Bellevue Puntarena Playa Caleta

Ayudé a un amigo a reservar unos días en este hotel. Según las fotos publicadas, las habitaciones y los servicios parecían estar en buenas condiciones para el precio que se pagaba.
Para su sorpresa, al llegar se encontró con un panorama completamente distinto: habitaciones en pésimo estado, sin agua, muebles deteriorados (ver fotos adjuntas).
Enviamos una queja solicitando el reembolso, ya que tuvo que buscar otro alojamiento, pero hasta el momento no hemos recibido ninguna respuesta.
Pésimo servicio al cliente. ¡No lo recomiendo!

Nuestra estancia en este hotel fue mucho más que un simple alojamiento; fue una inmersión total en la naturaleza. Si buscas desconectar del ruido y conectar con el entorno, este es tu lugar.
El entorno es simplemente excepcional. El hotel está integrado de una manera magistral en el paisaje, permitiéndote disfrutar de la flora y fauna local en todo momento. Nos despertábamos con el canto de los pájaros y por las tardes podíamos observar desde nuestra terraza cómo los animales se acercaban a beber. La atención al sonido del río o del mar (dependiendo de la ubicación) era la banda sonora perfecta.
Las habitaciones son muy cómodas y están diseñadas para aprovechar las vistas, con grandes ventanales que hacen que el paisaje sea parte de la decoración. Es increíble desayunar o relajarse por la tarde con esas panorámicas.

Tuvimos una estancia muy agradable en el Hotel Playa Caleta. Lo que más nos ha gustado, sin duda, es su privilegiada ubicación frente a una de las playas de Varadero, que es simplemente espectacular. La arena es blanca y fina, y el agua del mar Caribe tiene unos colores increíbles, cristalina y cálida, un auténtico paraíso. Además, hay disponibles sombrillas y sillas para disfrutar de largas jornadas de relax junto al mar. Por otro lado, queremos destacar la excelente actitud del personal del hotel, que en general es muy amable, servicial y se esfuerza por ofrecer un buen servicio. Tanto el servicio de limpeza de las habitaciones, que fue excelente y muy detallista, como la atención en el restaurante buffet contribuyeron a que nuestra experiencia fuera positiva y nos sintiéramos bien atendidos. A pesar de que el hotel tiene algunos aspectos que se pueden mejorar, como es normal, la combinación de su playa maravillosa y el trato humano que recibimos nos han dejado un muy buen sabor de boca y ya estamos pensando en regresar.