RedDoorz @ Klaten City

Los empleados del hotel se caracterizan como muy amables, modestos y serviciales; los huéspedes destacan especialmente el trabajo del administrador con "corazón", que es muy atento. La administración responde rápidamente y con precisión a las solicitudes de cambio de fechas de reserva, así como proporciona ayuda con el transporte a la mezquita. Sin embargo, se ha registrado un caso de exceso de rigidez por parte de la administración: se negó a los huéspedes la extensión gratuita de salida de una hora y exigió el original de su documento de identidad (KTP) en lugar de una copia.

No hay desayuno incluido en el hotel. Como un detalle, hay té y café gratuitos en la recepción. Para una comida completa, los huéspedes pueden utilizar los cafés cercanos en el centro de la ciudad, algunos de los cuales abren a las 06:00.

Las opiniones sobre las camas son variadas: algunos huéspedes las encuentran muy suaves y cómodas, mientras que otros se quejan de que están duras en el centro. Los muebles y la decoración de las habitaciones se evalúan positivamente, ya que el edificio es relativamente nuevo y tiene un estilo industrial. Las habitaciones son espaciosas, y algunas tienen Smart TV que funcionan principalmente con YouTube.

La limpieza es uno de los puntos fuertes del hotel; los huéspedes señalan que las habitaciones, los baños, la recepción y el aparcamiento siempre están limpios y tienen un agradable olor. La limpieza se realiza regularmente, incluyendo durante estancias más largas. En algunas habitaciones, se aplica una política de no fumar, lo que garantiza que la ropa de cama permanezca impecable.

Los aires acondicionados funcionan de manera eficiente y proporcionan un enfriamiento adecuado en las habitaciones. Sin embargo, uno de los huéspedes señaló que las rejillas de ventilación son demasiado pequeñas. También se mencionó un olor a azufre procedente del grifo del baño.

Los baños son espaciosos y limpios, y la mayoría de las habitaciones tienen agua caliente funcionando correctamente. Se proporcionan jabones, pero en forma de barra, lo que algunos huéspedes consideran una desventaja y sugieren que se reemplacen por jabón líquido. Se solicitó la inclusión de una ducha extraíble para mayor comodidad y un grifo separado para lavarse.