Tru By Hilton San Antonio Downtown Riverwalk

Hotel

Habitaciones muy limpias con personal amable.

Personal super amable y su desayuno es realmente bueno.

Nos registramos en el hotel esta noche. No había trapo de habitación limpia en la puerta.
Pero la habitación parecía limpia a la izquierda para explorar la ciudad regresó y no había toallas faciales, ni jabón de manos, ni jabón de baño, ni bolsas de basura, ni apenas papel de seda.
Llamé abajo y la señora de la recepción fue extremadamente agradable y se ofreció a cambiar de habitación. Las dos habitaciones en el primer piso olían como si quien estuviera en esa habitación tuviera un perro o un gato. Además, ninguna de las habitaciones tenía toallas o jabón. Demonios no tenían menos champú o acondicionador.
El hotel no tenía toallas para dar y la persona de valet y la recepción hicieron un viaje de 15 minutos para encontrar jabón.
Esta es por justo, como miembro Diamond, la peor propiedad en la que podría haberme alojado…

El precio de familia y amigos hace que esta estancia sea aún más agradable. El personal es genial, la piscina es genial.

Es un hotel hermoso, limpio y amable y un gran servicio. Además, está a minutos del Riverwalk.

Nos presentamos en el hotel solo para descubrir que nuestra habitación NO está lista, aunque me dijeron que estaría lista para el check in a las 4 pm. Recepción dijo que podría ser de 30 minutos o hora. Pero no pudo confirmarnos ni ayudarnos. La habitación era de $ 149 por noche, no podía ayudar con ningún reembolso o cambio porque reservado a través de priceline. Muy decepcionante para aparecer y no tener una habitación de garantía disponible, aunque se pagó en su totalidad y con días de antelación.

Estamos en Katy para un espectáculo de caballos. I've nunca escribió una evaluación, pero había tantas cosas mal con esta estancia. 1) La primera habitación que nos dieron, la puerta didn't cerradura cuando cerramos la puerta, de modo que no seguro y fue sólo mi hija y yo (su mamá). 2) La segunda habitación no tenía champú y cuando el servicio de limpieza vino a cambiar por una recarga, ella no llevaba una máscara. De hecho, el personal de la recepción rara vez tenía sus máscaras puestas. 3) El aviso en el espejo dijo que no se proporcionaría servicio de limpieza debido a COVID-19, sin embargo, estaba claro que el servicio de limpieza había entrado en nuestra habitación mientras estábamos fuera. Habríamos puesto un aviso de no molestar en la puerta y no dejar nuestras pertenencias fuera si lo hubiéramos sabido. 4) Este es el grande que me hizo salir y llevar a mi hija a las 11:30 pm un viernes por la noche. Pensamos que alguien había estado probando nuestra puerta durante la noche, pero descartamos el movimiento que estábamos escuchando como alguien que iba en su propia habitación por el pasillo. Sin embargo, alguien golpeó en nuestra puerta a las 10:00 p. M. Y luego alguien trató de abrirlo de nuevo unos 30 minutos más tarde. Teníamos todo el volumen hacia abajo para entonces y estaba claro que alguien estaba probando la puerta.

Habitación limpia, me encantó la salida como un puerto USB alrededor de la habitación. Me encantó la manera de guardar mi equipaje a través de ganchos de pared o debajo de la cama, o al lado de la cama. Toneladas de letreros que publican recordatorios de 6 pies de distancia.
Puesto de ducha muy agradable y espacioso.
Parece una nevera pequeña en la habitación, muy agradable.
Riverwalk y Álamo están a poca distancia a pie.
No hay tienda de conveniencia real cerca.
Así que fue agradable comprar cosas del hotel y cargarlo a la habitación.
Traiga bebidas y un cepillo de dientes y pasta de dientes o realmente podría ser caro.
Valet estacionamiento es $30 noche. No hay mucha opción para el estacionamiento. Los medidores están ahí, pero no donde me gustaría dejar mi auto.
No directamente en Riverwalk, pero cerca.
La recepción estaba bien.
Fue muy confuso tratar de simplemente caminar en el vestíbulo, si no hay llave de hotel que tiene que esperar en el personal para abrir la puerta. Que registrarte no tendrías la llave.

Mi familia y yo realmente disfrutamos de la estancia!
¡Está super limpio! It's ubicado muy cerca de la Perla, donde todos los restaurantes ubicados y si desea que su comida para ser entregar hay variedad de opciones de alimentos, así! Mis hijos disfrutaron de la piscina y todas las comodidades. El servicio de aparcacoches está disponible durante toda la estancia y el personal es extremadamente agradable. Las camas son cómodas y las habitaciones son muy agradables!
Totalmente voy a venir de nuevo y recomiendo a todo el mundo!

Oh chico donde empiezo permítanme comenzar con lo positivo y vaya desde there. Front personal de recepción fue muy agradable y servicial para nosotros. Tuvimos un problema con nuestra reserva y el caballero que estaba allí estaba más que ansioso por ayudar y solucionarlo.
El paseo por el río y otras atracciones están literalmente a través de un estacionamiento, así que muy conveniente! No tuvimos que perder nuestro lugar de estacionamiento en frente del hotel. Las habitaciones reales eran grandes y roomie, especialmente la que tiene dos camas. Muy limpias y también tienen todo lo que necesitas en ellas. Los baños eran muy agradables con una puerta de ducha de vidrio y champú de lujo, acondicionador y lavado de cuerpo disponible.
El gimnasio estaba muy bien equipado, pero muy caliente como el aire acondicionado estaba apagado.
Ahora a las partes malas de la revisión
El caballero corrió mi tarjeta un par de veces, así que le pregunté si habría un doble cargo o una diferencia de precio y dijo no. (Tengo doble cargo de $110)
El vestíbulo, que es muy lindo y moderno estaba cerrado, excepto por la zona de recepción y la zona de estar junto a la entrada principal. No hay desayuno que se supone que debe ser incluido, pero debido a covid que entiendo
La piscina no era nada como en las fotos, así que estábamos muy decepcionados. La gran área de ajedrez estaba rota y faltaba las piezas de ajedrez, supongo, debido a covid también.

Es un lugar hermoso! el personal es muy amable, es cerca de todo.

Super agradable el personal. Gran ubicación. Limpio y moderno, las habitaciones!

Gustó mucho el hotel. Nuestra habitación estaba limpia, el hotel estaba limpio. Todo el personal de los que hablamos eran amables y corteses. Está cerca del centro, entramos en la mayoría de las veces, o nos montamos en las motos. En general, una gran experiencia! Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo!

Muy agradable, excelente servicio al cliente, la limpieza! Lo recomiendo!

Excelente servicio, hermoso entorno y sobre todo los empleados son muy serviciales, agradable y cortés. El vallet empleados de estacionamiento son muy profesional y muy fresco. Mi familia y yo haremos que sea un punto para alojarse aquí cada vez que venimos a San Antonio!

¡Bonito, nuevo y limpio! Las camas son increíbles! Downside, las paredes y pisos son demasiado finas. Muy ruidoso.

Este lugar era increíble y una joya. El personal era muy cortés y acaba de hacer que se sienta bienvenido. Excelente ubicación! Y las habitaciones son geniales. Simple pero funcional. Volveré cuando esté en San Antonio.

Los empleados eran increíbles. Un poco sorprendido al final por el precio para el estacionamiento. El desayuno continental era amplio y muy bueno. El tamaño de la habitación era un poco pequeño, pero muy moderno. Las tomas de corriente tienen un consumo limitado de electricidad. Lo que esto significa es que incluso con un "súper cargador" su teléfono tardará varias horas en cargarse. La ubicación es GRAN! A solo unas cuadras de todos los sitios del centro de la ciudad. En general, esta fue una experiencia muy agradable.

Hotel muy agradable. Habitación limpia, sin lujos con camas cómodas (sin cajones, sin armario, sin escritorio) sólo una mesa, silla, mesita de noche y barra colgante. Grandes comodidades añadidas en la habitación y en todo el hotel. Ganchos de pared, contador de longitud de pared, ducha a ras de suelo, mini nevera, sombra oscureciendo, despertador y más. Gran zona de desayuno; continental más huevos y carne. Una maravillosa piscina al aire libre; con área de Cabana, gran conjunto de pisos de ajedrez/ damas, además de acceso para personas con discapacidades. En la recepción hay excelentes aperitivos y bebidas. Zona de juegos fresco para adultos y niños, con cómodas áreas de estar diversas además de juegos.

Gran concepto nuevo. Sólo lo básico, ecológico y muy moderno. Parece como si se fueran para el milenario de la multitud. El personal fue super amable.

Impresionante hotel! Dirigido a los millennials y la generación más joven, mi novio y yo nos alojamos aquí en un viaje de fin de semana está justo al lado del río a pie de cinco minutos en coche! Tienen muy barato servicio de aparcacoches para que nunca tenga que estacionar, personal joven muy amable allí para hacer te feliz! Tienen agradables delicias y cerveza para seleccionar. Las habitaciones eran un poco raras, muy moderno, pero luminoso y grande! 10/10 recomendado.

Muy modernizado, personal amable, y desayuno gratuito! Sólo desventaja es no hay estacionamiento, debe valet.

Realmente disfrutó de la estancia aquí! ¡El personal es muy amable y servicial! Las habitaciones eran muy grandes y extremadamente limpias, al igual que el vestíbulo. Me gustaron mucho los juegos y mesas en el vestíbulo. El único 2 contras sobre Tru by Hilton fue el desayuno y el precio para el servicio de aparcacoches. El desayuno era muy aburrido, definitivamente necesita una actualización.
El servicio de aparcacoches era un poco caro, $25 por noche es un poco empinado. Podrían al menos no cobrar por el estacionamiento si se aloja más de 1 noche. (Si se aloja durante todo un fin de semana de jueves a domingo, se le cobrará $75 por valet. ) Aparte de eso, lugar fue genial!

Cuando llegué le pregunté al chico fuera de donde me parque, me informó el único aparcamiento disponible era valet. Aprendí más tarde había otras opciones y que me cobraron $24 por eso. Muy infeliz por eso, habría sido agradable saber antes de reservar. Reservé en Expedia. El personal en el interior era muy agradable aunque. Una vez que me registré me informaron que pondría otro $100 en espera. Genial como si no quería usar eso en mi viaje real, pero lo que sea. El Hotel en sí era nuevo, así que traté de mirar el ascensor saliendo 3 veces en mi estancia de 2 días y las hormigas en el suelo por la zona de desayuno (ver fotos). Yo estaba un poco molesto que Roach spray estaba siendo utilizado como Comimos nuestro desayuno. Nuestra habitación estaba limpia, que era el único otro positivo. Me encanta el aspecto del interior. Muy moderno. La habitación en sí no tiene cajones y no recomendaría como un lugar para alojarse con un niño pequeño. No pienses que volveré a reservar nunca más.

¡ Ubicación divertida! A poca distancia del río entrar centro comercial. Mi parte favorita es que el baño no tiene las botellas de champú Super pequeñas. Usted consigue una botella grande atada a la pared. Así que no tengo que llevar mi propio champú. Te dan todo lo que necesitas.
Lo menos favorito es que las paredes son un poco delgadas. Podíamos oír un grupo de personas en el pasillo a medianoche hablando. Probablemente eran muy ruidoso pero también pudimos oír la televisión de los vecinos.
En general, es un lugar divertido para alojarse. Muy cómodo y elegante.

Habitaciones pequeñas, barrio sucio, aparcamiento cero. La única opción real es valet para 24 dólares. ¡Caro!

¡ no lo recomiendo! el servicio era desagradable. Habitación era muy muy pequeño carrito de equipaje casi ni cabía en la habitación! Los gerentes eran muy grosero y empleados no tenía ni idea de lo que estaban haciendo. Obviamente no tiene idea de cómo manejar un hotel. Mi comida servían para el desayuno era muy frío y difícil de comer! ni siquiera para mencionar mis platos que se suponía que para comer con estaban sucias! Sheet & toallas tenía manchas muy sucias. ¡ no volveré nunca más! Deberían estar avergonzados y realmente debería mirar a cómo manejar un hotel.

La experiencia estaba bien. Jabones en el baño olía muy bien, me encantó la ducha, camas que son un poco cómodas, habitación era muy básico y mínimo, que supongo que es lo que el tema de la marca Tru es. El desayuno era sencillo pero delicioso y abundante. Es literalmente justo a la derecha de la autopista, así que la nariz hizo difícil dormirse, podrían haber hecho mejor con aislamiento en las habitaciones que dan a la autopista pero está cerca del Riverwalk y Alamo. Precio era comparable a otros hoteles, así que puede enfermo a lo que sé la próxima vez visitando San Antonio!

Excelente actualización de una antigua propiedad.

Sinceramente, nunca volveré el servicio era terribles gerentes eran muy poco profesional la "sala de juegos" no era muy agradable algunos de los juegos ya estaban rotos las habitaciones no eran ni siquiera completamente limpio cuando entré en mi habitación todavía había papel higiénico en la basura Everyo NE parecía como si no estaban comunicando correctamente gestión se movía lento VI uno de los Gerente en sus teléfonos mientras estoy esperando para conseguir registrado tengo niños que estaban cansados y listos para dormir, pero me refiero obviamente su texto era más importante también para no mencionar No puedo aparcar mi propio coche estoy obligado a pagar $25 por valet creo que debería ser una opción que no volveré a este establecimiento.

Excelente ubicación, edificio nuevo, desayuno gratuito y personal amable. ¡ gran valor en San Antonio, TX!

Estará abierto al público en junio!