HOTEL SARAGURO LOJA

Fui de vacaciones el Hotel es un un lugar tranquilo cómodo para descansar precios cómodos la habitación tenía una vista excelente se los recomiendo 100%

Pésimo servicio, mala atención, mala conducta, trato poco cordial, irrespetuosos sinceramente si tienen otras opciones se recomienda que vayan a otros sitios.

Excelente servicio, son muy amables y te orientan para conocer otros lugares de la ciudad.
Recomendado.

La peor experiencia, fui junto a mi familia y alquile 2 habitaciones por 2 noches, al salir por la mañana después de la primera noche un gerente me dice que tengo que irme del lugar porqué el hotel había Sido ''reservado'' y yo mencioné que ya había hablado con el otro gerente y nunca se me menciono que había reservaciones luego empezó a decir que mis hijos habían hecho ruido hasta las 3am cuando toda mi familia fue a dormir a las 12am, fue muy irrespetuoso hacia mis hijos mandandolos a callar como si tuviese autoridad, cabe recalcar uno de mis hijos tiene autismo. Menciono que supuestamente fue nuestra culpa que otro cliente dejo el lugar por el ruido lo que no se habían fijado era que a lado de nuestra habitación se había hospedado otra pareja con niños menores a los míos los cuales habían Provocado El ruido que menciono. Luego dijo que tenía que dejar el lugar inmediatamente y no era su problema si tenía estadía en otro hotel o no. El gerente y demás empleados fueron muy groseros e irrespetuosos hacia mi y mis hijos.
Definitivamente no recomiendo este lugar.
Próxima vez si se preocupan tanto por alquilar la habitación y no tener ruido preocupen poner un letrero que diga que no se aceptan ruidos.

Buena ubicación, buena presentación a simple vista. Pero lo barato sale caro y esta experiencia me confirma una vez más. Al entrar vinos que sea veía todo muy bien, decidimos quedarnos, nos embragaron una toalla y como éramos dos personas, nos dimos cuenta que no había más que eso, decidimos bajar y decirlo, lo que pone cara de sorprendido la persona que no atendió (chico) y diciendo que sí o sí debe haber una ya que en la limpieza siempre ponen una. La realidad es que no había. Bueno nos dieron una. A la hora de ir a dormir y alzar las sábanas nos damos cuenta que estaba llena de cabellos en las dos camas ¡Dios que asco! Se baja a decirlo y su respuesta fue que lo limpiemos y que ya ellos limpian al siguiente día. ¿Qué? Le digo que entonces me devuelva el dinero y que no pasa que nos vamos, pues No, si queremos irnos que bien pero que devuelve sólo la mitad, que le estamos haciendo relajo o causando problemas. Que él mismo se encargó de limitar u recuerda a muy bien que dejó la toalla, pues le doy la opción de ver mi equipaje si desea y encuentra su toalla, le doy la opción que vea con sus propios ojos los cabellos en las sábanas, pues no, que no sube a ver nada porque no puede subir que está solo.
Con esto quiero decir que no volvería ni gratis. La ubicación y la buena vista de nada sirve si no hay una buena atención y limpieza.

Ubicado en Loja, excelente hotel, buen servicio. Estuve hospedado 2 noches. La atención buena, la habitación ordenada y limpia, grandes y cómodas. Lo malo es que las cortinas de la habitación son muy claras y entra demasiada luz en la mañana, deberían ser más oscuras para tapar esa claridad, por lo menos a las personas que no nos gusta eso. De resto todo muy bien.