HOTEL BLUEMOON

Sí, el hotel dispone de estacionamiento, el cual tiene suficiente espacio para albergar tanto automóviles como motocicletas.

La recepción está abierta las 24 horas, lo que permite realizar el registro de entrada en cualquier momento. La mayoría de los huéspedes describen al personal como muy amable, atento y profesional, destacando especialmente a los empleados Parthiban, Balaji, Nixon y Kartesan. No obstante, también se han reportado experiencias negativas: algunos huéspedes se quejaron de un trato grosero hacia quienes reservaron en línea y de problemas con la emisión de facturas GST para dichas reservas. Asimismo, se señalaron casos de falta de flexibilidad al realizar el registro de entrada anticipado, incluso al viajar con niños.

El hotel ofrece desayunos gratuitos cuyo formato varía desde un bufé hasta opciones a la carta. Las opiniones de los huéspedes están divididas: algunos elogian la variedad y el sabor de los platos tradicionales del sur de la India, como la dosa, el puri y el vada. Otros consideran que los desayunos son mediocres y se quejan de la selección limitada, la falta de fruta, tostadora y mantequilla, así como de las bandejas de comida vacías incluso a las 8:15 de la mañana.

El hotel cuenta con su propio restaurante y ofrece servicio a la habitación. Los huéspedes destacan los deliciosos platos, en particular los camarones masala y la comida tradicional del sur de la India, aunque algunos consideran que los precios son elevados. Existen quejas graves sobre el servicio de entrega de comida a la habitación: el tiempo de espera puede llegar hasta los 45 minutos y los platos (por ejemplo, el phulkis) pueden parecer recalentados. También se mencionó que el restaurante puede estar cerrado por remodelación de manera ocasional.

La situación con el agua genera controversia. Algunos huéspedes se quejan de que, al reservar para cuatro personas, se les proporciona únicamente un litro de agua gratuita al día y deben pagar un costo adicional por el resto. También se señaló que el precio del agua en el hotel puede ser 10 rupias superior al precio de venta recomendado (MRP).

La mayoría de los huéspedes describen las habitaciones como espaciosas, limpias y modernas, con camas cómodas y suficiente espacio de almacenamiento. Sin embargo, hay reseñas muy negativas sobre la calidad de los muebles y los acabados: se reportan colchones hundidos, cerraduras de baños rotas, barras para toallas desprendidas y un desgaste general en las instalaciones de plomería. Algunos huéspedes recomiendan renovar el equipamiento de los baños.

Muchos visitantes están satisfechos con la limpieza y la higiene de las habitaciones. Al mismo tiempo, existen quejas sobre un servicio de limpieza deficiente, la presencia de olores desagradables en la habitación y la necesidad de llamar al personal a través de la recepción cada vez que se requiere lo básico, como el reemplazo de servilletas. Un huésped señaló que la administración ignoró su solicitud de limpieza realizada mediante el interruptor especial de la habitación.

En general, los huéspedes evalúan positivamente el funcionamiento de los aires acondicionados, señalando que funcionan bien. En una ocasión se registró una avería en el aire acondicionado, pero el personal resolvió el problema con rapidez, aunque ya entrada la noche.

Las habitaciones están equipadas con televisores y comodidades básicas. Los huéspedes destacan la presencia de una buena ducha con agua fría y caliente. No obstante, como puntos negativos se mencionan la falta de refrigeradores (a pesar de haber un espacio destinado para ellos), la ausencia de secadores de pelo, lociones corporales y cadenas de seguridad en las puertas.

El hotel dispone de una consigna para equipaje; el gerente de recepción ayudó a los huéspedes a guardar sus pertenencias durante los dos días posteriores a su salida. Asimismo, el hotel cuenta con un gimnasio que los huéspedes describen como muy limpio.