Saung Aligo Syariah RedPartner

Los empleados y los propietarios (en particular, Abah y Emak) son descritos como personas muy amables y hospitalarias. Sin embargo, existen problemas graves con respecto a las reservas: varios huéspedes informaron que el hotel dejó de colaborar con las plataformas en línea (incluida Reddoorz) desde enero de 2024, pero sigue apareciendo en las aplicaciones. Debido a esto, algunas personas se han enfrentado a negativas de ingreso por reservas hechas en línea, falta de reembolsos y ausencia de soluciones por parte del propietario. Se recomienda hacer la reserva directamente, sin utilizar servicios en línea.

Las opiniones sobre la limpieza de las habitaciones son contradictorias: algunos huéspedes las encuentran limpias, mientras que otros se quejan de manchas en las sábanas, presencia de insectos (geckos y avispas) e incluso mencionan "bekas jarum suntik" (rastros de jeringas). Algunas habitaciones no tienen muebles (por ejemplo, una mesa) y el inodoro no descarga correctamente. También se recomienda a los huéspedes traer sus propias toallas y artículos de higiene personal.

En las instalaciones hay diversas comodidades disponibles, incluida una piscina con vistas a los arrozales y al monte Ciremai, así como un estanque para pescar. Para los grupos, hay una azotea (rooftop) donde se pueden reunir y cantar. El hotel puede recibir a grupos grandes de hasta 40 personas. Además, los huéspedes valoraron positivamente una deliciosa salsa (sambel) preparada por la abuela.

Muchos huéspedes consideran que la tarifa de alojamiento es accesible y afirman que, por el precio, el hotel ofrece condiciones aceptables y buenas instalaciones. Sin embargo, esta experiencia positiva se ve empañada para aquellos que se han enfrentado a fraudes con reservas en línea y a la falta de reembolso del pago.