El Mercure Garut City Center goza de una ubicación estratégica en el centro de la ciudad. Para quienes buscan un lugar cerca del centro comercial, es perfecto, ya que está junto a Ciplaz y cerca de todo, incluyendo Kopilogi, justo enfrente.
Sin embargo, mi primera impresión de este hotel de 4 estrellas fue algo decepcionante:
1. La habitación no estaba insonorizada, lo que provocaba molestias a los huéspedes de las habitaciones contiguas. No recomiendo alojarse aquí durante un evento importante en Ciplaz. No pude dormir. El centro comercial suele ser utilizado para eventos por jóvenes de Garut, y el ruido se filtraba hasta el segundo piso. No dormí bien en un hotel de 4 estrellas durante tres días y dos noches.
2. La distribución del segundo piso es extraña; los huéspedes deben acceder a varias puertas con una tarjeta de acceso, ya que conecta con la piscina y la sala de reuniones, que son de acceso público.
3. La comida es mediocre… solo ofrecen fideos instantáneos. Lo siento, pero en cuanto a comida y bebida, deberían compararlo con otros hoteles como Santika Garut o Haris.
4. El sistema de pago de la aplicación All Accor no cuenta con una cuenta virtual; solo se aceptan tarjetas de crédito.
5. Este hotel no está preparado para alojar a un gran número de huéspedes. Durante la temporada alta, muchos comen en las sillas adicionales de la sala de reuniones. Incluso el gimnasio está muy concurrido. Para usar el gimnasio, hay que insertar la tarjeta de acceso para encenderlo. Es difícil apagarlo primero. Cuando otro huésped usa el equipo eléctrico, este se apaga automáticamente al retirar la tarjeta.
5. En mi opinión, este hotel merece más una calificación de 3 estrellas que de 4. Deberían invertir más en ofrecer un diseño de hotel cómodo y accesible para los huéspedes.
¡Por favor, mejoren su servicio!
Sin embargo, mi primera impresión de este hotel de 4 estrellas fue algo decepcionante:
1. La habitación no estaba insonorizada, lo que provocaba molestias a los huéspedes de las habitaciones contiguas. No recomiendo alojarse aquí durante un evento importante en Ciplaz. No pude dormir. El centro comercial suele ser utilizado para eventos por jóvenes de Garut, y el ruido se filtraba hasta el segundo piso. No dormí bien en un hotel de 4 estrellas durante tres días y dos noches.
2. La distribución del segundo piso es extraña; los huéspedes deben acceder a varias puertas con una tarjeta de acceso, ya que conecta con la piscina y la sala de reuniones, que son de acceso público.
3. La comida es mediocre… solo ofrecen fideos instantáneos. Lo siento, pero en cuanto a comida y bebida, deberían compararlo con otros hoteles como Santika Garut o Haris.
4. El sistema de pago de la aplicación All Accor no cuenta con una cuenta virtual; solo se aceptan tarjetas de crédito.
5. Este hotel no está preparado para alojar a un gran número de huéspedes. Durante la temporada alta, muchos comen en las sillas adicionales de la sala de reuniones. Incluso el gimnasio está muy concurrido. Para usar el gimnasio, hay que insertar la tarjeta de acceso para encenderlo. Es difícil apagarlo primero. Cuando otro huésped usa el equipo eléctrico, este se apaga automáticamente al retirar la tarjeta.
5. En mi opinión, este hotel merece más una calificación de 3 estrellas que de 4. Deberían invertir más en ofrecer un diseño de hotel cómodo y accesible para los huéspedes.
¡Por favor, mejoren su servicio!