuenta de que la cama era màs pequeña que una queen size, no se veia como en la fotos nuestro cuarto estaba helado, el termostato no servia. Fueron a arreglarlo les doy credito por eso, pero lo que no me gusto fueron otros detalles como la limpieza, la cabezera de la cama tenia una mancha grande de mugre, las sabanas tenian manchas, no se si ya son manchas que no se quitan pero si note que tenian manchas, la parte de la cortina estaba despegada, la puerta del baño no se puede cerrar bien. El lugar es tranquilo, y es una zona muy bonita. Pero tienen que mejorar en limpieza y las instalaciones del hotel se ven deterioradas.

Muy buena ubicación, a 3-4 cuadras del jardín de San Marcos. La habitación es 3-5 estrellas. Internet regular. Tiene estacionamiento pero ellos lo aparcan. El desayuno que incluye el hospedaje estaba riquísimo.

En los años 90s mi padre Miguel Angel Jimenez en paz descanse trabajo ahi en el area de barra de alimentos y bebidas, yo lo acompañaba y le ayudaba a llenar las azucareras y saleros, además de limpiar las mesas y colocar los sobres de splenda y azúcar morena, me daban propinas y con eso pagaba mis útiles escolares y mis juguetes, tengo recuerdos muy bellos del Hotel Francia, el dueño del hotel regalaba a los trabajadores los pasteles que sobraban, era una delicia, ahora donde estaba la barra y las mesas ya es un Sanborns.

El mantenimiento del hotel es deplorable! Habitaciones con ventanas en mal estado, el atractivo de que tengas una habitación con vista a la calle madero se convirtió en una pesadilla de ruido porque no cerraba la ventila de la ventana, muy maltratados los zócalos puertas y muebles, alfombras sumamente sucias, una lastima que dejarán caer uno de los hoteles insignia del centro histórico el servicio es bueno pero las instalaciones pésimo mantenimiento.