Hotel Victoria

El hotel es muy bonito y acogedor. El desayuno incluido es muy bueno, el personal es súper amable en especial Víctor qué estuvo pendiente de mi checkout en la madrugada. Sí regreso a Cuenca 100% me quedaría en este lugar. Puntos extras también a su cafetería Mishquis 🧁

Una experiencia gastronómica muy agradable. Durante muchos años a sido nuestra elección por su buen servicio y excelente comida.

El hotel es hermoso y elegante con lindas vistas del jardín, con colibríes y mariposas. Hay gatitos muy cariñosos en el patio. Las habitaciones son muy comodos y silenciosos en la noche. Dormí muy bien. Los chicos en la recepción son super amables. La ubicación es perfecta, al lado del rio y unos minutos caminando desde Parque Calderón. Muy recomendado!

Excelente servicio, tanto el personal de la recepción así como del restaurante muy amables y dispuestos ayudar en todo momento.
Ubicación estratégica ya que queda a pocas cuadras del centro histórico.
Tiene parqueadero privado.
Habitaciones muy bien distribuidas y confortables para descansar.
La comida del restaurante espectacular, los desayunos muy muy ricos (una buena porción de fruta, yogurt griego y granola, café al gusto, pan, mantequilla, mermelada, y se puede elegir entre huevos, tigrillo, humita o tamal — recomiendo el tigrillo, definitivamente delicioso). Pedimos en la cena filete mignon, robalo, locro de papas, todo estuvo exquisito, 100% recomendado.

Se vive siempre una experiencia! Un lugar hermoso, impecable con un trato amable que te hace sentir en casa y desear volver siempre! Gracias por su calidez y calidad … un espectáculo cada detalle y la comida exquisita.

Que linda experiencia! Con el mejor servicio del mundo, gente más generosa y profesional. Súper recomendable!

Experiencia lamentable… me dieron una habitación cerca de la recepción. Pues he pasado mi noche oyendo todo lo que paso en la recepción. Es mi peor hotel aquí en ecuador.
No he dormido de la noche. Y ninguna solución de la parte del hotel. No recomiendo.

Hermoso hotel en la ciudad. Es un casco antiguo super lindo. Riquísimo desayuno. Muy cerca de la ciudad. Cuenta con parking.

De los postres más ricos que puedan encontrar en Cuenca. La cafetería es pequeña y acogedora; solo hay una barra con taburetes para degustar los postres, pero eso sí, cada uno más delicioso que el anterior. Asimismo, el café increíble. Lugar más que recomendado para darse un gustito y compartir con los seres queridos.

Muchos hoteles buenos y bonitos en Cuenca, pero este es otro nivel. Me gusta más porque no es de las grandes franquicias. Se nota el arte y dedicación por todos lados, calidez, la intención de atender en serio a los huéspedes.
Puedes llegar e irte en paz.

Pros: Este hotel es un espacio que sin duda recomendaría a toda persona que venga a Cuenca. El hotel cuenta con habitaciones muy cómodas (la nuestra tenía una genial vista al jardín), en una zona muy céntrica cerca de muchos landmarks de la ciudad. Muchos recepcionistas son amables y dispuestos a solucionar problemas, otro no tanto. Las señoras mucamas son muy amables y muchas veces nos trajeron el desayuno a la habitación. El baño de nuestra habitación tenía vidrios polarizados y era una sensación muy única y privilegiada bañarse viendo la ciudad. El primer día de noche me tropecé en el holding y se me regó un chocolate caliente en la alfombra. El recepcionista entendió lo sucedido y muy amablemente me dijo que no me preocupará. Sinceramente me asusté pensando que esto me generaría problemas teniendo que pagar la limpieza de la alfombra pero no fue así, lo cual agradezco mucho la comprensión de que los accidentes así de que se rieguen bebidas calientes pueden pasar.
En general se siente mucha pulcritud en la limpieza y la relación precio — calidad es excelente en este hotel. El desayuno es muy bueno y bastante completo. Cada que vengamos a Cuenca seguro volveremos a este hotel.
Contra: El primer día tuvimos un problema con la tarjeta de debito en el restaurante donde se nos cobró 2 veces el monto y el mesero decía que no se cobró pero salían en nuestra cuenta los débitos realizados por el establecimiento.

Llegué al hotel con gripe y el servicio de habitación me hizo una sopa de pollo, ligera y sustanciosa para estar recuperado en la mañana.
La habitación en el piso 1 tenía un vitral tapizado por árboles en el exterior. Está ennun barranco. Al final, ventana abierta pero no se ve nada para el interior.
El desayuno es muy variado y servido en la mesa. El restaurante es un "balcón" cerrado y con buena vista, tanto durante el día como de noche. Muy amable e íntimo el personal. E.
Negativo:
No es amigable para personas con movilidad reducida. Tiene ascensor, pero no tiene baranda alta en la entrada del hotel, no tiene acceso a sillas de ruedas y el acceso al estacionamiento es un desafío.

Excelente servicio, los cuartos cómodos pero los pueden mejorar. Excelente ubicación y parqueadero. La comida 10/10.

Excelente servicio. Habitaciones acogedoras y cómodas, el estilo es muy bonito. El desayuno estuvo delicioso y la atención fue muy buena, todo el personal del hotel fue muy amable y atento.

Fui con mi familia y desde hace mucho no la pasábamos tan lindo y el lunar es muy acogedor, huele rico, tiene unos campos hermosos, también una vista hermosa y muy cómodo, sin duda lo recomiendo para visitarlo en familia, amigos o pareja, volveré muy pronto 💗

Las habitaciones son amplias, limpias y decoradas con un gusto exquisito. La cama era extremadamente cómoda y las sábanas suaves, lo que garantizó un descanso reparador cada noche. Además, nuestro balcón privado nos permitió disfrutar de impresionantes atardeceres inolvidables.

Excelente hotel, sus habitaciones y su hospedaje es super bueno.
Y se encuentra en una muy buena ubicación.
Su servicio es muy bueno, todos sus trabajadores atienden de la mejor manera y sobre todo las instalaciones del hotel son bellas.