Holiday Inn Bandung Pasteur, an IHG Hotel Holiday Inn Bandung Pasteur by IHG

Sí, el hotel cuenta con un estacionamiento amplio y cómodo. Los huéspedes mencionan que hay varias zonas: un estacionamiento subterráneo, un edificio de estacionamiento separado y un área abierta en la parte trasera. El estacionamiento se describe como amplio, y el personal de seguridad en la entrada es amable y está dispuesto a ayudar a estacionar el vehículo.

El personal del hotel recibe evaluaciones muy positivas por su amabilidad, hospitalidad y profesionalismo. Los huéspedes mencionan a empleados específicos (como Vabia, Risa, Natasya, Yana, etc.), destacando su atención al detalle, sus sonrisas y su disposición a ayudar. El personal responde rápidamente a las solicitudes, ayuda a los huéspedes con movilidad reducida y, en ocasiones, realiza gestos personales, como dejar notas escritas en las habitaciones. En algunos casos, el personal ofrece ayuda con problemas de salud o organiza sorpresas para cumpleaños.

El desayuno en el hotel se describe como excelente, muy variado y delicioso, con una amplia selección de platos, desde especialidades locales de Sunda (nas uduk, nasi kuning) hasta opciones internacionales, sushis y panqueques. Los huéspedes elogian la calidad de las frutas y la disponibilidad de estaciones para preparar huevos revueltos. El restaurante también ofrece cenas, que los fines de semana pueden ser un buffet con barbacoa (mariscos, carne, cordero) y pescado asado. También se destaca la existencia de un menú infantil especial. Entre las bebidas, se destacan el chocolate caliente y el café, que el personal suele ofrecer como complemento a la comida.

Sí, el hotel proporciona agua embotellada en las habitaciones. Los huéspedes destacan que el hotel es muy generoso en este aspecto: se puede solicitar agua adicional varias veces de forma gratuita, lo que lo diferencia de otros hoteles. El personal incluso pregunta al llegar o durante la estancia si el huésped necesita más agua.

En las habitaciones hay una conexión Wi-Fi estable y adecuada para trabajar. Los huéspedes que viajan por negocios destacan que las habitaciones están bien equipadas para trabajar, con una mesa y los equipos necesarios.

Las habitaciones se describen como espaciosas, modernas y muy limpias. La mayoría de los huéspedes están satisfechos con la comodidad de las camas y los colchones, y en las habitaciones de lujo hay una selección de almohadas (suaves y firmes). Las habitaciones tienen televisores de pantalla plana (de hasta 55 pulgadas), aire acondicionado con control de temperatura, una plancha y una tabla de planchar, y un cofre de seguridad. Sin embargo, uno de los huéspedes mencionó que las camas y las mesitas de noche pueden ser demasiado bajas en las habitaciones recientemente renovadas, y otro huésped consideró que las almohadas no son lo suficientemente suaves.

La limpieza en el hotel es excelente: las habitaciones, los pasillos y los baños están impecables. El personal de limpieza trabaja profesionalmente y con atención al detalle, a veces incluso doblando las toallas en forma de animales. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron la necesidad de limpiar mejor la vajilla y los hervidores en las habitaciones antes de asignar una nueva habitación.

El hotel utiliza productos de higiene de alta calidad de la marca Dove (jabón líquido, champú, acondicionador y loción corporal). En el marco de una iniciativa ecológica, los artículos de higiene se proporcionan en envases grandes, y solo se incluyen cepillos de dientes en envases individuales. Las habitaciones también tienen secador de pelo y todos los accesorios estándar.

El hotel cuenta con una piscina grande con zonas para adultos y niños, que se mantiene limpia. Algunos huéspedes mencionan que el agua de la piscina es demasiado fría y sugieren instalar un sistema de calentamiento. También hay un gimnasio bien equipado. Para los niños, se organizan actividades especiales los fines de semana, como la interacción con conejos o talleres de cocina.

El hotel es muy amigable con los niños (kids-friendly). Tiene una piscina para niños, un área de juegos y un menú infantil para el desayuno. Una ventaja importante es la política de desayuno gratuito para niños menores de 12 años, lo que es poco común en otros hoteles. También se ofrecen condiciones para personas con movilidad reducida.