Hosteria Pampallacta

Precio, calidad y servicios no son compatibles. 104$ por noche por una habitación matrimonial que en realidad tiene lo mínimo básico (aunque no tenía ni toalla de manos y conseguir más de una toalla por persona se convirtió en un tema grande a pesar de ser un lugar con piscina lo que implica que vas a necesitar toallas para secarte. La piscina exterior estaba súper sucia en el día 2 lo que implica que no se limpió después de un día lleno de gente en las mismas.
El staff es muy amable pero los servicios dan mucho que desear, la comida del desayuno era regular y los cocteles te los dan en un mini vaso de plástico más adecuado para gelatina que para cocteles.
Hay muchas cosas que se podrían mejorar en tema servicios y calidad sobretodo si se tiene en cuenta el precio que cobran por el mismo.

El recibimiento es muy cortés, la comida rica. Las piscinas por otro lado dan pena. Piden que se use gorro de baño pero nadie lo usa y nadie controla. Permiten que ingresen con ropa interior y el agua es tibia. El vestidor es uno solo y no tiene privacidad suficiente. El agua de la ducha era más caliente que la de la piscina. Pero unas instalaciones terribles.

La experiencia para un feriado está chévere no había mucha gente, la comida bien, cómodo dentro de lo cabe para pasar un fin de semana está chévere o escapar un rato de la rutina.

No solo quiero felicitar a su hospedaje, sino a su restaurante. Después de la locura de termas papallacta en feriado, no hay mejor lugar cerca para comer algo que haga pasar ese mal sabor de boca, excelente.

Es una exelente opción para ir de feriado corto o viaje corto, no hay problemas, las instalaciones son exelentes, la ubicación si es algo lejana desde Quito, pero es una muy exelente opción, eso sí, según lo que me explicaron, abren fin de semana y feriados, de todos modos, muy recomendado 👌

La piscina sucia, gente bebiendo y con música alta en la piscina, los baños apestan a aguas servidas. La gente que que ingresa es vulgar y su comportamiento no es adecuado para familias. Falta aseo en las habitaciones. Tuve que ir al SPA de termas de Papallacta para poder disfrutar en paz de las aguas termales.

La piscina cubierta nos atendió hasta las 11pm es bastante conveniente cuando el clima es bastante frio o hay lluvia por otro lado no había atencion del personal, no había luces en los vestidores ni agua calienten las duchas, si no se hospeda no le dan parqueadero toca dejar los carros afuera el precio es conveniente por el uso de la piscina.

Cuenta con habitaciones cómodas, jacuzzi en el interior y chimenea también con piscinas cubiertas y al aire libre, restaurante.
Cómo observación en mi habitación la ducha de agua caliente no calentaba, a pesar de dejar algún tiempo abierta.

Pésimo servicio, es ir a perder el tiempo en esperar a que te atiendan en el restaurante y no en ir a disfrutar las termas la comida es costosa para el sabor que tiene. El servicio te ve, le preguntas algo y se van a esconder a la cocina en vez de atender. Te hacen pasar malos momentos en tus vacaciones.

Hemos venido de escapada y nos lo hemos pasado muy bien! En un principio íbamos a pasar solo una noche pero después de estar tan cómodos y terminar sintiéndonos como en casa tomamos la decisión de quedarnos una noche más! Las piscinas tanto exteriores como interiores con su agua termal, las habitaciones con su chimenea y su baño de agua caliente hicieron que tuvieramos una cálida experiencia! La comida fue uno de los puntos fuertes! Disgustamos varios platos de la parrilla y salimos encantados de lo rico que estava! Sin duda un lugar a recomendar totalmente! Muchas gracias por todo!

Excelente lugar, los cuartos muy lindos con la chimenea y tina, sobretodo la comida es deliciosa, y encima el desayuno es de buffet, recomendadisimo.

Divino todas las instalaciones, aunque el área del restaurante en el spa muy costoso en relación precio/calidad. La comida estaba un poco sosa para lo que pagamos por ella.

Buena hostería, excelente servicio habitación impecable, buena temperatura de el agua, empleados atentos a cualquier necesidad, restaurante muy bueno 🥰 nos gusto mucho hospedarnos ahi, sin embargo, no nos agrado que no estuviera disponible la pesca deportiva, la caminata solo hasta cierto punto (por falta de mantenimiento en el sendero) y que 2 de las 4 piscinas estuvieran deshabilitadas sin ningún motivo. Por otro lado sugiero q las personas q pagan un hospedaje tengan áreas húmedas exclusivas (como antes se manejaban) ya que ahora todo mundo hasta los que pagan el pool Day pueden acceder a todo el complejo (y como piden bebidas o incluso snacks en el bar dejan esa basura alrededor de la piscina lo cual les da mala imagen y es desagradable 🤢), Sugerencias : avisar al momento de la reserva q servicios van a estar disponibles, y extender un poco el uso de piscinas a los huéspedes xq a las 10 ya no están disponibles y algunas a las 8 🫣 les dos un 8/10, volveremos y esperamos q la próxima sean 10/10 tiene mucho potencial su proyecto.

Creo que las habitaciones a pesar de ser cómodas tienen un diseño poco funcional, tienen un tina con nada o poca iluminación, que junto a la chimenea y que está en el mismo cuarto del baño, si te quedas más un día, no hacen el aseo en la habitación, por lo creo que no es un buen servicio, la comida sabrosa, hay ciertos detalles que pueden mejorar.

Viajamos en el feriado de semana santa, la atención y calidez ha sido increíble, las personas han estado prestas a todos los requerimientos.
La habitación es calida, rústica y romántica tiene su propia tina para agua termal y chimenea la cual el personal se encarga de llenar y prender.
Han ampliado una nueva piscina con jacuzzi y hay áreas para caminar. Además hay una zona de bar donde existen cócteles que te lleva el personal hasta la piscina en caso de solicitarlo.
Es un plan perfecto para escapar con tu pareja, amigos, familia o solo de preferirlo.

Confiamos en que el lugar era lindo y fuimos en la noche, pero pasamos muertos de frío porque para ser termas el agua no estaba caliente, nos cobraron la entrada completa a las piscinas sin avisarnos que iban a cerrar pronto y para colmo pedimos unas cervezas y micheladas que nunca llegaron antes de que nos manden sacando. La próxima optaré por ir a otro complejo.

Un excelente lugar para descansar y relajarse. Tiene un spa que está muy bien atendido y con muy buen servicio. El Restautante del hotel es muy bueno y el desayuna es muy buenos y variado. La carta es variada y la preparación es muy buena donde puedes apreciar la cultura gastronómica ecuatoriana. Por último no dejes de hacer las caminatas por los senderos.