Comentario del Transformer Center Hotel 3*

Decepcionada con mi estancia.
No volveré. No vale la pena.
Recibimos una compensación de Traveloka porque la habitación que reservamos en Kusuma Agrotourism fue un error del sistema.
Pero superó nuestras expectativas.
Llegamos a Transformer y los niños querían nadar alrededor de las 14:30, pero no había servicio de transporte.
El primer empleado dijo que el servicio estaba disponible de 7:00 a 11:00.
El segundo empleado dijo que estaba disponible de 7:15 a 10:00.
Bien, a la mañana siguiente fuimos a la piscina. ¡Estaba sucia! Me quejé y, mientras paseaba por la zona de la piscina, quise jugar al billar, pero la recepcionista no encontraba mi taco. Cuando volvimos a la piscina, no habían intentado limpiarla; dijeron que el personal estaba de vacaciones. 👎🏼👎🏼👎🏼 Al final, mi marido, mis hijos y un huésped lo limpiamos. ¡Es ridículo!
Y la piscina laberinto está SUCIA y VACÍA.
Es fin de semana, ¿no se supone que deben prepararla?
Además, las mesas de billar no siempre están disponibles. ¿Dónde están los tacos? ¿Por qué no están ahí? Cada vez que quiero usarlas, alguien las está usando. No hay problema en hacer cola, pero luego nunca hay tacos. Voy a recepción y me dicen que vuelva arriba porque no hay. ¡Qué horror!
Los niños son tan perezosos yendo y viniendo.
Dijeron que la mesa de billar del sexto piso está disponible, pero me dan excusas. El personal que la atiende no está.
¿Qué clase de hotel es este? NO TIENEN NINGUNA INTENCIÓN de ofrecer las mejores instalaciones a sus huéspedes. Parecen estar a medias.
Si fueran días laborables, sería comprensible. Pero es sábado y domingo, ¿sabes?
Bueno, si no se puede usar todo los fines de semana porque el personal está de descanso, ¡no deberían abrir los fines de semana!
Por suerte, no pagué el paquete de desayuno. ¡Ni siquiera se pueden usar las instalaciones básicas! Fue un verdadero desperdicio alojarme en el Agroturismo Kusuma por el mismo precio, solo para descubrir que teníamos que cambiar las camas.
Además, la vista desde el balcón no era buena, daba al aparcamiento. Al abrirlo, se veían las partes íntimas de otros huéspedes.
Es una pena que la gestión sea tan mala.
El personal fue amable y la seguridad también era buena.