Extended Stay America Suites - Indianapolis - Castleton

Hotel

Mi compañero de trabajo y yo nos alojamos aquí la semana pasada para 2 noches de negocios. Habitación 238 no tenía aire no funcionaba. Fuimos a decirle a la chica en la recepción, aún cuando volvimos esa noche, sin aire. Los colchones eran duros como una roca. Lo siento por lo general no me gusta dejar malas críticas, pero esto es que soy honesto. Su desayuno continental es café, barras de granola de valle natural y mini muffins. Gracias. Sin duda estaremos en el Drury próxima vez disfrutando de la hora feliz.

Limpio, OK. Pero, reservado y pagado por un rey por 12 días, en el día 3 y en una reina y todavía esperando. El sistema de la TV es canales marginales, limitados, algunos canales que faltan y ningunos HD. Señales analógicas en HD TV. Ya nadie hace eso. Y remoto a veces funciona.
Estancia a largo plazo, sin perchas en el armario.
El personal es agradable.

Las habitaciones son buenas, limpias. Las tinas no drenan bien. El desayuno era un bar de granola y café, coco caliente o té. Eso es lo que eliges. Sobre todo, me volvería a alojar allí.

La primera vez que nos alojamos en una esa, no lo recomiendo en general. El turno de día era bueno con el servicio al cliente, pero no el turno de noche/noche. El refrigerador no estaba encendido. La televisión era pequeña. Se suponía que era un hotel para no fumadores y básicamente me dijeron que si no sabía que estaba fumando, no podían hacer nada. No había un gerente alrededor o disponible para hablar con y así que me dijeron que iba a ponerse en contacto conmigo para seguimiento. Eso no sucedió.

Permítanme decir, si pudiera adjudicar cero estrellas, lo haría! Estuvimos aquí por dos semanas para un viaje de negocios a la zona y nunca me he alojado en una estancia prolongada América. Dudo que alguna vez me alojaré en otro. Desde el check in, cuando pedimos que nuestro cuarto de baño ser limpiado como había pelo todo, y nos dijeron que no era posible porque la limpieza había ido a casa… así que lo limpié yo. A otro huésped desbloquear nuestra puerta y entrar en nuestra habitación… le dijeron que podía moverse a nuestra habitación! No importa que todavía estaban programados para estar en la habitación para cuatro días más! Muchos problemas entre… incluyendo otros huéspedes literalmente sentados en las 3 entradas al Hotel fumar a pesar de la ley estatal que prohíbe esto… y ser dicho por la gerencia que nadie haría cumplir dicha ley así que, básicamente, chupar. (soy un asmático frágil) Esto fue una experiencia horrible y yo sólo gracias a Dios que trabajamos tanto como lo hicimos para que nuestro tiempo aquí era limitado.

Le di a este hotel otro cambio después de encontrar orina seca debajo del asiento del inodoro la primera vez. Reservé en línea, pero llamé con anticipación para verificar la disponibilidad del check-in por la mañana porque trabajo turno de noche. Hablé con la misma persona dos veces y me dijeron que tenía mi reserva y una habitación estaba disponible, pero aparentemente la comunicación en este lugar no es importante. Cuando intenté registrarse en la mujer en la recepción fue extremadamente grosero y agresivo. No había una habitación disponible a pesar de que mostré mi correo electrónico de verificación y le dije con quién hablé. Ella dijo, "¿Qué quieres que haga? Nuestro personal de limpieza no llega hasta las 9:00. Tendrás que esperar. " No debería tener que esperar en una habitación que reservé con antelación. El personal era muy poco profesional. Nunca regresaré.

¡Cuidado con los viajeros! El personal de rudo, habitaciones sucias y no hay desayuno como se anuncia!
Recientemente nos alojamos en la ubicación de Castleton con mis dos hijos de 6 y 9 años. Mis hijas se comportan bien y son respetuosas. Desearía poder decir lo mismo para la persona que estaba trabajando en la recepción. Ella actuó como si nuestra existencia la molestara. Ella rodó los ojos e informó a mi esposo que necesitaba una tarjeta de crédito en caso de que nuestros hijos "desaceleraran la habitación". Nuestro más joven necesitaba usar el baño mientras esperábamos nuestra habitación. El secretario le golpeó los labios y groseramente nos informó que no había baños públicos. Mi marido consiguió la llave de la habitación y procedimos a ir a la habitación. Estaba con un olor a humedad y parecía sucio. Teníamos dos toallas para toda la familia y no pudimos obtener más, ya que el servicio de limpieza no tenía ninguna. Los cajones estaban sucios como era el lado de la bañera. Las camas eran incómodas y las sábanas estaban raspadas. Por supuesto, no pueden ayudar a la comodidad de las camas y me doy cuenta de que es preferencia personal. Pueden ayudar a la aparición del hotel y su personal desagradecido. Nunca más.

Las habitaciones limpias y era espaciosa y todo. Sin embargo, no me impresionó el servicio…
Me desperté a las 3:30 am y bajó a fumar. Vi al asistente cambiando las cremas y entró para preguntar con suerte, "¿acabas de hacer café fresco? " Su respuesta, "saldrá a las 5 de la mañana. " La respuesta correcta habría sido "no, pero estaría feliz de hacer una olla fresca ahora. " Sería diferente si sus eran cafeteras en la habitación…

Lisa fue increíble. No limpian las habitaciones, saquen la basura de la habitación, ni cambien las toallas, excepto una vez a la semana. ¡Qué insalubre!

Fácil de entrar y salir. Está cerca del corazón de Castleton, justo al salir de los caminos trillados. Cerca de un hospital, un centro comercial, un montón de restaurantes, y uno de los cines más grandes de Indy. Justo al bajar de la calle es un gran mercado de pescado que también preparará su compra. ¡ Mucho para ver y hacer cerca!

Inmediatamente recibido por un carismático, genuino y altamente profesional conserje Sra. Lisa! Me sentí apreciado por elegir Extended Stay America.

Maribel, Jaleesa, MS lisa, Chelsea y Adam W son increíblemente agradables y serviciales. Pedí un montón de estúpidos y siempre estaban encantados de ayudar. Personal profesional y Hotel extremadamente limpio. El mejor lugar para por lejos.

Excelente ubicación, el personal es profesional y helpfulb y las habitaciones están bien cuidadas. Lisa es excepcional.

¡ muy buen hotel! Limpio, que siempre es la mayor preocupación. La única queja que tengo es que las camas no son las más cómodas y no tenían almohadas extras.

El lugar no es terrible, pero hay muchas pequeñas molestias. La constante del ventilador del aire acondicionado no se podía establecer, por lo que era muy tranquila por la noche, lo que hizo fácil para escuchar todos los cercanos a los huéspedes a través de las delgadas paredes, y sus "actividades". Que había un autobús estacionado en el camino de la entrada. Allí estaba todo el cabello de la pared de la ducha. La cama era muy pequeña. Nuestra llave de la habitación se borraron de la primera noche, así que no pudimos entrar en la habitación. El personal parecía molesto por mi presencia. Básicamente, me pareció muy caro para lo que obtienes.

Era un hotel decente para una tasa de semanas. Habitaciones limpias, personal amable. Me quedaría aquí de nuevo.

Se quedó allí, esperando en nuestra casa para cerrar. Fue muy agradable, limpio, agradable. Nada de lujo pero es un buen lugar para quedarse por un par de semanas. Debemos mantener nuestro gato en el hotel con nosotros, lo cual fue muy agradable. Me quedaría aquí de nuevo si es necesario.

Lo único que estaba mal con el hotel fue que la alarma de incendio mantiene como 6 minutos y era una molestia para casi todos en el hotel. Que el personal fueron muy amables y las habitaciones estaban limpias.

Hotel agradable. El personal es amable.

La ubicación era estupenda y fácil de encontrar, hermosa vista, el servicio fue genial allí todo el mundo fue muy agradable y me gustaría ir bacl cualquier momento se los recomiendo.

Las habitaciones grandes y el servicio fue grest Iit parecía un pequeño gueto.

Era un buen lugar. Maravilloso servicio al cliente. El lugar parecía bien. Terminamos quedándonos en algún otro lugar, aunque. Sólo por precio.

Acaba de salir después de permanecer en este hotel para la Big Ten juego de campeonato en Indianápolis. 25 minutos en coche del centro de la ciudad pero que no es el de los hoteles de la culpa. Las habitaciones son muy limpias y ofrecen una cocina, nevera y microondas. La TELEVISIÓN podría ser un poco más grande, pero para la cantidad de tiempo que yo estaba en la habitación que no fue un problema. Tengo que dar un enorme gracias Jameka, el gerente del hotel. Comprobación en muy temprano en la mañana, hay un problema con mi reserva. A pesar de que estaba muy cansado, ella trabajó muy duro, no sólo para solucionar el problema, pero estoy seguro de que tenía todo lo que necesitaba en mi habitación por la mañana. La capacidad de un administrador para ir por encima y más allá de como esto es algo que no se puede enseñar. Este es un excelente servicio al cliente y definitivamente voy a estar aquí la próxima vez que estoy en el área. GRACIAS JAMEKA! Regresar a Lansing. Go green!

La habitación tenía un olor, pero era un ok lugar el personal fue genial.

Tengo la schneider descuento así que es un gran valor para mí, pero tendría que pagar dos veces por si me necesitaban una habitación en un apuro. El hotel está bien cuidado, limpio y el personal es amable y servicial.

Nuestra estancia fue pesadamente descontada gracias a las chicas de rodillo de Naptown. La habitación estaba limpia, el personal muy amable y el precio era justo. Felizmente se reserva otra vez con un descuento similar.

No es un mal lugar. Canales de televisión chupan. Y las hojas son ásperas. Pero el resto está bien.