Silverbow Inn & Suites Silverbow Inn

Silverbow Inn. Heather, la gerente general, es increíble. Nos dio una habitación en la planta baja y el código de la puerta trasera para que Marques pudiera entrar y salir libremente con su silla de ruedas. El segundo día, empecé la mañana con un café y un muffin inglés. Después, subí al jacuzzi y pasé una hora entera disfrutando de la paz y la tranquilidad. Luego salimos a explorar. Al regresar, alguien había aparcado en nuestra plaza, ¡pero Heather y Tina lo solucionaron enseguida! Heather también nos ofreció algunas de sus bebidas favoritas (una grata sorpresa). El tercer día, me desperté y fui al vestíbulo, donde me recibió el aroma de bollos de arándanos recién hechos, café y avena. Tina me saludó y me explicó las opciones del menú (¡delicioso y muy práctico! ). El cuarto día: aparcamos en otra plaza porque no cabíamos en la que nos habían asignado. Tina tenía una solución preparada, además de otro desayuno estupendo. Nos ofreció sábanas limpias, aunque todavía teníamos bastantes. En nuestro último día descansamos y pude disfrutar del jacuzzi una vez más antes de marcharnos. Agradecemos la hospitalidad que recibimos en el Silverbow Inn y esperamos volver pronto.

Experiencia desafortunada debido a prácticas poco éticas o un malentendido por parte de su personal. Originalmente reservamos una habitación Queen a través de Chase Travel. Nuestro grupo de viaje aumentó inesperadamente de 2 a 3 personas, así que llamamos a nuestro agente de viajes para que nos ayudara a cambiar a una habitación King con sofá cama. El agente de viajes habló con el personal del hotel, quienes dieron un acuerdo verbal (en una llamada grabada) para cambiarnos a una habitación King con 2 sofás cama por un total de $80 por 2 noches. Cuando llegamos, la habitación solo tenía una cama King, sin sofá cama. La gerente, Heather, insistió en que pagáramos $90 a pesar de que la mejora no coincidía con lo prometido por teléfono, y afirmó que era imposible que nos hubieran prometido lo que nos habían prometido. Quería que pagáramos más por una mejora inferior. Hemos presentado una reclamación a través de Chase y su proveedor de reservas externo con la llamada grabada como prueba, pero recomiendo evitar este hotel si existe la posibilidad de que necesiten modificar su reserva, ya que no se adaptarán o harán falsas promesas. Como punto positivo, la ubicación y el desayuno fueron excelentes. La bañera de hidromasaje es muy pequeña, solo para dos personas. Además, nos preocupó un poco la seguridad de la habitación; estábamos en el primer piso y la cerradura de la ventana era vieja y poco fiable.

Un hotel maravilloso, con una ubicación excelente, un personal fantástico y unas instalaciones estupendas. Nos encantó que estuviera alejado de las multitudes. Disfrutamos del desayuno gratuito durante tres días y usamos el jacuzzi, que estaba impecable, todas las noches. Las camas eran comodísimas. ¡En resumen, una estancia excepcional!

Excelente ubicación para pasear por Juneau, pero a la vez bastante lejos de los cruceros. La terraza de la azotea es maravillosa, incluso con la lluvia ligera. No usé el jacuzzi, pero la hoja de registro es un detalle muy considerado.
Me encantaron los 1/2 aguacates individuales y los bocaditos de huevo del desayuno. Me alojé en una de las suites king más grandes (quizás era lo único disponible cuando reservé) y no oí ni pío de nadie más en el hotel. Había ruidos externos, pero nada que no pudiera ahogar con música. Y proporcionan tapones para los oídos.
Fue caro, pero todo en Alaska lo es. Y valió la pena alojarse en un lugar con tanta personalidad y un servicio excelente.

Es un espacio remodelado con detalles lindos.
Las habitaciones estrechas aunque la cama es grande y buena. El baño amplio.
La vista de la habitación es a un muro gris…
Definitivamente es muy costoso para el tipo de hotel que es.

Habitaciones limpias! La ropa de cama estaba limpia y fresca (incluso olía a fresco) El personal fue muy amable y servicial. Me encantó la zona de "autoservicio" de la pequeña cocina. Recomiendo encarecidamente una estancia aquí. 🥰🥰🥰

Este lugar es genial. Se lo recomendaría a cualquiera.

Super fresco, hotel boutique único en el corazón de Juneau! Tuvimos un equipo de seis de nosotros visitando para un viaje a la estación de esquí Eaglecrest y lo pasamos de maravilla. Gran decoración, camas cómodas, una increíble selección de desayuno (y merienda), bañera de hidromasaje con una vista increíble, y un personal increíblemente amable y servicial, especialmente David. Será absolutamente de visita de nuevo.

Habitación amplia y funcional. Muchas instalaciones bien pensada. Se ofrecen bebidas calientes y aperitivos durante todo el día. Bienvenida amistosa.

Me encanta la bañera de hidromasaje en la azotea y todas las comodidades que hicieron que nuestra estancia fuera aún mejor! ¡Hacer tu propio desayuno es lo mejor!