Hilton Garden Inn Birmingham/Trussville

Hotel

Habitaciones limpias, personal amable, piscina cubierta limpia con bañera de hidromasaje. El desayuno era bueno.

Sólo estaba allí para una reunión. La sala de conferencias era decente que tenía alrededor de 50 o 60 personas cómodamente. El vestíbulo era agradable y el desayuno era bastante bueno.

Habitación grande, camas grandes, limpias. El único problema fue en la piscina cubierta. El suelo no es texturizado y vi a 3 niños caer en la espalda. 1 adulto se deslizó pero permaneció en posición vertical. Nos alojaría en este Hilton de nuevo.

El lugar es sin duda anticuado. Todo parecía viejo. La puerta de mi habitación no cerraría porque las bisagras estaban mal alineados. Tuve que levantar la perilla de la puerta para conseguir la puerta para cerrar… Molesto. Mi cuarto de baño no estaba limpio. Me cobraron por una comida que no pedir durante mi estancia. Cuando llamé por primera vez para disputar el cargo, la respuesta que me dieron no fue muy servicial. Presioné para que se resolviera el problema, y lo era.
Probablemente volvería, pero esto no sería mi primera elección.

Todo el mundo hace todo lo posible para hacerte feliz. ¡ la gente más agradable que jamás conocerás!

¡ como miembro del diamante estoy completamente decepcionado! ¡ el nivel de incompetencia es altamente repugnante de la gerencia superior! El personal de nivel de entrada es más experto! Tonya Zapata (Gerente General) ni siquiera tenía la cortesía común como Gerente General para tratar mis preocupaciones como Gerente General! Quincy Beckwith (Front Office Manager) tuvimos que pedir el Gerente de limpieza Latefa qué hacer para hacer mi estancia mejor cuando la limpieza no era incluso mi problema! El Gerente de limpieza es la razón por la que no conseguimos un reembolso y caminar lejos! ¡ está muy bien informada e inteligente! Ella fue por encima y más allá para nosotros! Sin mencionar ver lo bien que ella trata al huésped de paso e incluso su personal. Ella estaba limpiando las habitaciones, así como fregar el vestíbulo todo en un día y luego tuvimos que ayudar a la recepción en un error que habían hecho (eran dos señoras que nos registramos en una habitación ocupada). El supervisor de limpieza era una gran ayuda también. No recuerdo su nombre. El Gerente de desayuno es extremadamente grosero y odioso! Miss Sharell y Marcy, así como Michelle son increíbles! ¡ el director de ventas también me trató como un huésped valorado! El problema es la incompetencia del Director General que no tiene ni idea de Hilton. Se puso de pie delante de mí mirando fijamente rascarse la cabeza como un perro con pulgas! Luego caminamos a la parte de atrás y ignoró mis frustraciones!

Un buen lugar realmente cuidar de nosotros y fue un fin de semana Super ajetreado el personal se quedó ocupado y se encargó de todo sin problemas en absoluto.

Me n mi marido me encantó la bañera de hidromasaje en la habitación… Tienen un gran personal que son muy amables…

La ubicación es excelente, el personal muy amable. Lo único negativo es que la habitación olía a viejo humo de cigarrillo, aunque era una habitación para no fumadores.

El peor Hilton Garden Inn en el que me he alojado. Rey reservado, tiene dos camas dobles. Tarde en la noche alguien entró en mi habitación, muy probablemente porque me asignaron la habitación equivocada desde el principio. Ya estoy en la cama tratando de volver a dormir, me da una llamada de teléfono preguntándome si sé que estoy en la habitación equivocada. Hmm. Me piden que mueva las habitaciones. No. Me dan dos llamadas más después de eso. Mañana siguiente para el desayuno ordeno un jalapeño de setas de espinacas y tortilla de queso suizo. Me han dicho que no tienen queso suizo o espinacas ya que son caros y nunca tienen jalapeño. Decidimos desayunar en otro lugar. No me volveré a alojar aquí. La señorita en el mostrador estaba avergonzado y sinceramente lo siento. Muy profesional. Pero todavía demasiados errores y qué puedo decir sobre el intento de desayuno. No hay excusa para eso. Ciertamente cuestiono la gestión en este lugar. Me alojo en propiedades Hilton más de 150 noches anualmente. De vez en cuando las cosas pasan. Nunca me sentí como necesitaba para publicar una crítica hasta ahora. ¡ Trussvile HGI, arregla tus problemas!

La habitación era buena. Un poco anticuado pero todavía bueno. Restaurante era caro y la comida que recibimos no era lo que se describe en el menú. En general, buena estancia.

Todo el mundo me encontré durante mi corta estancia fue extremadamente servicial. Todo estaba limpio y en su lugar. ¡Gracias!

Me gustaría darle un 5 para la limpieza de las habitaciones el servicio y el extendido hasta 11 am desayuno continental… la elección y el sabor del desayuno era increíble… pero había un montón de obras en todo el día… remodelar el exterior del hotel… Estoy seguro de que si se puede coger cuando se hacen con que fácilmente sería una calificación de 5 estrellas.

Hotel tiene un olor a moho. El baño no estaba limpio como la mayoría de los hoteles del grupo Hilton. La cama es genial, el vestíbulo y el bar hacen que sea un buen lugar para alojarse. Habitaciones bonitas y tranquilas.

Excelente ropa de cama. Dormí como un bebé. Buen desayuno. Excelente personal eficiente.

Personal amable y servicial. El Hotel es igual que muchos otros HGI. Excelente ubicación. El termostato de la pared no controlaba mi unidad de aire y calor. En cambio, se utilizaron los controles de la propia unidad, a pesar de que había un termostato en la pared.

Super opulento, piscina cubierta/jacuzzi, y un bar. Ah, y el desayuno es genial. No estoy seguro de si están tratando de cortejar a la gente antes de un evento o si este es su modus operandi normal, pero fue una estancia agradable.

El personal es muy amable y servicial. El restaurante es pequeño, pero tiene algunos de la mejor comida que he comido en un restaurante. Especialmente su hamburguesa era excepcional.
No me impresionó con la construcción del hotel. El hotel tiene 7 años y tenía una fuga de techo mientras estuve allí. Había un poco de moho en la ducha y moho negro en las esquinas del papel de pared.

La piscina tenía tanto cloro en que mi hijo no podía nadar y mis ojos ardían simplemente sentado en la habitación. ¡ el hottub tenía espuma desagradable, un pie de espuma! La habitación estaba limpia, pero los pasillos tenían un terrible olor. ¡ no es lo que esperaba teniendo en cuenta el costo! ¡ el personal era muy amable y agradable!

Necesitaba urgentemente usar sus instalaciones. Visité los baños del oeste, usé el último puesto. ¡ fue muy limpio y una experiencia tranquila! ¡ sin duda caca allí de nuevo!

La habitación es acogedora y limpia. El personal de recepción Justin es tan dulce y servicial. Todo lo que necesitaba ayuda con él estaba allí para ayudarme. ¡ Gracias Justin!

Muy tranquilo cerca del aeropuerto y mmuy comodo.

Piscina fuera de la Comisión, aunque pedimos específicamente si sería volver para el domingo.
El ascensor estaba roto en un lado pero no apagado en el interruptor central, así que no paraba de venir en vez de la que trabaja. Varias veces el ascensor de trabajo no vienen tampoco. ¿por qué no nos pusieron en el primer piso?
El desayuno no era normal para un Hilton Garden Inn tampoco. La única fruta fresca era melón y uvas. Sin bayas. Las cubiertas calientes se dejaron abiertas, así que la comida se rancio.
Habitación era muy necesario debido al ventilador en el baño no funcionaba. Las luces parpadearon y se apagaron debido a la humedad creada. La puerta no se abría al principio. Tuvimos que conseguir una criada para ayudar.
Alfombras manchadas a través del hotel.
La presión del agua fue genial. La cama era cómoda.

Tuve una maravillosa estancia en la habitación era absolutamente inmaculado me ha impresionado el restaurante estaba limpio y muy buena comida en el buffet de desayuno estaba estupendo todo era tan bonito la gente feliz y agradable muy útil definitivamente daría un pulgar arriba me recomendaría este lugar a todos mis amigos y familia.

Este es un gran refugio de fin de semana poco. Está cerca de tiendas, restaurantes y una gran piscina. Este hotel dispone de Wi-Fi, gimnasio, personal amable y habitaciones limpias. Su sería ideal para familias o un romántico escape de la ciudad.

Utilizamos este hotel durante un momento particularmente sensible en nuestra familia, mi padre fallecido.
El hotel y las habitaciones estaban bien. Algunos del personal, personal de cocina y restaurante expecially era muy indiferente hacia nosotros. Parecían que le molesta que allí estábamos francamente.
Esto podría ser fácilmente el mejor hotel en la zona con el mejor personal y mejor entrenamiento en servicio al cliente.
Una pregunta fácil sobre lo que nos trajo a la ciudad y algunos bondad hacia nosotros hubiera significado mucho.

Limpiar y eso es lo único bueno. Las camas son de rock duro, el aire acondicionado no funciona correctamente y las paredes son de papel delgado. Oyes cada poquito de movimiento que continúa durante toda la noche y no poder dormir. Sólo reserva en otro lugar. Dormí tal vez una hora. Tan frustrada.

Todo el mundo era muy amable y fácil de tratar. La habitación en sí estaba limpia y tenía todas las comodidades comunes. Presión del agua era buena, aunque tenía un comienzo temprano del día (0630). Un montón de agua caliente. Check in y out fue suave. Ningún problema con el aparcamiento.