Super 8 by Wyndham Lake of the Ozarks

Quiero compartir mi experiencia en este motel. Durante el check-out, la recepcionista no tenía modales. Incluso cuando había clientes esperando, no paraba de reírse y hablar por teléfono. Fue muy grosera y era difícil entender lo que decía. Al principio, pensé que tal vez solo se comportaba así conmigo, pero después me di cuenta de que trataba a todos igual. Honestamente, ¿qué clase de administración es esta?
Pero algo bueno sucedió durante mi estancia. Alrededor de las 11:30 p. M. Necesitaba urgentemente un lápiz porque soy contratista y tenía que hacer un boceto. Fui a buscar una tienda o gasolinera, pero todo estaba cerrado. Uno de los empleados del motel ya se había ido a su habitación, pero cuando le pedí un solo lápiz, amablemente me dio dos lápices, un sacapuntas y una goma de borrar. Incluso me ofrecí a pagarle, pero solo se rió y dijo: "Vaya a su habitación ahora". Eso fue realmente muy amable y considerado de su parte, y realmente aprecié su amabilidad.

Habitaciones limpias, sin lujos, pero limpias. Mi esposa tiene problemas con las escaleras y, cuando el gerente se dio cuenta, inmediatamente le cambió a una suite en la planta baja sin costo adicional. Agradezco mucho su consideración. Sin duda, volveré a alojarme aquí si necesito una habitación en la zona. Fácil acceso desde la autopista.

El recepcionista no fue grosero, solo poco amable. Había nieve por todas partes afuera. No habían quitado la acera con pala, ni el estacionamiento, y cuando pregunté cuándo había nevado, me dijo: "¿Hace unos días? ". Y le dije: "¿Todavía no han quitado la nieve del estacionamiento? ¿O la han quitado con pala? Alguien podría resbalarse y caerse". Entonces me preguntó: "¿A quién llamo para eso? ". ¡¿Qué?! Pensé: "Soy de fuera, no sé". Dije: "A una empresa que limpia el estacionamiento de negocios… ".
Me preocupaba la calefacción, que estaba a 27 °C. Me gusta el calor, pero no puedo dormir con eso. Tuve que bajarla. Leí que lo hacen para ahuyentar a las cucarachas. El ruido las ahuyenta. No vi ningún bicho. Todo estaba muy limpio. Sin olor a humo ni a rancio. Había una cafetera, un televisor y un microondas; no recuerdo si había refrigerador. No le presté atención.
El desayuno era tan bueno como en un Holiday Inn. Yogur, cereales, tostadas con mermelada, magdalenas, huevos, galletas con salsa, gofres y jugo. Lo malo es que no había tapas para los vasos de café. El recepcionista abrió un cajón y no cabía. Dice que por eso no hay tapas. ¡Uf!
Así que no es un mal lugar, solo necesitan mejorar la atención al cliente. Tienen que aprender a administrar un motel. Definitivamente no se puede poner a todos los huéspedes en el último piso. Eso es horrible. No se puede dejar el estacionamiento y las aceras sin mantenimiento. ¡No se puede tener la calefacción a 27 °C en una habitación!