The Laureate Key West

Hotel

Absolutamente me encanta. Excelente propiedad y personal.

Ubicación genial y teníamos una vista perfecta!

Hermosa vista, suite cómoda, muy bonita.

Bueno, aunque la opinión era engañosa, el personal estuvo a la altura de los grandes estándares. Cuando necesitábamos algo, ya fueran toallas, almohadas o comodidades adicionales, respondieron de inmediato. Muy amable, y un gran lugar para alojarse. Las habitaciones eran amplias, y nos hicieron sentir muy relajados. Gracias por la gran estancia, volveremos a reservar en el futuro.

Peor servicio al cliente con el personal del hotel. No estaba satisfecho con su respuesta en el asunto y llamé, a la compañía en general; Opal Collections, con quien hablé, se ocupó de mi asunto y fue muy complaciente.
Mi esposo y yo íbamos a gastar $ 3, 000, pero obtuvimos un reembolso completo. Cuando vayamos a Key West no gastaremos nuestro dinero en este hotel en particular debido a la falta de competencia del personal.

Ama de llaves que vimos en la zona del pasillo era muy agradable y nuestra suite estaba muy limpia. Toallas de buena calidad también. A las 11 pm de la noche, nuestro refrigerador no estaba encendido, llamé a la recepción y el mantenimiento se levantó y lo arregló para nosotros. Gran servicio de todos los empleados con los que tratamos. La piscina era maravillosa! ¡Todo fue perfecto!

Más hermoso 3 dormitorios 3 baños dos pisos habitación. Los muebles eran fabulosos cocina impresionante toneladas de espacio. El personal fue muy agradable y servicial. La vista fue una ventaja.

Reservamos un par de suites de 3 dormitorios para nuestra fiesta de bodas aquí y el precio dividido entre todos fue muy razonable! Mucho mejor que cualquier otra cosa en esta clave inferior. Está más lejos del centro, pero el Publix estaba a un corto trayecto en bicicleta y la cocina estaba equipada con todo lo que necesitábamos. El personal era muy agradable y las habitaciones preciosas con una gran vista. Zona de piscina muy bonita y mucho espacio de estacionamiento debajo del edificio. Enormes pantallas de televisión y hermoso arte mural. Todos disfrutaron mucho de su estancia. El único problema era que una de las suites tenía dos camas dobles en lugar de dos queens, por lo que tenían que compartir el sofá cama de abajo.

Tan inútil en una situación en la que hubiera 2 covids positivos y no serían flexibles con una reserva. Simplemente tomaron los $ 2500 y corrieron con él. No queríamos que nos devolvieran el dinero, solo una fecha de reserva diferente. Dijeron "no puedo evitar que vengas" si tienes covid. ¿Realmente? No te importa si tus invitados están expuestos?! CUIDADO CON LOS HUÉSPEDES. 🤬

Debido a la asignación de mascotas, nuestra habitación aturde la orina. Aunque el hotel se ofreció a trasladarnos a una habitación diferente, se negaron a sacar la alfombra 5x7 que estaba causando el olor. Además, el hotel nos aseguró que la habitación estaba profundamente limpiada antes de nuestra llegada, pero cuando moví la alfombra para su inspección, parecía que los barridos cotidianos se dejaban debajo. Los pisos no se desinfectan ni se limpian, solo se barren.

Excelente lugar grandes espacios y muy limpio.

Hermosa habitación, limpia, amplia. Obtenga el 3er piso o más alto para evitar obstrucciones de la vista. Gente de recepción muy agradable y servicial. Y está lejos del ajetreo del centro.

Imágenes iguales que el sitio web. No se encuentra lugar es hermoso 🤩

Muy buen servicio y muy buena habitación.

Gracias a Davian por su excelente servicio al cliente! Ella fue capaz de responder a todas mis preguntas y ayudarme a mí y a mi prometida con nuestra reserva para nuestro próximo viaje de luna de miel!

Tenía una hermosa suite actualizada de un dormitorio. Bonitas sorpresas, piscina tranquila, personal amable. Lugar muy cómodo. Pequeña zona de cocina con nevera, fogones y lavavajillas. Lavadero en nuestro piso.
Los convictos no nos dimos cuenta de que había una carretera muy transitada en el frente. No podía dejar la puerta abierta debido al ruido del tráfico. No hay playas cerca.
Este lugar es adecuado para el viajero de negocios.

Me encanta este lugar! Lujo y tan creativamente fabuloso.

Vista al agua, hermosa y limpia.

¡Las suites actuales son espaciosas con vistas increíbles! Teníamos una cocina y todo lo que necesitábamos para nuestra estancia! La ubicación es perfecta y el personal era servicial! Gracias por hacer nuestra luna de miel impresionante!

Gran lugar amplia habitación y limpia.

Hermoso hotel más allá de mis expectativas! Limpio, bastante nueva remodelación y muy agradable equipo!

Un buen lugar para alojarse, estar cerca de todo a pie en lugar de conducir hermosos paisajes.

Excelente ubicación habitaciones bien equipadas y limpias! El personal es muy amable también.

Fue muy limpio y actualizado y tuvimos una vista increíble! La gente en la recepción nos de mala educación y no muy servicial! Después de hablar con las personas en la piscina que tenía la misma habitación, pero por alguna razón nuestras tarifas eran más altas que las de cualquier otra persona y mi yerno estaba en el ejército.

Tiempo increíble! Las comodidades y el personal eran grandes!

Muy agradable las habitaciones son enormes, grandes comodidades muy agradable con vistas al océano.

Está muy bien ubicado, bonito, con un buen Servicio al Cliente.

Sólo un gran lugar. Bien hecho y un poco fuera de la Calle Duval "experiencia".

Me encanta este lugar Agradable y limpio buen servicio.

Absolutamente impresionante lugar. El personal excelente hermosas habitaciones. Excelente piscina, con excelentes instalaciones. Segunda estancia aquí y definitivamente lo recomiendo. Primera clase de alojamiento de lujo.