Bukit Daun Hotel & Resort

Espaguetis carbonara sin cremosidad. Toallas en mal estado (deshilachadas y finas) disponibles en la habitación por 850 (sin impuestos ni servicio) y 1250 (tarifa pública). La almohada es muy pequeña (2 cm) y no es una almohada estándar de hotel; la funda no es blanca, sino de color beige. El desayuno fue un caos: el mantel rojo de la mesa redonda cerca de la barra tenía muchas manchas y seguía puesto. El personal era poco eficiente; incluso rellenar los condimentos era lento. Recoger los platos tardaba mucho. El personal de la estación de Indomie y tortillas debería usar guantes y mascarillas, e incluso cantaban mientras preparaban el Indomie. ¿Cómo se puede considerar esto un estándar de servicio si se pueden transmitir gotas a la comida? Hay una tela batik con agujeros como decoración en las escaleras que llevan al restaurante. Si hubieran sabido que el OCC se había disparado, el servicio de comidas y la cocina deberían haberlo previsto. Las flores del vestíbulo exterior están muchas secas; parece que necesitan un jardinero que las cuide. El chaleco del guardia de seguridad, un hombre mayor, necesita ser reemplazado, ya que está desteñido y se le están cayendo los hilos. Por favor, mejoren la presentación personal y el servicio… distan mucho de lo que uno esperaría de un hotel con temática natural.

Mierda, ¿por qué no me dijiste desde el principio que no se podía nadar con camiseta? Compré un boleto carísimo y solo salí 5 minutos después, ¿y luego me dicen que me quite la camiseta? ¿Qué sentido tiene? Es una piscina pequeña, ¿y me pica? ¿Por qué no dejo que mi cuerpo esté tranquilo? ¿Me da miedo que la piscina se ensucie? No hay necesidad de abrir las instalaciones.

Por favor, mejoren la gestión del personal del iftar.
1. La reserva inicial era para una sala privada, pero tras reconfirmar el día de la reserva, se cambió a una sala pública y las salas privadas ya no estaban disponibles.
2. La reserva inicial era para 30 personas, y el personal explicó que se podía añadir gente adicional y pagar en el momento. Ese mismo día, añadimos 12 personas, pero resultó que había overbooking. Afortunadamente, pudieron organizar la entrada. Tras la confirmación, nos dieron pulseras para entrar. Antes de que entraran 45 personas, ya no quedaban pulseras. Muchos de nuestros amigos nos esperaban fuera a la hora de romper el ayuno. Cuando nos registramos, solo habíamos entrado 35. ¿Quiénes íbamos a llevar las 10 pulseras? No podíamos añadir más personas si éramos demasiados, pero no había compensación por las 10 pulseras, que nadie sabía quién llevaba. Solo deberíamos añadir entre 5 y 8 personas más. Como no sabemos quién lleva las 10 pulseras, parece que estamos sumando 15, lo cual obviamente no es posible.
4. Doble pago. Por suerte, nos dimos cuenta de que el total era muy alto antes de irnos. Tras la confirmación, hubo un doble cálculo, ya que la cantidad debería haberse pagado, pero no se había calculado.
Para comida estándar.
Gracias.

Gracias a Dios, disfruté mucho este lugar. Es ideal para niños. Podían nadar todo lo que quisieran. Llegamos al mediodía para un evento y no pudimos registrarnos hasta las 2 pm, así que dimos un paseo primero. Fue agradable pasear porque había muchos árboles. Llevé a mi hijo de 11 meses a nadar primero, y disfrutó mucho jugando en el agua porque había zonas poco profundas.
Sin embargo, hay que usar traje de baño si se quiere nadar. La piscina más profunda tiene 135 cm. También hay columpios en el jardín.
El desayuno estaba delicioso, con muchas opciones, incluyendo huevos y fideos cocinados al gusto. Pero no los elegimos porque ya estábamos llenos de otras cosas.
En general, es genial. Disfruté mucho estar aquí. La única pega es que perdí mis gafas. Creo que alguien me las quitó mientras nadaba y las dejó junto a la piscina, jaja.