RedDoorz near Taman Rekreasi Selecta

Sí, el hotel dispone de un amplio aparcamiento apto tanto para coches como para motocicletas. Los huéspedes lo describen como cómodo y práctico.

Las opiniones de los huéspedes sobre el personal son contradictorias. Muchos destacan que los empleados son amables, atentos y dispuestos a ayudar, incluso al solicitar un cambio de habitación. Por otro lado, hay quejas sobre la rudeza de algunos recepcionistas, su indiferencia ante los problemas de los clientes y casos en los que el personal ignoró solicitudes de ayuda para salir del aparcamiento.

Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, televisión (algunas con Android TV y YouTube), Wi-Fi y calentadores de agua. En cuanto a los artículos de aseo, la situación varía: algunos huéspedes recibieron zapatillas, mientras que otros se quejan de la falta de cepillos de dientes, pasta dental y jabón. En algunos casos, se solicitó un pago adicional de 15 000 por el kit de higiene, y se registró una queja por pasta de dientes caducada.

La calidad de la conexión Wi-Fi varía: algunos huéspedes la describen como excelente y rápida, mientras que otros señalan que la señal es inestable o no funciona en la televisión ni en los teléfonos, especialmente en las habitaciones más alejadas. El aire acondicionado generalmente funciona bien, aunque rara vez se necesita debido al clima fresco de Batu. Se registraron quejas sobre cortes de energía e interrupciones frecuentes del suministro eléctrico debido a la falta de potencia de la red.

Los comentarios sobre la limpieza son diversos. Una parte de los huéspedes se muestra satisfecha con la higiene de las habitaciones y los baños. Sin embargo, otros informan sobre polvo en las paredes, suciedad debajo de las camas, así como manchas y cabellos en la ropa de cama y las toallas. También se mencionan malos olores procedentes del desagüe, moho en los baños y un descuido general en algunos de los edificios más antiguos.

El funcionamiento de los calentadores de agua es inestable. Si bien muchos huéspedes confirman disponer de agua caliente, otros señalan que no está lo suficientemente caliente o que no hay en absoluto. Se menciona que el agua caliente solo está disponible en determinados horarios (por ejemplo, de 20:00 a 04:00) o que requiere una larga espera antes de que empiece a salir templada.

La insonorización del hotel es deficiente; los huéspedes señalan que las conversaciones de las habitaciones contiguas se escuchan con mucha claridad. No obstante, las vistas desde las ventanas y balcones reciben valoraciones muy positivas, ya que se aprecia una hermosa panorámica de las montañas y las luces nocturnas de la ciudad de Batu.

El hotel es apto para familias con niños, ya que las habitaciones son bastante espaciosas. En las instalaciones (en la 4.ª planta) hay un parque infantil, lo que hace que la estancia de los más pequeños sea más amena.

En la descripción del hotel se menciona la presencia de una piscina; sin embargo, varios huéspedes indicaron que no está operativa o que no tiene agua.