Hotel Avenida

Personal déspota y se encargan de humillar a las personas que pasan por el hotel! Atacaron a familiares porque se estacionaron enfrente del hotel para bajar a una persona mayor que iba a la clínica de enfrente a una operación! De pobres no los bajaron y hasta golpearon a una señora! Deben tener cuidado con el personal que contratan por qué si eso es con gente externa al hotel, que será con los huéspedes!

El personal es sumamente atento y respetuoso, hacen que tú estancia sea muy agradable.

Están estrenando administración con un excelente servicio, nunca falta el agua caliente, servicio de Tv sin problema, mejoraron increíblemente el servicio de Internet me permitió conectarme a reuniones de trabajo sin desconexiones y eso se agradece, además "Toallas nuevas, cortinas nuevas, sábanas nuevas, amenidades al ingresar, en definitiva el servicio mejoró de 4 a 9 el resto son detalles finos qué irán seguro irán corrigiendo en el camino, gracias por sus atenciones en estas dos semanas.

Buen hotel, la nueva administración le dió un cambio muy bueno al hotel, desde los recepcionistas hasta el personal amable, es el único hotel donde me permitieron ingresar con mi perrito, eso le da un plus ya que es el único hotel pet friendly en la ciudad mis felicitaciones a todo el personal.

Muy amable el personal llevo más de 2 años llegando a este hotel y nunca e tenido queja, lo malo esque el estacionamiento está a dos cuadras ay una que otra habitación que no tiene cortina de la ducha a el baño pero todo muy bien.

Alguien sabrá si puedo entrar la otra persona sin ine.

Recepcionista como que fue de malas. Pido hablar con un gerente y resulta que no había o no tenía. En el reglamento decía que si ingresaba una persona se pagaba el extra el cual soloserian 10 o 15 min… y resulta que no se podía que estaba prohibido. Tenia como media hora de haber pagado la habitación. Me niega el poder pagar un extra. Le digo que para entregarle la habitación y que no había reembolso qué el gerente observa por las cámaras. Entonces insisto hablar con el y dice lo mismo no hay. No tienen. No tiene el teléfono. Aveces un bien hotel lo hechan a perder personas asi.

Fuimos por trabajo, y el personal gritando y riendo en los pasillos desde las 7am. Las toallas olían a húmedo, y se inundó la regadera.

La habitación está acordé al precio pero como está en zona de bares te avientas sin querer la variedad completa hasta las 3 am.
Pero no creo q haya es problema entre semana.
Muy buen servicio y atención.

Cero empáticos, por una bendita hora tuve que pagar otra estadía siendo que les avise antes, habitaciones muy chicas, limpieza deja que desear, ambiente tranquilo pero hay mejores opciones para el precio que manejan. Totalmente inflexibles.

Tuve una pésima experiencia con el lugar y el personal.
Había cucarachitos en el cuarto del hotel y le dije a dos de las recepcionistas, una de ellas dijo que iba a checar.
Salí del hotel y cuando llegué ví igual, le dije a la otra recepcionista que si nos podía cambiar la habitación y dijo que no, que todo estaba ocupado, nisiquiera pidió disculpas por las condiciones de la habitación ni ofreció una compensación, al contrario, se notó enojada de que le dijera de la situación y dijo que acababa de fumigar aún cuando le enseñé un video de los animales.
Tuve qué salir a las 2 am a buscar un insecticida y echarlo en la habitación y quedarme afuera en lo que se pasaba el olor.
Nunca había recibido tan mal servicio.

PÉSIMO LUGAR, todas las reseñas malas son ciertas, nadie te resuelve nada, la limpieza es nula, las tuberías están tapadas, no hay agua caliente, ni si quiera te entregan toallas porque dicen que no tienen, jabón y shampoo ni se diga, las habitaciones están súper pequeñas, la cabecera y puertas manchadas de quien sabe que líquido, las camas están horriblemente duras, casi como dormir en el piso, ni si quiera te quieren vender algún producto de la “cafetería”. Había cucharas en la habitación, hacía más bulto mi brazo que la “almohada” que tienen ahí y ni si quiera tienen ventilación, además de que te entregan una habitación que está recién desocupada sin antes limpiarla. Aún que es económico, NO RESERVEN hay opciones igual o más económicas con mejor servicio y más comodidad.

Tengo 6 meses que se realizo un deposito para el apartado de unas habitaciones para un grupo y es fecha que no me han echo el rembolso, llamo y me dan largas por correo tampoco contestan. Quedaron hacerlo en cierta fecha y no es posible que no quede. Me interesa mi deposito a la brevedad.

Una lástima que un hotel tan bonito tenga a una recepcionista mayor amargada y mal encarada… no vuelvo a ése hotel!

El Buffett esta delicioso y lo mejor es que no solo los que se hospedan pueden disfrutarlo si no también las demás personas, aunque hace falta pan de dulce y cereal pero aun asi esta muy rico felicidades a la cocinera.

Muy buen servio para regresar otra vez.

Estuve en temporada de feria las habitaciones muy limpias y las de recepción muy amables pero la gerente cuando tiene que estar para resolver algún problema pone a sus empleados a que den la cara por ella y falta personal por qué solo hay dos camaristas para 45 habitaciones es muy abusiva las pobres camaristas a las 7:00 de la noche se podían ver todavía limpiando habitaciones yo también soy gerente de un hotel pero yo si veo por mis empleados si no fuera por ellos yo sería nada.