Hotel Cianjur Cipanas

Sí, el hotel cuenta con estacionamiento. Aunque desde la entrada puede parecer pequeño, la zona de estacionamiento trasera es muy grande. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en días de lluvia, la superficie frente a las habitaciones puede ser muy resbaladiza debido al musgo, lo que ha provocado caídas de algunos huéspedes.

Las opiniones sobre el personal son variadas: muchos huéspedes califican al personal como amable, servicial y atento, destacando su ayuda para el check-in temprano. Sin embargo, también se han reportado retrasos en el proceso de registro, donde los huéspedes esperaron más de dos horas para obtener sus habitaciones incluso después de pagar. Además, se ha documentado un conflicto importante con el personal debido a la devolución del depósito de seguridad después de la salida.

Sí, el hotel cobra un depósito de seguridad. Un huésped informó sobre una experiencia negativa en la que olvidó recoger el depósito al salir, y el personal posteriormente afirmó que el dinero había sido devuelto, a pesar de que el huésped no lo había recibido. En esta situación, la administración se negó a proporcionar vídeos de las cámaras de seguridad sin un informe policial.

El desayuno en el hotel es generalmente bien valorado, y muchos huéspedes elogian la variedad del menú y el sabor de los platos, especialmente el arroz frito. El menú incluye arroz, verduras, fideos, pollo, cereales, ensaladas, frutas, tostadas, huevos revueltos, que se preparan a la medida, así como pan y bebidas. Sin embargo, algunos huéspedes se quejaron de que la comida llegaba fría, incluyendo el arroz y el pollo.

La conexión Wi-Fi en el hotel presenta problemas. Los huéspedes informan que la señal a menudo desaparece dentro de las habitaciones, y es necesario salir al balcón o a la habitación para acceder a Internet. Algunos visitantes describen la conexión como inestable y que se desconecta constantemente.

Las habitaciones del hotel son muy espaciosas y limpias, a menudo con terrazas que ofrecen privacidad. Sin embargo, el edificio es antiguo, y los muebles parecen desgastados. Algunos huéspedes se quejaron de que las puertas correderas eran difíciles de abrir, que la iluminación en las habitaciones era insuficiente y de problemas con los televisores (no son Smart TV, pocos canales o falta de señal). En las habitaciones del sótano (basement) se reportaron problemas con la presencia de cucarachas.

Las vistas desde las habitaciones son muy bonitas y tranquilas, especialmente desde los pisos superiores, donde se puede disfrutar de una vista panorámica de las montañas. Los huéspedes destacan que la vista durante el desayuno crea un ambiente muy agradable.

En las habitaciones no hay aire acondicionado, solo hay extractores (exhaust). La mayoría de los huéspedes señalan que, debido al clima fresco de Cipanas, el aire acondicionado no es necesario, y durante la noche hace mucho frío. Sin embargo, algunos notaron que durante el día, sin aire acondicionado, puede hacer calor, y que los extractores a veces funcionan de manera incorrecta y requieren la intervención de un técnico.

La disponibilidad de agua caliente es variable. Muchos huéspedes confirman que hay calentadores de agua y que funcionan correctamente. Sin embargo, hay quejas sobre la inestabilidad de la temperatura (el agua se enfría rápidamente) o sobre el hecho de que en algunas habitaciones no hay agua caliente, y es necesario solicitar ayuda en la recepción.

El hotel cuenta con una piscina grande con calefacción, que es especialmente apreciada por los huéspedes los fines de semana. También hay una piscina infantil, pero los huéspedes se quejan de que el agua está fría incluso en días laborables, lo que puede hacer que los niños se congelen. Algunos mencionan que la piscina se cierra temprano, aproximadamente a las 19:00 o 20:00.

El hotel ofrece una amplia gama de comodidades: gimnasio, canchas de bádminton y tenis de mesa, karaoke y un parque infantil. También hay un pequeño zoológico con pavos y conejos, aunque algunos huéspedes han notado que el jardín y las jaulas están descuidadas y necesitan mantenimiento.

Sí, el hotel es adecuado para familias con niños gracias a las habitaciones amplias, la piscina, el parque infantil y las zonas deportivas. Los niños disfrutan mucho de las actividades en el terreno. Como inconvenientes, se mencionan el agua fría en la piscina infantil y el estado de algunos juguetes en la zona de juegos (oxidación).

En general, el ambiente es tranquilo y cómodo, pero algunos huéspedes describen ciertas zonas como "creepy" o "de terror". Se han reportado ruidos extraños en las habitaciones del sótano (golpes, ruidos), y casos en los que los muebles o los grifos en el baño se movían solos. Estos sentimientos a menudo se atribuyen al edificio antiguo y a los pasillos oscuros.