Ohtels Fenix Family ALEGRIA Fenix Family

Hotel

Un gran hotel para alojarse con los niños. Organización, animadores, cocina — todo le gustó

Hotel familiar, algo descuidado, pero muy agradable, la gente que trabaja allí se esfuerzan mucho y son muy agradables y atentos, las habitaciones muy bien, la limpieza de camas escasa, sólo estiraron las sábanas y ya. Por escasez de personal, colas para todo. La comida muy bien aunque poco variada. Coger hamacas en la piscina imposible, dos horas antes de abrir, ya las habían reservado con las toallas. A pesar de todo esto, un buen sitio para pasar unos días.

El hotel está bien. Las piscinas están geniales salvo que las toallas están puestas en las hamacas a las 9 de la mañana… La gente se va de las hamacas pero deja las toallas… Siempre están reservadas, pone carteles que está prohibido pero lo consienten… Esto me parece inaceptable. La limpieza, es un poco desastre… He estado en muchos hoteles con mejor servicio de limpieza y lo de reservar hamacas no lo he visto en ningún hotel. El buffet de comida bien, siempre hay carne y pescado de plancha en el momento y el desayuno también bien. Los ascensores es otro desastre, guardan la memoria de lo s que están dentro, por lo que si tú tocas pueden pasar 10 minutos esperando el ascensor.

El hotel estaba bastante limpio, pero en el buffet había poca variedad. Perfecto para familias con niños pequeños. El precio de las bebidas es sorprendentemente asequible en comparación con lo que se suele pagar en los hoteles. El agua de la piscina, para mi gusto, demasiado caliente.

Es un lugar estupendo muy buen trato y cualquier problema te lo resuelven rapidamente.

Muy buena impresión del hotel.

Cogimos una oferta y la verdad que bien, aunque había muchísima gente y tenías que ir temprano a desayunar y a la piscina si querías coger sitio. En cuanto al mobiliario de la habitación algunas cosas son mejorables. Pero el hotel en si está bien, tienen muchísimas actividades, genial si vas en familia.

Todo perfecto, todo muy limpio y el bufet, impresionante. Para repetirrr.

Quality Hotel, gran piscina y personal competente.

Una habitación muy grande y muy cómoda por un precio muy bajo.

Tremendamente tranquilo, justo lo que quería disfrutar supongo que claramente influenciado por las fechas… La piscina caliente para nosotros solos! De lujo! … Exactamente lo que quería y por un precio adecuado.

Buena experiencia en general, la comida muy variada y rica, las piscinas geniales, aunque alguna de la hamacas les tendrían que dar un cambiazo, la habitación amplia pero un poco antigua, el monedero del hotel una idea estupenda y la animación muy buena, sin duda repetiría.

Muy atentos en el servicio. Hotel muy bien situado. Es un poco antiguo pero las instalaciones son las adecuadas. Bonita. Piscina y grandes terrazas en los apartamentos.

Apartamentos Fénix. Me quedo mucho que desear mi apartamento del bloque 8 no tenía nada que ver con las imágenes y calidades ofrecidas en la web. Dimos queja a recepción y la única solución poner remedio con mantenimiento. Vamos a ver quiero otra habitación en condiciones que son 4 estrellas y que realizó un trabajo tarde teniendo que llamar varias veces, no muy bien reparado y dejándolo todo sucio. Manchas por todos lados, sabanas, caja fuerte sin seguridad. Necesita reforma ya y en las zonas comunes. No se la otra parte del hotel, seguro que si cumple con las condiciones. El año pasado estuve en el arena center. El que viene seguro que vuelvo al arena justo enfrente. La piscina bien y la animación por parte de los chicos genial. La hora feliz del chiringuito ok. Y los mojitos buenísimos. Pero no vuelvo. Gracias y un saludo.

El hotel está bien en general pero tienes que arreglar muchas cosas para ser un 4 estrellas. El aire no da frío, las TV son de los años 90 y se ven de pena, la puerta de la habitación costaba la vida cerrarla había unos bichos en el dormitorio tipo cucaracha pequeña por la noche llamamos a recepción y la solución era poner insecticida cuando vas a dormir. La piscinas están bien el buffet también está bastante bien menos los postres q casi no hay.

Apartamentos antiguos, pero limpios y adecuados a nuestras necesidades, las piscinas muy bien con animación para grandes y pequeños. El personal muy agradable y servicial. El Bufet bien, sin mucha variedad pero bien. Recomiendo usar la tarjeta monedero del hotel ya que por las recargas el hotel te regala dinero.

Para ser 4 estrellas esta muy bien, comida genial, piscinas bien aunque el agua un poco turbia. Lo que menos me ha gustado ha sido alguna gente que va por el buen precio del hotel.

Buen ambiente y animación. Habitaciones amplías, buena limpieza y trato excelente. Ideal para parejas y familias. A 5 minutos andando a la playa. Recomendadisimo.

Para llegar hay que ir a través de todos los campos de cultivo del sur de España. Cuando llegamos no creo que estábamos acabados parecía un complejo turístico años 90 sinceramente uno de los lugares más feos en España…

Hotel que no dudaría en repetir buenísimo calidad precio no se si los habrá mejor de oferta buenos servicios comida entretenimiento limpio y personal muy amables gran semana de vacaciones muy contento gracias por todo.

Lo peor, la comida: Pan duro de mas de dos días. La pasta tiesa o blandurria. Comida reciclada a mas no poder. Sin variedad. Poco donde elegir en cuanto postres. Arroz pasado. Cubiertos sucios. Sobre todo entre semana hay que llegar temprano al comedor porque cuando se acaba la comida no reponen. Lo mejor, los trabajadores, muy serviciales y atentos.

La comida y la bebida sin limite aunque está bien elaborada y tiene plancha caliente hay poca variedad en ella. Las cuatro estrellas son demasiado generosas (habria que dejarlas en tres). El precio asequible.

Los apartamentos son muy viejos y descuidados en mantenimiento y limpieza. Estan abandonados en todos los aspectos.

Hemos estado 5 noches alojados en el hotel, pero mi opinión no va a ser en base a que si merece o no sus 4 estrellas. Simplemente voy apuntar lo que me ha gustado, y lo que no me ha gustado. Siendo esto último de mayor peso, y esperando que si lee esto la dirección del hotel le sirva de ayuda para mejorar la opinión de otros clientes. Lo que no me ha gustado: la animación en general para ser época vacacional muy floja y repetitiva, sobre todo la infantil. La limpieza de la habitación y en general las instalaciones del hotel deja mucho que desear. El colchón del sofá cama es criminal para descansar y más tantos días. El servicio de mantenimiento de las instalaciones bastante deficiente y prefiero no entrar en detalles. El servicio del comedor bastante insuficiente y con bastantes carencias y muchos detalles a mejorar. Lo que más me ha gustado: las piscinas bastante bien, la habitación es bastante amplia y acogedora. La atención del personal muy correcta y servicial. Pero sobre todo lo que más nos ha gustado es su ubicación muy cerca de la playa y Roquetas de Mar esta muy bien para unos días en familia. Gracias y espero os sirva a unos de orientación, y al hotel para mejorar sus puntos débiles. Sergio Villar.

Hace 6 meses estuve aquí de viaje de fin de curso. Y yo desde luego no veo normal que en un hotel de 4 estrellas las limpiadoras se dejen todo por hacer, no haya toallas, la comida esté mala y que se vaya el agua. Es decepcionante, porque lo único bueno era el tobogán de la piscina y los animadores, pero aún así no se merece las estrellas.

En mi humilde opinión le sobra una estrella. Nosotros contratamos sólo el desayuno y creo que en eso acertamos porque no paraba de escuchar quejas por parte de bastante gente que contrató el todo incluido. El desayuno muy abundante y si bajabas pronto, sin agobios. Algunos alilmentos no eran de calidad, pero se podía elegir, variedad. Nuestra habitación era bastante amplia y cómoda pero tuvieron que ir a arreglarnos el desagüe del lavabo porque estaba un poco atascado. Mucha suciedad en las cristaleras de todo el Hotel, una limpieza no le vendría nada mal. El trato del personal, muy bueno. Gran detalle la devolución de un juguete de mi hija por correo. Seguro que el personal se merece más de lo que recibe. La piscina estaba un poco sucia, el mantenimiento no era suficiente. La parte del tobogán para los más peques estaba muy bien pero sin vigilancia (aunque los padres también son responsables de eso). La mitad de las hamacas y las sombrillas, muy deterioradas. Bien la animación. La relación calidad-precio es de un 3 estrellas no de un 4

Con reserva para grupo d 18 personas desd hace mas d un mes. Experiencia desastrosa, lo peor la comida, siempre siempre igual, alimentos d pésima calidad y en general muy mal cocinados, nunca he comido tan mal en un cuatro estrellas. No exagero y si no t lo crees, ve y lo compruebas. Las instalaciones bien, pero la piscina muy sucia, el personal muy amable en general y cuando t quejas no saben q decirte porq les da verguenza ya q saben q tienes razon al quejart del asco d comida q ofrecen. D acuerdo q es económico, pero en 2 estrellas he comido muchisimo mejor. Si lo se, por el mismo precio hubieramos disfrutado 4 o 5 noches en un buen hotel, en vez d siete en este tan pésimo.

Comida CADUCADA, todos los días la MISMA comida y las bebidas son agua, he salido con una intoxicación, estafa total y hoja de reclamaciones puesta. Sin contar que me he encontrado en mis sábanas SANGRE. Wi-Fi pésimo, y en la habitación todavía más. Personal agradable (nos han contado que sufren explotación)

+ aire acondicionado + tal vez cuatro estrellas en España? + ubicación y está cerca de buenos restaurantes — MUY sucio y todo está un poco roto (mar y golf apartamentos) — terrible comida, restaurante también sucia — > platos, vasos, etc. — Casi todos los alimentos huele a vómito (media pensión). La playa estaba bien y servicio amigable en la ciudad!