Rooftop53

Vinimos a celebrar nuestro aniversario, así que decidimos darnos un capricho y reservamos la "Junior Suite con Terraza", la más cara. Las fotos en Booking mostraban amplitud, comodidad, terraza, romanticismo… En realidad, nos encontramos con algo entre "nostalgia de residencia estudiantil" y un experimento social llamado "creer en cosas que no existen".
El verdadero talento aquí reside en su capacidad para convencer a los huéspedes de que una habitación pequeña sin terraza es en realidad una suite grande con terraza. En cuanto entramos, preguntamos inmediatamente: "¿Es esta la habitación que reservamos? ". Nos aseguraron que sí. Más tarde, la historia dio más giros argumentales que una serie de Netflix.
¿La terraza privada? Bueno… técnicamente, hay una terraza. El único detalle es que otros huéspedes están sentados allí tomando café prácticamente al lado de tu cama, convirtiéndose accidentalmente en parte de tu celebración de aniversario. Si te gusta socializar con desconocidos mientras intentas dormir, este es sin duda tu sitio.
Las camas también merecen una mención especial. Si una persona se da la vuelta, la otra disfruta de un crucero por el Mediterráneo gratis. El balanceo se prolongó lo suficiente como para plantearse pedir un chaleco salvavidas.
Y luego estaba el olor de la habitación… ese olor que te hace preguntarte inmediatamente si te has equivocado de plató de cine.

Rooftop53 en Catania nos dejó una impresión decepcionante durante nuestra estancia a mediados de febrero. Habíamos reservado una suite junior con terraza privada; en su lugar, nos dieron una habitación un poco más grande con una sola zona de estar y sin acceso directo a la terraza. La supuesta terraza "privada" era en realidad una zona compartida, cuyo acceso pasaba justo por delante de nuestras ventanas, incluida la del baño. Por lo tanto, ducharse era bastante expuesto.
La habitación en general parecía muy descuidada. La tapa del inodoro estaba rota, un cajón de la cómoda se estaba cayendo a pedazos y ya no se podía abrir, y la decoración recordaba a los años 70. La impresión era que el objetivo era obtener el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo. La limpieza era superficial; la mampara de cristal de la ducha lo evidenciaba especialmente.
También era evidente que una familia numerosa estaba involucrada de alguna manera en el negocio y vivía en la misma planta. Al hacer el check-out —aún estábamos desayunando— ya estaban preparando nuestra habitación para los siguientes huéspedes. Cambiaron la ropa de cama, pero la manta verde y cálida seguía ahí. La idea de quién podría haber dormido allí antes que nosotros resultaba inquietante.
El comedor era tan pequeño y estrecho que parecía una guardería: mesas diminutas, sillas bajas, todo diseñado para maximizar la ocupación. El desayuno consistía casi exclusivamente en bollería dulce.

¡Cuidado! Reservé lo que se anunciaba como "Suite Superior" por 208 € la noche, pero no es una suite privada en absoluto: solo una habitación y un baño en un apartamento compartido destartalado, con muebles desgastados y nula privacidad. La tapa del inodoro estaba rota, la bañera no tenía soporte para la ducha y se quedó sin agua caliente, y varias personas en la terraza compartida podían mirar directamente a la habitación mientras desayunaban.
El anuncio de Booking. Com afirma falsamente que ofrece paredes insonorizadas, balcón, vistas al mar, a la piscina, al jardín y a la montaña, conserje, recepción 24 horas, spa y zona de playa privada. Nada de eso existe. La "vista" es del edificio vecino, y me despertó antes de las 8 de la mañana el ruido de la cocina y el salón compartidos. Decenas de huéspedes de otros apartamentos del edificio utilizan la terraza "privada" para desayunar.
Esto es publicidad engañosa descarada y una tergiversación flagrante. En el mejor de los casos, es una habitación compartida en Airbnb de 50 €, no una "suite superior" de 208 €. Evítala a toda costa. Por el mismo precio, reserva una habitación en un hotel de 4 estrellas. Booking. Com ha sido informado del anuncio erróneo, pero no ha corregido nada.