Socialtel Cuenca

El hotel está bien ubicado las habitaciones son lindas el problema es que están haciendo fiestas en el salón de eventos que está debajo de las habitaciones y no está adecuado para insonorizar y que no afecte a los huéspedes, el ruido de excesivos decibeles más la vibración de los bajos hace imposible el descanso.

Tuvimos dos inconvenientes en nuestro check in, un pago procesado dos veces y una habitacion que la limpiaron a ultimo minuto, el piso mojado y pelos en el inodoro que no funcionaba. Terminamos cancelando la reserva y nos fuimos a otro hotel. El personal estuvo atento, una pena por el hotel y la administración ya que se nota el deterioro de esta casona. Una pena por el lugar.

El hotel está muy bien ubicado y es bonito, pero todo le quita con las habitaciones pequeñas y con el pésimo servicio del personal.
El recepcionista llamado Diego Escandon, es.
Horrible en su trabajo, trata muy feo a las personas de una forma mal educada y desagradable y solo por este hecho es que no recomendaría que vayan próximamente.

El lugar muy bonito, fui con un grupo grande existió un problema con un mal entendido en la reserva la persona encargada de la recepción se porto de manera grosera sin facilitarnos con una solución pronta. Se comporto de manera grosera en algunas ocasiones. Recomiendo el hotel pero su personal de recepción no. Espero les sirva de algo este comentario.

Un hotel muy cómodo, con áreas comunitarias para trabajar, salas de estar y es un laberinto de escaleras y terrazas, los empleados son muy amables, serviciales y te orientan.
Cuenta con una tiendita de agua y golosinas en la recepción.
Las habitaciones familiares que cuentan con baño son muy calientes pues en Cuenca hace frío por las noches. Lo único que no cuentan con televisión.
Tiene un cinema donde te puedes divertir. Este hotel antes era un selina. Tiene una cocina comunitaria que usé y pude preparar desayunos y comidas, meriendas. Cuenta con restaurante.

Tienen el pésimo hábito de a las 9-10am poner la peor música en altavoz imponiendo a las personas que no siquiera estamos en sus instalaciones.
El irrespeto por el espacio común es muy fuerte de parte de este negocio.
Alguien que despierta con ese tipo de música tiene problemas.
No lo recomiendo.

Bien ubicado. Lo único q no me gustó fue el desayuno q estaba frío y sin sazón y demoraron en servir, de preferencia desayunen en otro lado.

Horrible atención! Sin duda el peor Selina en el que he estado. Teníamos una reserva hecha por booking y por un aparente error de su sistema informático (que ya les había pasado más veces y siguen sin arreglar) no entró dentro del sistema, aunque a nosotros nos aparecía como confirmada.
Cuando llegamos nos dijeron que estaban llenos y no fueron capaces de ofrecernos ni una mínima solución. Los recepcionistas aún fueron agradables pero la gerente, de malas formas, nos dijo que no nos podía ayudar y que nos buscáramos otro sitio. En especial ella, una atención horrible, sin proponernos por lo menos una compensación por todas las molestias que nos causaron.

El hotel estuvo muy limpio. El desayuno estaba muy bueno y la ubicación es muy central, cerca de varios restaurantes y lugares para conocer. La atención es muy buena y en general es una gran recomendación para quedarse.

Un lugar maravilloso, mejor ubicación no puede haber. Si te gusta la vida nocturna al tiempo de un lugar estratégico y bonito, Selina Cuenca es el lugar. Mi familia y yo (7 pax) la pasamos muy bien, en todo momento el personal fue amable y atento, nos ayudaron en casi todo lo que pedimos. La única excepción fue con el ruido que hace un bar de en frente, entiendo que salía de sus manos. Tal vez si piden habitaciones más alejadas sea la solución, en nuestro caso nos facilitaron tapones para oídos, llegabamos tan cansados que no fue una molestia intolerable, valoramos mucho la vista que hay desde la terraza y todas las facilidades del edificio. Tienen todo! Sala de billar, futbolín, cinema si quieres ver una peli, cocina por si te quieres preparar o recalentar algo, sala de yoga, sala para trabajar remotamente con tu computador o tablet, un bar disco en el piso inferior, programan actividades todo el tiempo. En fin, tienen que ir y comprobarlo. Las fotos son del bar de enfrente y de la decoración en recepción del hotel.

Dos días en una habitación sencilla para dos personas, en lo sencillo fue un habitación grande cama súper grande y baño incluído, pagamos $32 por noche sin desayuno, un hotel hermoso y espacio espectaculares. Cinema, biblioteca y terraza con vista al río. Regresaría sin pensar al mismo lugar.

A mi familia y amigos les encantó la estadía, la terraza tiene una vista hermosa de la ciudad. La arquitectura del hotel es muy acogedora y conservadora. Los desayunos muy ricos!

Excelente hotel para hospedarse, sus instalaciones son lindas y la infraestructura del hotel tiene un toque colonial me fascino, el servicio del personal mil respeto muy amables, el precio de las habitaciones varía y es muy amplio, recomiendo para hospedaje de viajeros con un presupuesto limitado, la calle larga tiene una amplia variedad de restaurantes y bares.

Nos hospedamos en Cuenca por 2 noches en este hotel. Viajamos 2 parejas, cada uno tomó un cuarto privado con baño. Ambas habitaciones estuvieron excelentes. El desayuno fue muy bueno también. El hotel esta ubicado en Calle Larga, esta calle tiene bastante movimiento en la noche y esta cerca del centro histórico. El staff del desayuno fue muy amable y siempre tenía una sonrisa en la cara.
Lo único que no me agradó fue que la secadora de pelo de mi cuarto estaba dañada y en recepción no me ofrecieron solución. Fue bastante incómodo dormir con el cabello mojado. Fuera de eso, la experiencia fue muy buena.
Me hospedaría nuevamente.

El servicio y las instalaciones son acogedoras, la atención muy buena, los desayunos igual, lo que sí considero recomendar es que las alfombras tanto de las diferentes salas, habitaciones y de todas las escaleras han cumplido su ciclo y deberían ser reemplazadas se notan que ya tienen sus años y si no pueden cambiarlas por el estilo que conserva realizar un constante lavado de estas, por el mismo hecho de ser espacios que soportan importante flujo de movimiento, son aspectos que permiten mantener la calidad de las instalaciones que asegura que muchos regresemos a hospedarnos allí.

Pésima atención sobre todo de los recepcionistas, no puedes descansar porque hacen una bulla tremenda los demás huéspedes, el desayuno de llorar y eso que estás pagando por un servicio acaso estás mendigando 👎🏼 no lo recomiendo ni de broma, total decepción Selina en Cuenca.

Excelente 👏👏👏Buen hotel, atención y recomendado.