Mindo Lago Hotel Destino

Tuvimos una experiencia EXCELENTE la primera vez que fuimos en el 2023. Bernardo Garzón (el dueño) es una persona tan trabajadora y amigable, nos mostró con entusiasmo los autos que construye el mismo en su taller, estuvo atento todo el tiempo y nos invitó con ánimo a volver ❤️.
Cuando regresamos dos años más tarde, hicimos la reserva por Booking y esperamos felices a ver de nuevo a Bernardo… Lamentablemente cuando llegamos la persona a la que llamaron fue a su esposa, le dijimos que llegamos un poco antes del check-in para poder cargar nuestros dispositivos y conectarnos al Wifi, la señora Carmen de Garzón nos gritó que nos fuéramos de las instalaciones que ella cancelaría nuestra reserva porque era un error en booking y no tiene cabañas disponibles (a pesar que desde su oficina incluso nos llamaron comfirmando la disponibilidad).
Una señora extremadamente desagradable e irracional, no supo explicar por qué no se nos permitía el hospedaje ni por qué no podíamos contactar a Bernardo directamente. Entré a ver las reseñas (que veo que han eliminado muuuuchas con historias similares de la actitud de esta mujer), veo que es un patrón de comportamiento repetitivo.
El lugar es muy lindo, Bernardo una persona increíble. Pero NADA se compara al mal rato que nos hizo pasar esta señora.

Pésima atención de recepción. La señora que contesta el teléfono es muy grosera y alterada. 02/11/2023

El hotel es muy tranquilo, más sin embargo la relación costo y servicio no es igual. La cena que ofrecen para hacer en el lago fue pésimo, pésimo, no recomiendo en la absoluto, su precio es muy alto y pésima la comida, para la cena de noche estaba muy oscuro el lago. La ducha del baño muy estrecha, el desayuno muy simple. Se esperaba mucho más por su elevado costo. Muy sobrevalorado.