ALONALAND RESORT

En general, el personal se describe como muy amable, cordial y servicial. Se destaca especialmente a la empleada de recepción, Joanne, por su profesionalismo y actitud positiva. Sin embargo, también hay opiniones negativas: un huésped informó sobre confusiones con las habitaciones al hacer el check-in y falta de flexibilidad al reembolsar el dinero por una estancia acortada. También se señala que la recepción abre a las 8 de la mañana, lo cual puede resultar incómodo en caso de salidas tempranas.

El personal del hotel ayuda a los huéspedes a organizar el traslado al aeropuerto y también facilita el alquiler de motocicletas. Uno de los huéspedes destacó que la recepcionista fue de gran ayuda en estos asuntos.

En Alonaland Resort Apartelle hay amplias habitaciones estilo bungaló con cocinas propias, terrazas y refrigeradores. Los huéspedes señalan que los utensilios de cocina son más que suficientes para preparar comidas básicas, lo que permite ahorrar considerablemente. Las habitaciones también cuentan con aire acondicionado, aunque algunos huéspedes lo describen como viejo y ruidoso.

La situación con el internet es mixta. Algunos huéspedes no notaron problemas, mientras que otros informan que el Wi-Fi es inestable o inexistente. También se señala que la velocidad de internet disminuye cuando aumenta la cantidad de personas en el hotel.

Las opiniones de los huéspedes están divididas. Algunos consideran que las habitaciones son espaciosas y adecuadas, mientras que otros se quejan de que las camas crujen fuertemente y la ropa de cama está desaliñada y arrugada. Algunos huéspedes señalan que los muebles y los acabados necesitan renovación, y que los aires acondicionados están obsoletos.

El hotel está situado en una zona muy verde, por lo que hay muchos mosquitos; la administración lo advierte con anticipación y ofrece fumigación diaria o raquetas eléctricas. Algunos huéspedes están satisfechos con la limpieza y el cuidado de los terrenos, mientras que otros se quejan de la presencia de hormigas, ropa de cama sucia y la falta de una limpieza adecuada. Un huésped informó haber visto una rata en el establecimiento.

Las opiniones sobre el suministro de agua son contradictorias: algunos huéspedes elogian la excelente presión y calidad del agua, mientras que otros se quejan de la baja presión o de un calentador de agua que no funciona, lo que los obligaba a bañarse con agua fría. También hubo un caso de fuga en la ducha que el huésped tuvo que solucionar por cuenta propia.

Hay una piscina en las instalaciones, pero las opiniones al respecto están divididas. Algunos huéspedes simplemente señalan su existencia, mientras que otros la describen como descuidada y poco agradable para nadar. También se menciona que la piscina se utiliza para entrenar a buceadores, por lo que puede parecer menos higiénica.

En general, el ambiente se describe como idílico, tranquilo y natural gracias a la abundancia de árboles y vegetación. Muchos huéspedes llaman a este lugar un «oasis» que recuerda a los tiempos anteriores a la llegada masiva de turistas. Es un lugar adecuado para quienes buscan privacidad lejos de las calles principales y bulliciosas.

Es posible reservar excursiones en el hotel, pero la organización deja dudas. Un huésped describió la comunicación como pésima: el personal no tenía un plan de viaje claro, olvidaba a los miembros del grupo y los asientos en el transporte eran incómodos para los europeos. Al mismo tiempo, otro huésped señaló que el tour del complejo se combinaba de hecho con grupos de personas que habían reservado el viaje con vendedores ambulantes en la playa.